破解国际邮轮主导局面！百万宾客登船背后是“国潮”的远征

【文/观察者网 王勇 编辑/赵乾坤】

2025年以来，亚洲邮轮旅游业发展强劲，中国作为区域增长的核心引擎，正深刻重塑亚太邮轮旅游市场格局。

据国际邮轮新闻网站Ship Technology、新加坡《亚洲旅游周刊》等多家外媒报道，2025年，中国以远超全球平均水平的航次与旅客增速，成为亚洲增长最快的邮轮市场之一。数据显示，在2024至2025年间，中国贡献了亚太地区邮轮出发量增量的一半以上。其中，2006年至2025年间，仅上海就累计接待邮轮超3500艘次、游客超1800万人次，占据全国邮轮市场六成以上份额，已基本建成亚洲第一、全球第四的邮轮母港。目前，越来越多的中国游客选择邮轮出行，并日益青睐个性化、高端化的旅行体验。

据《2025年中国邮轮产业发展报告》，在邮轮消费方面，2025年1—11月，中国邮轮旅客运输量达126.5万人次，同比增长27.8%，其中，中资邮轮运营份额从2019年的不足10％飙升至40％。预计2026年，中国邮轮市场整体呈现“机遇大于挑战、结构加速调整”的态势。

2月8日，首艘国产大型邮轮爱达·魔都号上迎来第100万名宾客。爱达邮轮市场营销与电子商务助理副总裁贾璎对观察者网表示，“这是爱达邮轮的重要里程碑，也印证了广大消费者对爱达品牌的信赖与认可。”

贾璎说，自爱达邮轮运营以来，旗下爱达·魔都号和爱达·地中海号双船并进，实现了从南到北、全域覆盖的航线布局。“截至目前，双船已经成功运营超350个航次，在一定程度上改变了以往中国邮轮市场由国际品牌主导的局面，今天接待第100万名宾客，证明了中国邮轮企业在自主运营上的能力。”

在当天举行的爱达邮轮"2026爱达服务年"发布会上，贾璎介绍，爱达邮轮始终坚持“邮轮+文化”的品牌战略，打造“更懂中国人”的邮轮度假产品。“我们将优秀的传统文化深度融入品牌体验中，打造了包括‘念念敦煌，春日漫游’、‘哪吒闹海’、‘国粹京剧，扬帆出海’等一系列具有情感共鸣的海上文化盛宴，获得了市场的青睐和好评。同时，我们在餐饮、娱乐、服务等多个维度深度贴合中国游客的喜好，赢得了百万宾客的口碑与喜爱，也让爱达邮轮以领先的市场份额持续领跑行业发展。”

爱达邮轮酒店运营与船队人力资源高级总监钱隽对观察者介绍，“站在接待百万宾客的新起点上，2026年爱达邮轮将秉承‘心相伴，行无疆’的服务理念，通过全面聆听客户反馈，围绕服务细节打磨、个性需求响应等方向系统提升客户体验，践行‘安心、暖心、贴心’的服务承诺，打造有温度、有品质、有记忆的‘爱达服务’。我们希望爱达邮轮不仅可以带着客人探索世界，更可以让他们在邮轮旅行中，感受如家般的温暖与归属。”

针对为何在今年提出打造“爱达服务年”这一问题，钱隽表示，“我们始终认为，宾客的体验始于坚实可靠的产品与服务。过去两年，爱达邮轮以自主运营体系为核心，在登船、餐饮、娱乐等各环节持续迭代，赢得了百万宾客的信任。”

钱隽强调说，“打造‘最懂中国人’的邮轮体验，这不是口号，而是我们每天、每刻、每个航程都在践行的行动内核——从吃喝玩乐游购娱每一个维度，去真正读懂和回应我们的客人。”

据爱达邮轮提供给观察者网的资料，目前，爱达邮轮运营三艘大型邮轮，即首艘国产大型邮轮爱达·魔都号、“艺术之船”爱达·地中海号和星旅远洋邮轮旗下“鼓浪屿”号，且多母港（华东、华南、华北、香港等）全年运营，运力占据中国邮轮旅游市场40%的份额。第二艘国产大型邮轮爱达·花城号现已实现全船贯通，建造工程总进度超91%，计划于2026年年底完成交付，投入运营后将为国内外宾客带来“更秀美、更科技、更中国”的海上文化探索之旅。

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