“不做店二代，要做创一代！”大四女生直播卖微瑕行李箱，月销20万

潮新闻客户端 记者 陈素萍

凌晨1点，上海一处仓库的灯还亮着。黄俊萍刚下播，嗓音略带沙哑。镜头前，她刚展示完这场直播的最后一个微瑕行李箱，箱体有道浅痕，但轮子顺滑如新。“瑕疵在这里，不影响使用，价格便宜三成。”这样的讲解，她一天要重复数百次。

这个寒假，当同龄人还在享受假期时，这位国际经济贸易学院电子商务专业的大四女生已创下月销售额20万元的成绩。她的直播间没有专业团队，只有一个人、一部手机，和一仓库的老旧行李箱包。

黄俊萍正在直播。受访者供图

一人一手机，月销破20万

00后女生在仓库里开直播

“微瑕，箱体上有一道小划痕，其他没有问题。”

“看看有没有喜欢的，喜欢哪几个款式，可以对比看一下。”

每天上午十一点半前，黄俊萍会准时出现在淘宝直播间。背景是层层堆叠的行李箱仓库，她随手拉过一个箱子开始讲解：“这款28寸的，角落有轻微磨损，内部结构完好。”语速快而清晰，手指划过瑕疵处，镜头凑近特写。三小时直播，她一般能卖出十多个箱子。

今年一月，她创下个人最好业绩：月销售额突破20万元。这个数字背后，是每天超过十二小时的直播时长。“上个月我很拼，早中晚三场，每场至少三小时。”黄俊萍说。她的直播时间表排得密不透风：上午场9:00-11:00，中午场11:30-15:00，晚场18:00-24:00，有时为回应顾客咨询还会延时。年底、寒暑假是箱包销售旺季，她一天能卖出30个行李箱。

与传统主播不同，黄俊萍专攻“微瑕品”赛道——那些因细微划痕、运输磨损或轻微色差被退回的行李箱，在她这里重获新生。“全新品利润薄，竞争不过品牌店。微瑕品价格有优势，顾客包容度高。”她解释道，一只市场价400元的新行李箱，微瑕版售价通常在250-300元之间。

直播近两年，她的淘宝店铺积累了2万多粉丝。这些粉丝中不少是回头客，有的甚至成了“自来水”。有位北京顾客是回头客，已经在她店里下单总额超一万元；有位顾客连续四天蹲守直播间，主动帮回复观众问题；还有位阿姨买了箱子后，把女儿、邻居都介绍过来。这种信任关系，成了她直播间最珍贵的资产。

但高销售额并不意味着高利润。“箱包本身成本高，每只利润也就几十元。”黄俊萍坦言，她必须靠走量维持收入。在淡季，有时直播几小时也卖不出一只箱子。比如，去年夏天某个下午，她对着镜头讲了四个小时，最终只成交了两单。下播后，她坐在仓库里发了很久的呆，一度对自己的直播能力陷入怀疑。

黄俊萍的直播设备极其简单，一部手机、一个充电宝，连一盏补光灯都没有。没有助理，没有场控，讲解、展示、回复、改价所有工作全靠她一人完成。“最忙的时候，连喝水都要抓紧直播间隙。”她说，这种“野生主播”模式，让她比同龄人更早体会到创业的艰辛。

“买行李箱找我就对了”直播间截图

从闲鱼到淘宝

盘活父母店铺库存的突围之路

黄俊萍的创业故事始于大一。当时父母在上海经营的箱包店面临库存压力，大量微瑕行李箱积压在仓库。“箱包是‘抛货’，特别占空间。卖不出去，仓储成本每天都在增加。”她回忆道，作为电子商务专业的学生，她想到了线上渠道。

起初，她和父亲各开了一个闲鱼店铺。父亲卖全新品，她专攻微瑕品。每天下课后，她就忙着拍照、上传、回复咨询。两个店铺日均销量能达到十个左右，与实体店持平。这段经历让她意识到，微瑕品市场存在需求缺口。

2024年3月，她决定升级战场，开设了淘宝直播间。“当时就想试试，没想太多。”首场直播的画面让她记忆犹新，仓库灯光昏暗，手机架在纸箱上，她紧张得语无伦次。“讲了半小时，直播间只有3个人，还都是‘僵尸粉’，好不容易有人互动留言，我也不敢回复。”那天她播了六小时，零成交。

转折发生在开播几天后的一个夜晚。一位顾客买下一只28寸的行李箱，黄俊萍按“买一送一”的促销活动，额外赠送了一只小箱子。“虽然没赚钱，但那种开单的兴奋感难以形容。”她说，这单生意给了她坚持下去的信心。

真正的突破来自2025年春节。大年初五，她和家人从早播到晚，当天卖出三四十个行李箱，营业额首次破万。“那时直播的人少，我们直播间一直排在小时榜第一。”流量红利期让她迅速积累了第一批忠实客户。

但随着时间推移，挑战接踵而至。竞争加剧是最明显的变化之一。“两年前做微瑕箱包的直播间不多，现在至少增加了三倍。”黄俊萍说，为了保持竞争力，她开始频繁跑工厂，直接从源头找货，每月至少去一次老家义乌当地的箱包加工厂，在成堆的货品中挑选性价比最高的批次。

压力最大的时候，她会在下播后复盘到深夜。“总觉得自己哪句话没说好，哪个细节没展示到位。”有次因为没谈成一笔三个箱子的订单，她躲在仓库里哭了半小时。“顾客每个箱子都要砍价50元，但我利润都没这么多。”这种挫败感，是直播间里看不见的背面。

黄俊萍的家人正在打包行李箱。受访者供图

义乌姑娘毕业即创业

从“野生主播”到“创一代”

今年六月，黄俊萍即将大学毕业。她已做出决定：不升学，不求职，全心投入直播创业。

“毕业答辩一结束，我就正式全职做直播了。” 黄俊萍的这个决定背后，有着现实考量，她父母经营的实体店每年房租就要16万元，家庭压力不小，“我想替他们分忧。而且我们义乌人，很少打工的，基本都要做点小生意。”

她的规划清晰务实，首要任务是招募主播，“现在全靠我和父母轮流出镜，根本忙不过来。”她打算亲自培训新人，从最基本的箱包知识教起，“至少要知道锁扣怎么开，轮子怎么拆装。”她希望把自己积累的经验系统化传授，打造一个小型团队。

货源升级是另一重点。目前仓库里还有一万多只旧款箱包待消化，但她已开始对接工厂寻找新款箱包。“不能只卖老旧库存，要有潮流款式吸引年轻顾客。”她计划逐步提高新品比例，形成“微瑕+新品”的产品矩阵。

私域流量运营也被提上日程。在老师建议下，她开始建立客户群，定期发布新品信息、促销活动。“老客资源一定要维护好，这是基本盘。”她发现，客户群中活跃成员增多后，复购率显著高于普通客户。

面对竞争，黄俊萍有自己的应对策略。“微瑕品也要分等级。”她将瑕疵程度细分为A、B、C三级，对应不同折扣，A级几乎看不出瑕疵，价格接近新品；C级有较明显磨损，但价格极具吸引力。这种精细化分类，满足了不同预算客户的需求。

长期来看，她希望打造自己的品牌。“‘买行李箱找我就对了’这个直播间名字太直白，以后要升级。”她透露，正在设计专属logo和包装材料，让客户收到箱子时能有更好的体验。“哪怕箱子有瑕疵，我们的服务也不能有瑕疵。”

这个寒假，她给自己放了五天假——从除夕到初五。这是近两年来最长的一次休息。“初六就复播，年后的返校潮是销售旺季。”但她计划今年在毕业前安排一次旅行，“算是给自己的毕业礼物，也趁机调整状态。”

灯光下，深夜的仓库重归寂静，黄俊萍整理着明天要直播的样品，在笔记本上记录每个箱子的瑕疵位置和特点。这位2004年生的姑娘说：“我不是店二代，我要做创一代。”

（来源：潮新闻）