工商银行昆明分行：金融活水润校园 民生服务谱新篇

在金融赋能民生、服务赋能发展的时代浪潮中，中国工商银行昆明分行（以下简称：工行昆明分行）始终坚守“金融为民”初心，锚定校园民生服务这一重要战略方向，创新服务模式、延伸服务触角，上下联动、协同发力，为校园师生送上全方位、高品质的金融服务，成功构建起“民生赋能校园、服务凝聚客群、合作共赢未来”的良性发展格局，让金融暖意浸润校园每一个角落。

医保缴费精准破局

开启校园服务新范式

医保缴费关乎师生切身利益，是校园民生服务的关键触点。工行昆明分行精准洞察这一高频刚需场景的服务价值，将其作为深耕校园市场的重要突破口，统筹推进昆明理工大学医保缴费专项营销活动，大观支行积极响应、全力落实，形成上下联动的服务合力。

活动筹备阶段，工行昆明分行充分发挥统筹规划与资源整合优势，制定兼具针对性与可操作性的活动方案，明确服务目标与实施路径；大观支行则立足校园场景深耕经验，通过实地调研摸清师生需求痛点，为方案优化提供详实的数据支撑与落地建议，确保服务举措精准对接师生所需。

活动开展期间，工行昆明分行与辖属大观支行创新推出“云网点打卡领福利”“支付立减金”等多元化激励举措，有效简化医保缴费流程，破解传统校园缴费繁琐难题，让师生轻松享受到便捷高效的金融服务。同时，借助活动场景同步推广个人养老金账户、信用卡等重点金融产品，实现“获客—活客—留客”的全链条推进。现场组建专业服务团队，提供“一对一讲解、手把手指导”的精细化服务，帮助师生深入了解产品优势与使用方法，显著提升客户账户动账率与产品使用率，助力客户从“开户”向“深度用户”高效转化，为后续校园服务的持续深化奠定了坚实的客户基础。

存量合作深度挖潜

拓宽银校共赢新空间

长期以来，工行昆明分行与昆明地区多所高校构建起稳固的合作关系，积淀了深厚的合作底蕴与情感纽带。以昆明理工大学为例，自2001年开启合作以来，双方携手共进，合作领域持续拓展、合作深度不断加深。目前，分行已为学校开立专户、工会专户，保障日常资金结算、工会经费管理等业务高效运转；同时精准对接学校发展资金需求，提供有力融资支撑，全方位助力校园事业高质量发展。此次校园专题营销活动，正是在原有合作基础上的深化延伸，既是深耕校园场景、服务师生客群的生动实践，也是依托存量资源挖掘增量价值的成功探索。

针对不同客群需求，面向教师客群，重点推介信用卡、个人养老金账户、包年信使等适配产品，精准契合其理财规划与日常支付需求；面向学生客群，以低门槛银行卡、立减金福利、便捷医保缴费服务为切入点，搭配企业微信专属服务，助力培养学生金融使用习惯。专业营销团队现场精准施策，医保缴费刚性需求与多重福利形成叠加效应，有效激发师生参与热情，现场开户、开卡及相关业务办理量持续攀升，为双方在科研创新、校园建设、师生服务等更多领域的深度合作开辟了广阔空间，推动银校共赢迈向新高度。

校园场景多元布局

筑牢长期发展新根基

高校作为年轻客群核心聚集地与未来优质客户储备池，是金融服务的重要战略阵地。工行昆明分行高度重视校园场景建设，将其纳入长期发展规划，在医保缴费专项服务基础上，策划开展一系列多元化校园活动，全方位深化与师生的互动联结。

邀请资深金融专家与辖属支行业务骨干，开展金融知识讲座，系统讲解理财规划、金融诈骗防范等实用内容，助力提升师生金融素养与风险防范能力；精心组织金融主题征文、摄影比赛等文化活动，丰富校园文化生活，增强与师生的情感共鸣。活动现场，工行昆明分行工作人员以热情周到的服务、实实在在的福利回馈，让师生深切感受到工行的温暖与关怀，成功树立起“主动服务校园、助力师生成长”的良好企业形象，进一步拉近了与校园客群的距离。

未来，工行昆明分行将持续创新服务模式、提升服务质效，以更优质、更高效的金融力量赋能校园民生事业发展，书写银校合作与金融惠民的新篇章。

来源：工商银行昆明分行