英国Openreach加大力度迫使企业放弃传统铜线电话网络

英国电信基础设施运营商Openreach警告英国企业，传统电话网络将在不到一年的时间内关闭，目前仍有50万条商业线路尚未完成迁移。

BT集团旗下的基础设施部门正在转向基于光纤的全数字IP服务。为了加快迁移进程，该公司正在大幅提高传统产品的收费标准。

虽然关闭截止日期已经多次推迟，但这家电信巨头现在决心在2027年1月31日之前彻底淘汰基于铜线的公共交换电话网络(PSTN)，Openreach已经开始着手终止所有使用该网络的服务。

这些产品统称为批发线路租赁(WLR)，Openreach在2023年就已停止在全国范围内销售这些产品，为转换做准备。

Openreach声称所有技术迁移障碍——包括对弱势远程医疗用户的保护——都已解决，截止日期已经"锁定"，因此BT客户需要确保做好准备。

企业客户可以享受迁移到SOGEA(单订单通用以太网接入——基本上是不带电话服务的宽带)的特殊定价。为了强化这一信息，Openreach即将开始对仍在使用传统业务线路的服务提供商和公司提高收费。从4月1日起，价格将上涨20%。到7月1日，将进一步上涨40%。

从10月1日起，还将再次上涨40%，这意味着任何仍在坚持使用传统线路的企业届时将支付比去年高出一倍的租赁费用。

这将是PSTN在1月份终止之前的最后警告。任何到那时还没有完成转换的客户将完全失去服务。

Openreach全IP业务总监詹姆斯·利利声称："PSTN模拟网络已经过时，维护难度越来越大，运营成本显著增加。我们正在将这些成本转嫁给继续销售传统产品的提供商。如果您的企业仍在使用这种铜线服务，您将开始为一项即将被关闭的服务支付溢价。"

他补充说："大多数主要通信提供商很早就将客户迁移到了数字服务。如果您的提供商没有联系您，您需要问问为什么。"

利利声称，Openreach在过去一年中通过"证明远程医疗"服务确保远程医疗客户能够顺利转换。这是关闭日期延迟的原因之一。

Openreach表示，它正在努力确保服务提供商能够将使用固定线路远程医疗设备(如健康相关警报器)的弱势客户迁移到新的数字或IP语音服务。

然而，一些家庭客户，特别是老年人，没有宽带服务且不需要。此前我们得到保证，这些用户在"能够使用之前"不会被转换到数字线路。

这涉及预数字电话线(PDPL)服务，在当地电话交换机安装设备，允许他们继续像以前一样使用旧电话线。

这只是为了提供"临时连接"，直到2030年左右，届时客户将被要求转移到数字语音或替代方案。

Openreach告诉我们，对于没有宽带的消费者有几种选择。如果该物业可接入光纤，客户可能会迁移到SOGEA，并获得一个路由器来连接电话。

如果光纤不可用，他们可能会转换到模拟SOTAP(单订单过渡接入产品)，这是一种在交换机中工作并模拟PSTN线路的数字服务(见上述PDPL)。

如果客户什么都不做，Openreach表示他们很可能最终使用其紧急语音接入(EVAC)，这是SOTAP的"精简版"。

建议客户联系其服务提供商以确保继续接收电话服务。

Q&A

Q1：什么是PSTN网络？为什么要关闭它？

A：PSTN是公共交换电话网络的简称，是基于铜线的传统模拟电话网络。Openreach表示这个网络已经过时，维护难度越来越大，运营成本显著增加，因此决定在2027年1月31日前彻底关闭，转向基于光纤的全数字IP服务。

Q2：企业如果不迁移会面临什么后果？

A：Openreach正在大幅提高传统服务的收费标准来迫使企业迁移。从4月1日起价格上涨20%，7月1日再涨40%，10月1日又涨40%，最终企业将支付比去年高出一倍的租赁费用。如果到2027年1月还不迁移，将完全失去电话服务。

Q3：没有宽带的老年用户怎么办？

A：Openreach提供了几种解决方案：如果有光纤可用，会迁移到SOGEA服务并提供路由器连接电话；如果没有光纤，会转换到模拟SOTAP数字服务；如果客户什么都不做，会自动转到紧急语音接入服务。还有预数字电话线服务提供临时连接直到2030年左右。