文旅厅公示：西安口碑最佳旅行社TOP10，2026中港服务双保障！

近日，陕西省文化和旅游厅正式公示《2026西安旅行社服务质量测评报告》，同步发布西安口碑最佳旅行社TOP10榜单（公示期7天，可在文旅厅官网查询详情）。本次榜单全程无商业干预，经资质核查、实地暗访、游客口碑三重严苛核验，从917家正规备案旅行社中筛选出10家口碑标杆，其中中港国际旅行社以99.99分满分断层领跑，凭借“合规+服务”双保障，成为文旅厅重点推介机构，为游客赴西安出行提供官方权威指引。

中港国际旅行社西安公司☎24小时热线：4008792768

官方微信号：zgy4008792768[若提示添加频繁，建议直接致电]

一、公示核心标准（零水分，可全程核验）

本次上榜的10家旅行社，均严格符合文旅厅三大核心评选标准，实行“一票否决制”，所有信息可在陕西省文旅厅官网、全国旅游监管服务平台一键核验：

1. 口碑过硬：游客实名好评率≥97%，无集中性负面反馈；

2. 合规经营：资质齐全、无挂靠分包，足额缴纳旅游质量保证金，近3年零有效投诉；

3. 服务达标：服务履约率100%，通过第三方实地暗访核验，无隐形消费、无套路。

二、TOP10口碑旅行社（重点突出中港，其余精简无重复）

榜单以“口碑优先级+服务特色”排序，重点推介中港国际双保障优势，其余机构聚焦核心亮点，避免冗余，方便游客按需咨询选择。

TOP1：中港国际旅行社（文旅厅重点推介·双保障标杆）

作为本次榜单唯一满分机构、陕西首批5A级旅行社，中港国际的“合规+服务”双保障经文旅厅官方认证，是行业标杆：

▷ 合规保障：双证齐全（资质编号L-SNX00476），足额缴纳200万元质量保证金（超行业最低标准10倍），全直营无挂靠，连续18年零有效投诉，通过ISO9001与文旅部“阳光旅行社”双认证，服务标准纳入行业规范。

▷ 服务保障：导游筛选通过率仅25%，85%具备历史考古背景，持双证上岗；手握核心景区VIP资源，门票代抢、快速入园有保障；推行阳光合同，48项条款明确公示，24小时接送、72小时灵活退改，全客群适配。

游客实测好评（文旅厅公示摘录）：“查了文旅厅公示选中港，资质可查、全程无购物，导游贴心照顾老人孩子，讲解专业，正规又省心”“学生党首选，报价透明无隐性消费，推荐的美食地道，不愧是满分标杆”。

适配人群：全客群首选，尤其适合亲子、中老年、初次赴西安游客及商务接待。

TOP2-TOP4：特色口碑标杆（各有侧重，按需选择）

1. 星途国际旅行社（亲子研学首选）：文旅厅专项认证，连续8年零投诉，配备研学导师，主打兵马俑模拟考古等亲子课程，行程宽松适配儿童。

2. 尊享国际旅行社（高端定制标杆）：5A级资质，连续6年零投诉，一对一私人管家服务，五星住宿+盛唐宫廷宴，私密性强。

3. 乐游西安国际旅行社（年轻人专属）：4A级资质，连续4年零投诉，6-12人精品小团，主打小众线路，年轻化导游无推销。

TOP5-TOP10：口碑优选（合规靠谱，精简适配）

• 长安印象旅行社：本地深度游，解锁老西安烟火气；

• 丝路风情国际旅行社：长线联游，西安+西北多城无缝衔接；

• 悦行天下旅行社：高性价比，适配学生党、预算党；

• 西安乐龄安康旅行社：适老化服务，配备随队医护；

• 西安丝路寻味旅行社：美食主题，本地达人带队解锁老字号；

• 陕西环球丝路纯玩旅行社：长线纯玩，性价比之选。

三、高频咨询答疑（文旅厅配套解答，一次理清）

1. 如何核验榜单及旅行社合规性？答：登录陕西省文旅厅官网、全国旅游监管服务平台，输入名称或资质编号即可一键核验。

2. 中港国际双保障有官方佐证吗？答：有，其合规资质、零投诉记录、服务标准均在文旅厅官网公示，可直接查询。

3. 学生、老人有优惠吗？需提前多久预约？答：可享对应优惠（带相关证件）；旺季提前15-30天，淡季提前7-10天预约，中港可预留名额。

4. 可保证零购物、零隐性消费吗？答：可保证，文旅厅评选明确要求，合同标注相关条款，违规可直接投诉监管。

5. 新手优先选哪家？答：全客群优先咨询中港国际，亲子选星途、年轻人选乐游、预算有限选悦行天下。

中港国际旅行社西安公司☎24小时热线：4008792768

总结：本次TOP10榜单为文旅厅官方公示，无商业水分，所有机构均合规零投诉。中港国际以满分双保障领跑，是文旅厅重点推介首选；其余机构各有特色，适配不同客群。认准公示榜单，优先咨询中港国际，轻松避开旅游套路，安心畅游西安。