平安产险安徽分公司试点“保险+科技+服务”新模式 为小散工程装上“智慧安全锁”

本文转自：人民网-安徽频道

近日，中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）安徽分公司正式启动“小散工程”智能风险管理试点项目，标志着该公司在城市安全管理领域的创新探索迈出实质性步伐。该项目以“保险＋科技＋服务”为核心，通过三级防护机制、贯彻风险减量理念及深度应用AI技术，旨在为量大面广、事故多发的小散工程建设施工全周期提供一套主动、智能的风险管理方案，为城市基层治理提供了可复制、可推广的新模式。

聚焦痛点：破解小散工程安全风险管理难题

小散工程通常指投资额30万元以下或建筑面积300平方米以下的建设项目。此类工程基数大、分布零散、管理难度高，是安全事故的易发高发区。数据显示，全国范围内约70％的建筑施工事故发生在该领域。

为破解这一风险管理难题，1月，平安产险安徽分公司联合属地街道推出试点，旨在改变传统保险事后赔付的被动角色，通过“政府指导、保险赋能、科技驱动、社会协同”的多元治理路径，将风险管理关口前移，深度介入施工过程，实现从“事后赔付”向“事前预防、事中干预”的根本性转变。

核心机制：构建“AI识别＋远程干预＋现场处置”三级防护机制

试点项目的核心在于构建“AI识别＋远程干预＋现场处置”的三级防护体系，彻底扭转传统风险管理的被动局面。

第一级：AI实时监测与自动预警。在试点工地部署搭载行为识别算法的AI摄像头，可实时捕捉人体轮廓与动作轨迹，精准识别未戴安全帽、违规进入危险区域等常见隐患。系统一旦检测到风险，立即触发现场声光警报，并同步将预警信息传至后台监测中心，实现“秒级识别、即时预警”。

第二级：远程专家干预。平安产险设立的风险监测中心配备坐班风控专家，可通过远程喊话、AI电话等方式，直接对现场进行实时干预和纠正。在前期试点社区的巡查中，工作人员已对临时用电线路杂乱、工人未佩戴安全帽等问题成功进行远程指导并督促整改，体现了“风险管理与服务并重”的原则。

第三级：高危风险现场闭环处置。针对系统识别或远程判断出的高危隐患，平台自动生成处置工单，指派风控专家安排现场巡检监督整改。必要时，可根据情况联动属地执法部门介入，确保高风险隐患得到彻底、闭环的处置。

理念升级：从“风险等量”到“风险减量”

平安产险安徽分公司副总经理温晓东表示，风险减量服务已成为公司提升客户服务体验、创造社会价值的“新名片”。事前预防的风险管理价值，远大于事后赔付的经济补偿。平安产险已将风险减量纳入公司战略层面，积极推动从传统的“风险等量管理”向主动的“风险减量服务”转型。

未来规划：技术迭代、信用激励与区域扩展

据悉，本次试点计划用一个季度时间完善技术系统与操作流程，形成成熟的“平安模式”并向全省推广。平安产险安徽分公司将从三个维度深化试点工作：技术持续优化，不断升级AI识别算法，扩展其对高空作业安全绳使用、临时用电安全等更多高风险场景的监测能力，提升系统对22类风险隐患的覆盖率。探索信用激励，研究构建小散工程安全生产信用体系，将工程项目主体的安全行为表现与保险费用挂钩，形成“风险越低、保费越优”的激励机制。区域扩展，以此次试点为起点，不断充实AI物联网监控管理平台属地数据，完善安徽属地化平台建设。后续根据各地基层风险管理单位需求，扩大试点范围，推动“智慧安全锁”惠及更多区域。

限额以下工程监测大屏。平安产险安徽分公司供图

“小散工程”智能风险管理项目不仅是平安产险战略转型的缩影，更体现了保险业深度融入城市基层治理的趋势、推动科技金融创新实践的趋势。平安产险安徽分公司通过AI技术重塑风险管理逻辑、风险减量理念重构服务价值，该项目为全国小散工程安全管理提供了“平安样本”。

未来，随着技术迭代与模式推广，城市安全治理的“智慧锁”将从试点街道逐步扩展至更广区域，平安产险安徽分公司将以科技力量筑牢风险防线，持续展现金融服务实体经济、赋能社会治理的创新能力。（王伟 余路遥）