探索国际中转服务新模式，深圳机场“来深飞”品牌发布

南都讯 2月9日，深圳机场正式发布“来深飞”（Shenzhen Transfer）国际中转服务品牌，致力提升国际中转旅客的多元体验，通过整合联检单位、航空公司、机场商户等多方资源，针对在深圳机场进行国际中转的客群提供多元化中转服务，促进国际中转吸引力和客流量提升。同时，更好发挥枢纽功能，赋能区位门户复合型国际航空枢纽建设，为深圳办好APEC会议、打造更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市提供有力支撑。

来深飞不止路过

“吃、阅、眠、购、休”需求均满足

“来深飞”品牌以提升深圳机场国际中转旅客的全过程体验为出发点，通过深圳机场与中信书店、云小息睡眠舱及付费休息室等航站楼内的数十家商户进行深度合作，面向在深圳机场国际转国际、国际转国内航班的旅客发放无门槛中转福利券，满足中转旅客“吃、阅、眠、购、休”多元需求。

同时，深圳机场将联合南方航空、深圳航空等航司，为符合条件的中转旅客提供免费中转住宿及免费淋浴服务，着力提升旅客的获得感与幸福感。在通关服务方面，深圳机场将携手联检单位提升服务流程智能化水平，通过国际人脸识别登机应用、边检安检流程前置等服务优化，着力提升中转通关效率。

深圳机场相关负责人表示，“来深飞”品牌的推出，是深圳机场紧抓APEC在深举办的契机，推动机场国际业务发展、实现功能型枢纽向体验型枢纽转型的重要举措。后续，针对停留时间较长的中转旅客，“来深飞”品牌还计划推出“中转游”产品，将旅客在深等待时间转化为探索深圳城市魅力的体验流量，真正实现“来深飞，不止是路过”的品牌理念。

中转服务不断升级

近年来，深圳机场持续提升国际航空枢纽能级，不断完善国际服务的软硬件设施。截至2025年底，深圳机场国际及地区客运航线数量超60条，通达全球五大洲。

日益密集的国际航班和丰富的航线网络，为发展中转业务提供了充沛的客源保障，同时也对国际服务质量提出了更高的需求。在硬件设施与服务环境方面，深圳机场近年来持续优化T3航站楼国际候机区，增加了免费淋浴间、配备了多种场景化座椅并加装充电设施，提升了候机舒适度。

同时，机场在国际到达区设立的外籍人员一站式综合服务中心，提供支付、交通、文旅、通讯等便利服务，并配备多语种支持与AI翻译设备，为入境及中转旅客打造了友好便捷的环境。此外，深圳机场还引入了众多国际名品，致力于为旅客打造优质的消费体验，并基本实现了航站楼商业外卡支付全覆盖。

下一步，深圳机场将继续深化国际中转服务内涵，拓展服务外延，让每一位途经深圳的旅客都能收获高效便捷与人文关怀兼具的出行体验，助力深圳持续扩大国际合作、加快国际化城市建设，不断提升开放型经济水平。

采写：南都N视频记者 张艳丽

摄影：南都N视频记者 赵炎雄