国网洛南县供电公司：嵌入式监督赋能 供电服务提质增效

“非常感谢供电公司的贴心服务，主动上门走访调研，了解需求，解决我们生产用电瓶颈！”2月9日，国网洛南县供电公司纪委组织纪检监督人员深入西北核桃物流园、保安镇各村庄开展走访调研，实地了解电力惠企惠民政策落实情况，以精准监督营造风清气正的供用电营商环境。

春节即将来临，当前正值迎峰度冬保供电关键时期，为持续优化营商环境、筑牢廉洁风险防线，该公司纪委积极探索“纪检+服务”深度融合新路径，将监督触角直接嵌入供电服务一线，用严明的纪律护航电力营商环境持续优化，让广大客户切实感受到供电服务的温度与效率，为地方经济社会发展注入强劲“电动力”。

紧扣关键环节，实施精准监督。该公司纪委聚焦主责主业，将监督重心对准业扩报装、供电保障、故障抢修等核心业务流程。针对西北核桃物流园内忠果、天榛、豆农等重点农特产品加工企业的用电需求，纪检人员采取查阅台账、现场核实、组织座谈等多种方式，深入查找服务中的短板与不足，着力整治可能存在的作风问题，推动建立高效响应机制，确保客户诉求得到及时有效回应，切实提升供电服务的规范性与透明度。

延伸监督触角，凝聚工作合力。该公司纪委主动将“纪检+”模式向纵深推进。一方面，加强与地方政府及园区管理部门的常态化沟通协作，构建信息共享、联动处置的工作机制；另一方面，结合线下实地走访，广泛收集各类用电主体的意见与建议。这种立体化的监督网络，不仅前移廉洁风险防控关口，也有力促进跨部门协同解决用电难题，为营造健康有序的供用电环境奠定坚实基础。

聚焦民生关切，提升服务品质。坚持以人民为中心的发展思想，该公司纪委将保障民生用电作为监督工作的出发点和落脚点，围绕电网建设、物资管理、窗口服务等重点领域，持续强化廉洁风险排查与防控措施，把监督效能转化为提升客户满意度、获得感的实际成果，努力实现“电好用、用好电”的目标，不断增强人民群众的用电幸福感。

截至目前，国网洛南县供电公司纪委已累计走访企业12家、村户78户，收集意见建议15条，受到群众点赞。

下一步，该公司纪委将持续深化“融入式监督”机制，不断创新监督方式方法，构建起更加完善的供电服务监督体系，用高质量纪检工作助力供电服务水平再上新台阶。（姚文龙）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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