招商银行合肥分行书写跨境服务新篇章

本文转自：人民网-安徽频道

从中欧班列的钢铁长龙穿梭亚欧，到综保区的货轮帆影连接四海；从国家级开发区的创新活力奔涌，到一类开放口岸的贸易往来繁忙，安徽的开放脉搏正愈发强劲。作为多重国家战略的交汇之地，这片曾经的内陆腹地，如今已成为长三角对外开放的“新窗口”，见证着皖企“走出去”的坚定步伐，也勾勒出“十五五”开局之年高水平开放的壮阔图景。深耕江淮大地，招商银行合肥分行精准把握时代节拍，以数字化革新破局、以专业化服务筑基、以全球化布局赋能，为皖企扬帆出海铺就一条高效、安全、便捷的金融航道。

数字赋能，打造跨境服务“高速通道”

当外贸新业态蓬勃生长，传统跨境金融服务的“痛点”日益凸显：线下流程繁琐、资金到账慢、异地服务难触达……企业出海的“步伐”，呼唤更轻盈、更高效的金融支撑。

招商银行合肥分行瞄准企业需求痛点，推出“跨境E招通”综合服务体系，创新打造“一键生成跨境人民币收付款说明”“一键生成税务备案表”“海运发票一键汇”“一键核实报关单”四大线上化场景，将经常项目业务线上化率提升至84.2%，打造“秒级处理、分钟级到账”的高效服务体验。

为让数字化红利惠及更多企业，合肥分行不仅举办跨境金融数字化专项沙龙，为外向型企业量身定制线上结算、汇率避险、贸易融资全链条增值服务，还针对重点产业链客户创新推出“客户经理+产品经理+外汇运营”的“外汇铁三角”服务模式，让跨境汇款全程可溯，助力企业抢抓海外订单先机。

2025年，合肥分行累计服务涉外企业超1200家，线上化客户占比达79%。通过“总行—分行—支行”三级联动机制，依托网上银行、企业APP、企业微信、官方公众号等多渠道，为企业提供实时线上化服务。“远程助理”服务更是打破地域限制，实现外汇避险“零负担”，服务触达“无距离”，真正做到了“让数据多跑路、让企业少跑腿”。

产品创新，筑牢汇率避险“防护屏障”

汇率双向波动成为常态，企业“出海”之路面临不确定性挑战。招商银行合肥分行以“汇率风险中性”理念为指引，通过产品创新与模式优化，为企业构筑起坚实的汇率避险“防护网”。

数据是最有力的证明。2025年，合肥分行套保交易量增幅高达64%，外汇套保率大幅提升至46.61%，多项核心指标实现跨越式增长。

为让汇率避险理念深入人心，合肥分行打造“一月一汇”线上汇率分享会品牌活动，邀请总行外汇分析师每月开讲，全年举办12场，累计吸引超400人次客户参与，每季度深入芜湖、马鞍山等省内二级地市开展线下沙龙，与企业面对面交流避险策略。在产品创新层面，合肥分行上线线上衍生交易专项额度“避险易”，以额度替代保证金，有效缓解企业资金流动性压力，并同步推出“随心展”“区间远期”“小币种NDF”等多款线上避险产品，将操作门槛降至1美元，1分钟内即可完成交易，大大降低了套保交易的时间与资金成本。

JY公司是合肥市的一家上市公司，承接了印尼某客户大额订单，双方约定以印尼盾计价并按照付款日印尼盾兑人民币汇率折算人民币回款，企业承担了全部印尼盾兑人民币汇率敞口。合肥分行知悉客户订单详情后，多次上门拜访企业，宣讲汇率风险中性理念，分享印尼盾汇率走势，并量身制定印尼盾套保计划，成功为企业实现印尼盾汇率避险。

精准滴灌，激活实体企业“出海引擎”

企业的“出海”征程，需要金融“活水”的精准滴灌。招商银行合肥分行坚持“因您而变”的服务理念，围绕企业跨境结算、跨境融资需求，持续丰富产品工具箱，为不同类型企业量身定制解决方案。

在跨境结算领域，合肥分行推出批量付汇、“闪电”开证、“交易管家”等数字化产品，大幅缩短资金流转周期。针对跨境电商新业态，合肥分行深化与亚马逊等头部平台合作，提供企业境内账户与NRA账户收款服务。在融资服务方面，合肥分行依托国家外汇管理局跨境金融服务平台等多维度数据，创新推出纯信用、线上化的“出口闪贷”产品，为外贸企业提供便捷融资渠道。

聚焦新能源汽车、“芯屏”产业、人工智能、生物医药等安徽省内重点产业赛道，合肥分行精准对接企业需求，根据企业不同发展阶段和经营模式，量身定制综合化金融方案，彰显了多领域、多模式的服务能力。

以半导体显示企业J集团为例，合肥分行成功落地其首笔跨境反向保理业务，创新了跨境供应链融资新模式。同时，在支持汽车产业“走出去”方面，合肥分行为Q集团的多家海外公司提供授信支持，目前已累计投放授信资金超30亿元，助力皖产汽车驶向全球市场。此外，在跨境创新融资服务方面，合肥分行成功落地Z集团可持续发展挂钩境外银团贷款项目，不仅有效支持了企业经营，也进一步拓宽了其全球融资渠道，为皖企“走出去”持续注入金融“活水”。

本币优先，畅通跨境人民币“黄金通道”

在高水平对外开放的浪潮中，跨境人民币结算已成为企业规避汇率风险、降低交易成本的重要选择。招商银行合肥分行秉持“本币优先”理念，将跨境人民币业务作为服务实体经济的重要抓手，实现了业务规模与服务质效双提升。

2025年，合肥分行累计办理跨境人民币结算业务量同比增长83.96%，跨境人民币结算在本外币结算中的占比达39.5%。这一成绩的背后，是合肥分行精准对接企业需求的主动作为。

以合肥市内某外资企业为例，合肥分行在获悉其出口商机后，组建联合服务小组，为企业提供外汇及跨境人民币政策咨询，协助拟定出口合同条款，引导企业使用人民币结算。自首笔业务落地后，该企业实现常态化跨境人民币结算出口欧洲，不仅在集团内部形成示范效应，还进一步提升了欧洲经销商对人民币的接受度，为中欧贸易人民币本币结算积累了宝贵经验。

为提升服务效率，合肥分行推进跨境人民币结算全流程线上化、智能化，通过持续的系统迭代升级自动生成《跨境人民币收付款说明》，免去企业填单、用印等繁琐流程。2024年以来，合肥分行累计完成系统迭代升级133次，覆盖填单、清算、追踪、报送等全流程，配备AI客服与远程人工客服，搭建起便捷高效的服务体系。

政策领航，培育对外开放“沃土良田”

作为金融改革创新的“排头兵”，招商银行合肥分行积极响应安徽省出台的各项外汇试点政策，以先行先试的担当，助力政策红利转化为企业发展实效。

2025年1月20日，合肥分行在合肥、芜湖两地率先落地办理安徽省首批银行办理非金融企业外债签约登记业务，为生物医药、信息技术企业简化跨境融资流程。同年10月31日，在安徽省绿色外债试点政策实施首日，为某太阳能利用装备制造企业办理安徽省内当日最大金额绿色外债签约登记业务，两笔业务合计金额超1.3亿元人民币。此外，合肥分行还成功办理多笔外商投资企业境内再投资免登记试点业务，推动了政策效应快速释放。

依托全国首家资本项目数字化服务试点银行的先发优势，合肥分行以“无纸化”“低碳式”业务模式，为企业提供高效服务，自试点开展以来，已为24家人工智能、生物医药、汽车制造等领域企业落地资本项目数字化业务，累计办理相关业务4.62亿美元，笔数突破1700笔。

站在“十五五”开局的新起点，安徽省对外开放的画卷正徐徐展开。招商银行合肥分行将始终秉承“因势而变，因您而变”的理念，以更具创新力的产品、更专业的服务、更高效的举措，与皖企并肩同行，在助力安徽省打造改革开放新高地的征程中，书写更多“皖”美出海的时代篇章。（汪元昕）