北京
【智车派新闻】近日，依据国家市场监督管理总局官网信息，上海蔚来汽车有限公司受委托向国家市场监督管理总局备案了一项召回计划，召回编号为S2026M0017I。
此次召回涉及2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的蔚来ES8（参数丨图片）、ES6和EC6纯电动汽车，总数达到246229辆，规模较大。召回原因是部分车辆存在软件问题，在特定条件下可能出现短时间的仪表及中控屏黑屏现象。一旦出现这种情况，车辆将无法为驾驶员提供诸如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等必要信息与功能，这无疑给行车安全带来了隐患。
为了消除这一安全隐患，上海蔚来汽车有限公司制定了相应的解决方案。对于召回范围内的车辆，公司将采用远程升级（OTA）技术，免费为车辆升级软件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本。考虑到部分车辆可能因各种原因无法通过OTA技术完成升级，蔚来将通过旗下的蔚来服务中心主动联系相关用户，实施召回措施，确保每一辆问题车辆都能得到妥善处理。
此外，蔚来方面也表示，由于部分车辆在此之前已经升级了优化后的软件，因此这部分车辆在此次召回中无需再次进行升级操作。蔚来积极召回问题车辆并采取有效措施消除安全隐患，体现了其对用户安全负责的态度。
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