雪纤瘦：21年深耕，以客户为核、以成长为翼，定义品质服务新标杆

近日，作为扎根香港、背靠祖国、面向全球的健康服务品牌，雪纤瘦以21年持续的专业深耕与持续精进，入选第三届福布斯中国美业品牌100评选，雪纤瘦美容集团创始人刘瑞靖先生获评2025福布斯中国商业知识影响力人物。雪纤瘦以其“以客户为中心”的核心机制、“成为更好的自己”的价值追求与“为客户创造价值”的使命坚守，在行业变革中持续领跑。

雪纤瘦美容集团创始人刘瑞靖获评2025福布斯中国商业知识影响力人物

雪纤瘦入选第三届福布斯中国美业品牌100评选

01.客户为核

“以客户为中心”从来不是一句口号，而是雪纤瘦长期运转的核心机制。品牌通过回访、问卷、线上评价等多渠道全维度收集客户反馈，无论是满意亮点还是待优化细节，均进行系统记录归档；随后通过定期归类分析形成专业报告，精准捕捉高频需求与服务痛点；最终将分析结果反哺至培训体系与服务流程，让客户的每一句评价都转化为培训课程的知识点、服务标准的优化点，实现“客户反馈—分析迭代—服务升级”的良性循环，以机制化保障客户体验持续提升。

02.价值驱动

“成为更好的自己”是雪纤瘦刻入基因的价值观，更是贯穿员工管理与培训的行动指南。

品牌将这一理念拆解为三大具体实践：面对客户，坚守真诚专业底线，立足客户视角提供务实服务，拒绝夸大承诺，专注做好每一次服务与效果；面对团队，倡导协作共赢，以解决问题为导向，营造彼此支持的成长氛围；面对自己，鼓励突破舒适区，将学习内化为日常习惯，在专业能力、服务细节、数字化工具应用等方面持续精进。雪纤瘦坚信，只有让员工先在团队中实现自我成长，才能更好地陪伴客户迈向理想中的“更好状态”。

03.品质坚守

在“为客户创造价值”的使命践行中，雪纤瘦始终坚守“不选最好，只选最适合”的核心原则。品牌将效果与安全置于首位，拒绝追逐行业风口与噱头概念，所有技术与产品均以充足数据和临床依据为支撑，确保客户的时间与金钱投入能转化为可见的健康改变；在此基础上，结合客户的工作节奏、作息习惯与身体承受能力，定制个性化项目组合，让服务方案既保障效果不打折，又具备更强的坚持性与效果稳定性，真正实现“短期见效、长期有益”的服务目标。

04.长期主义

作为典型的学习型团队，雪纤瘦搭建专属商学院，构建涵盖专业课程、知识分享、实战经验沉淀的系统化培训体系，不仅赋予员工学习的平台，更培养其独立思考、经验标准化的能力，让个体成长转化为团队共同财富。在鼓励学习、允许试错的良好氛围中，从管理层到一线员工均养成主动调整、持续精进的习惯，如同一场面向未来二十年的马拉松，始终以稳健节奏与坚韧姿态深耕细作。这种“以学习驱动成长，以成长赋能服务”的发展模式，正是雪纤瘦价值观最生动的实践注脚。

对于入选第三届福布斯中国美业品牌100评选，雪纤瘦将其视为对品牌长期坚持专业、效果与工匠精神的一次重要检验，而非单纯的荣誉加持。21年来，品牌扎根香港、链接内地与国际，既保持一贯的严谨标准，又紧跟市场趋势与国际潮流，在技术、服务与管理层面持续升级；始终以“踏实服务、可见结果”为立足之本，即便对成熟项目仍反复打磨优化，以持续精进的态度筑牢市场竞争力。 雪纤瘦品牌负责人表示，此次被国际权威媒体聚焦，相较于“被看见”的喜悦，更看重的是坚守品质的初心被认可。

雪纤瘦美容集团品牌负责人，陶蕴芝女士

未来，品牌将继续以客户信任为前行动力，在专业领域持续深耕、在服务细节不断打磨，用稳定可靠的品质与持续进步的专业能力，不负每一位客户的选择与托付，在健康服务领域书写更长久的价值篇章。

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