黑龙江
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每天清晨，家住哈尔滨市道外区永源镇永平村十组于家沟屯五星级志愿者冯玉波，驱车前往30余公里外的团结镇东巨路的天恒山滑雪场，三年里，他在皑皑白雪间，为中外滑雪爱好者送去贴心与温暖。
在雪场，冯玉波一站就是七八个小时，寒风中他身影忙碌而坚定：耐心协助游客穿戴雪板、精准选递合手的雪仗，弯腰整理装备时的细致，叮嘱安全事项时的恳切，都让初来乍到的滑雪者倍感安心。他不仅主动维护雪场秩序，及时疏导人流、提醒大家规避风险，更用细心与责任守护着每一位游客的出行安全。
三年间，他累计服务中外滑雪爱好者近3万人，用脚步丈量着志愿之路的长度，用真心温暖着八方来客。更令人动容的是，他在服务中始终留心游客遗失的物品，累计为大家找回手机7部，拾到雪镜、手套等随身物品30余件，让每一份不慎遗落的财物都能物归原主。
从于家沟屯到天恒山滑雪场，60余公里的往返路程，是冯玉波的志愿轨迹；三年时光、近3万次的服务，是他的责任担当。这位扎根乡村的五星级志愿者，用日复一日的付出，为哈尔滨的冰雪旅游增添了温暖底色，让“志愿暖世界”的美好愿景，在冰雪天地间绽放出。（记者 王可欣）
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