北京
只要登陆“上海物业”小程序并绑定自己的房屋，就能查询到所在小区的物业费、物业服务合同、物业服务年度计划、月度服务情况、季度履职报告等，还能及时收到小区维修资金使用、公共收益入账、启动物业招投标等信息的推送。
2026年迎新春物业便民服务周主会场专题活动日现场。主办方供图
2月10日，澎湃新闻记者从当天举行的2026年“优享生活 悠游新春”迎新春物业便民服务周主会场专题活动上获悉，“上海物业”小程序于2023年7月上线运行，又于2025年进行了全新升级，目前用户已突破80万。
据上海市物业管理事务中心介绍，通过“上海物业”小程序，居民可便捷查询小区基础信息，包括物业服务合同、物业企业失信记分、维修资金和公共收益资金的余额及收支明细、电子结存单、业委会换届财务审计报告和维修资金年度使用情况报告等。此外，小程序还提供物业报修、特约维修、维修资金交款等便民服务功能，力求打造可看、可查、可享的物业服务线上平台。
为了让阳光透亮物业治理各环节，2025年，市物业中心对“上海物业”小程序进行了全新升级，进一步畅通业主知情权和监督权。
“我们持续推进物业‘四亮’服务（亮价格、亮标准、亮计划、亮服务），除了可查询物业费、物业服务合同外，还可查询物业服务年度计划、月度服务情况和季度履职报告。”市物业中心相关负责人介绍说，升级后的小程序还增加了物业服务信息实时推送，小区发生维修资金使用、公共收益入账、启动物业招投标等，会定向推送给在小程序绑定房屋的业主。同时，新增小区公共资金预警信息查询，可在小程序上查询到所在小区违规使用维修资金、公共收益未按规定公示、入账和使用等预警信息。
2026年迎新春物业便民服务周主会场专题活动日现场。主办方供图
在当天举行的迎新春物业便民服务周主会场活动上，社区代表宣读了《党建引领物业治理攻坚启动倡议书》，倡导强化党建引领，聚焦服务提升，推动协同参与，共建美好家园。现场有不少青年志愿者，为居民提供普法、便民咨询等服务。主会场特别设置了“普陀区党建引领物业治理成效展示区”，通过展板将三大核心场景图文并茂地呈现了物业治理的创新成果。
活动现场，全国劳模杨华峰带领西部集团962121特约维修服务团队，提供962121特约维修服务宣传及预约体验，居民可以现场预约水卫、电气电路、木工等项目服务。同时，现场展示了先进维修检测工具、水电维修工/电工技能、创新工作成果等内容，体现维修团队专业服务水平，让居民直观感受特约维修服务的专业水准与可靠保障。
据悉，今年迎新春物业便民服务周活动共持续两周，即2月1日至14日（春节前两周），其中2月10日（星期二）上午8:30-11:00为主会场专题活动日。主会场设在普陀区长寿路街道长寿公园，同时在浦东、黄浦、静安、徐汇等其余15个区各设1个分会场，同步开展物业新春便民服务，实现全市域覆盖、就近服务居民，两周内共计划开展近370场活动。
2026年迎新春物业便民服务周主会场专题活动日现场。主办方供图
物业便民服务周活动自2023年9月首次启动以来，以“每月最后一个完整周”为节点，持续为市民送上物业政策咨询、特约维修、理发、义诊等服务，已成为连接物业行业与居民的重要桥梁。活动开展两年多以来，服务规模和覆盖范围持续扩大，已累计组织开展活动场次数超过1.1万，累计惠及居民近400万人次。根据计划，今年，市物业中心将开展3000场物业便民服务周活动。
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