山西
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2月6日，垣曲县人民医院心内科收到了一份特别的礼物——一份来自患者刘某的感谢信。信中朴实真挚的文字，字里行间满是对医院心内科窦靖、王恩惠医生及全体医护人员的感激之情，也生动展现了我院医者仁心、患者信赖的和谐医患关系。
据悉，67岁的患者刘某，因间断胸闷、气短症状困扰两年，患者于2024年9月确诊冠心病、不稳定型心绞痛，冠脉造影提示多支血管狭窄，虽经支架植入及长期药物治疗，病情仍存在反复风险。2026年1与31日凌晨，患者突发胸闷、气短急性家中，病情危急，家属紧急送至该院心内科就诊。科室迅速启动急诊救治预案，医护团队争分夺秒、高效协作，第一时间完成检查评估、病情研判与紧急救治，为患者生命安全筑牢第一道防线。
在治疗过程中，面对复杂病情，窦静、王恩惠医生细致问诊、耐心沟通，用通俗易懂的语言讲解病情与治疗方案，缓解患者及家属的焦虑与恐惧。从精准诊断到果断决策，从术中风险把控到术后康复指导，心内科团队用专业与担当，为他筑牢了生命防线。在病情反复的至暗时刻，医护人员的陪伴与鼓励，更让他在与病魔的较量中不再孤单。
感谢信中，患者刘某写道：“初次面诊时，你们耐心听我讲完冗长的病史，没有丝毫敷衍；面对复杂病情，你们沉着剖析病因，用我听得懂的话讲解方案，驱散了我的恐惧；病情反复的日子里，那句‘坚持下去，我们一起战胜病魔’，让我重新找回了勇气。你们不仅治愈了我的身体，更让我懂得了生命的可贵。”朴素的话语，既是对医护人员工作的最高肯定，也是对医院医疗服务与人文关怀的真诚赞誉。
下一步，垣曲县人民医院心内将以此为动力，持续深化优质医疗服务，以更精湛的医术、更温暖的服务、更严谨的作风，为广大患者提供安全、高效、温馨的诊疗保障，用责任与爱心守护人民健康。
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