潍坊市寒亭区寒亭街道：夯实“四有”系列为民服务行动 托起群众“稳稳的幸福”

齐鲁网·闪电新闻2月9日讯 潍坊市寒亭区寒亭街道聚焦群众需求，围绕“上门走访有温度、反诈宣传有力度、养老认证有精度、文化活动有热度”四个方面，开展“四有”系列为民服务活动，将温暖与关怀送到居民心坎上。

上门走访，做到“户户有回应”。街道积极组织各村（居）开展为民“大走访”行动——社区干部、网格员、志愿者敲门入户，面对面向居民了解生活近况、倾听困难诉求、收集意见建议。走访过程中，工作人员不仅认真记录居民反映的问题，还为每户居民送去寓意吉祥的福字和新年挂历。针对走访过程中收集民生建议与问题线索，各村（居）分类建立台账并逐步协调解决，确保“户户有回应，事事有着落”。

反诈宣传，筑牢“全民防骗墙”。为守好居民“钱袋子”，街道将反诈宣传阵地前移，构建“双轨”立体宣传矩阵。线下组织人员深入各小区、沿街商铺发放防诈骗明白纸，结合近期高发案例进行面对面讲解。并联合“双报到”单位、“红色合伙人”，依托“有事您说话”居民服务日、寒亭大集开设反诈专项摊位，用通俗语言揭秘诈骗套路、现场答疑解惑；线上在居民群、微信公众号实时推送反诈指南、警示案例，提升居民反诈防骗风险意识，筑起坚实的“全民防骗墙”。

养老认证 当好“便民代办员”。针对部分老年朋友不会使用智能手机进行养老保险待遇资格认证的难题，街道各村（居）设立便民服务点，安排专人提供“帮办代办”服务。对于行动不便的老年人，工作人员主动上门，手把手协助其完成认证。此项服务切实打通了便民惠老“最后一米”，让老年朋友们在“便民代办员”的帮助下，安心、顺心地享受应有待遇。

文化活动，搭建“邻里欢乐台”。街道充分发挥48个新时代文明实践站功能室作用，为居民歌舞团、戏曲队等文艺爱好者提供日常排练与活动场地，开展交流团建活动60余场。同时以元旦佳节为契机，联合大学生志愿者、骨干文艺队伍精心组织文艺汇演、戏曲联欢等特色文化活动，为居民们自编自演、共娱共乐搭建“邻里欢乐台”，不仅丰富了居民精神文化世界，更为拉近邻里关系、增进社区认同添上“黏合剂”。

下一步，寒亭街道将继续紧盯群众“身边小事”，办好为民服务“头等大事”，不断拓展服务内容、创新服务形式，推动为民服务常态化、精细化，让大家的日子更安心、更省心、更暖心。

闪电新闻记者 刘九省 寒亭融媒 赵锋 潍坊报道