3•15在行动 | 起底直播间卖酒套路

来源：中国消费网

中国消费者报报道（记者冯铁飞）“纯银杯免费送，带权威检测证书”“经研究院认证，100%好酒”“法国卡慕共同出品，高端享受”……近期，在部分白酒直播间里，主播手持证书、展示赠品的身影频频出现。记者调查发现，这些看似可信的“官方认证”“官方检测”“合作出品”，不少是虚构甚至伪造的。

权威认证“移花接木”

1月29日18时07分，“华豹总经销徐总”（平台号64852229558）直播间里，主播在介绍一款白酒时，称生产之前要将白酒标样送到上级机构国酒研究院检测，合格后才能大批量生产，还称要经过“CMA、LFT、CNAS这3家机构检测”，并重点强调CNAS。主播在直播中用手机搜索展示了“中国合格评定国家认可委员会”的官方信息，显示该机构由国家认证认可监督管理委员会批准设立，其认可活动受市场监管总局监管。然而，记者注意到，主播手指的酒盒包装上的标志实为OSNA，并非其所称的CNAS。记者查证后发现，OSNA认证与白酒检测认证并无关联。

白酒产品外包装上的标志与主播介绍的标志不一致。

记者回放该直播间1月16日、1月25日的直播，发现同样的话术与指认不符的情况。主播每次手指OSNA标志时均口述为CNAS。1月29日20时59分，在名为“华豹名酒珊总”（平台号96514597465）的直播间，主播也称该酒经过CNAS检测，且手机搜索并展示了CNAS。

1月23日17时59分，“茅粉会（白酒优选）1”（平台号49369721929）直播间的主播在推销上述同款白酒时称，该酒由“贵州陈酿酱香白酒研究院”监制，并强调该机构“不是私营企业”，现任院长是“清华大学食品工程系的院长”。该主播个人主页自称“杯中山河华北茅五剑总经销，全球茅粉会荣誉副会长”等。在主播“大家抢到就是赚到，2000多元的酒今天199元一箱”的宣传话术下，不到1分钟，该酒显示销售36单。

记者查询天眼查得知，贵州陈酿酱香白酒研究院实为2023年6月成立的个人独资企业。2月3日，清华大学向记者确认，该校没有名为“食品工程系”的独立建制。

鉴定证书疑点重重

1月17日7时10分，在“大健酒馆”（平台号83501096100）的直播间，主播正在推销一款名为“华酱祖联辉泰斗”的白酒。主播称该酒的酒体为“60年”，具有收藏价值，并特别强调随酒附赠的银壶与银杯为“纯银”材质，其“价值早已超过酒本身”，并展示了“上海市收藏家协会”的鉴定证书。调查期间，记者发现“刚哥酒馆”（平台号81991107712）、“刚哥优选”（平台号XLJ8520）等多个直播间也在以相似话术销售同款产品，并展示了鉴定证书。

为核实相关宣传，记者购买了该酒，发现存在多处疑点。首先，记者未在酒瓶上发现该酒的生产日期。记者反复寻找并向客服询问后得知，生产日期以小字印于外包装盒侧面，酒瓶上没有。而《食品安全法》规定“生产日期、保质期等事项应当显著标注，容易辨识”。

生产日期在包装侧面。冯铁飞/摄

其次，主播有关该酒的酒体为“60年”的说法令人生疑。国家企业信用信息公示系统显示，该酒的生产企业贵州省仁怀市茅台镇南宾酒业有限公司成立于1999年，至今26年。其委托方贵州华酱祖联辉泰斗酒业有限公司则成立于2025年。

再次，主播展示的“权威”鉴定证书也存在疑问。记者向上海市民政局咨询得知，正规的协会均在上海社会组织公共服务平台进行登记。经查询，该平台未发现名为“上海市收藏家协会”的组织。记者在国家企业信用信息公示系统也未查到该机构。鉴定证书上显示的CNAS认可编号“L132P”，在官方CNAS查询系统中没查到。证书中“检验日期以送检日期为准”的“以”字被错写为“已”。其标注的检验依据为“GB11097.1—71”，在全国标准信息公共服务平台也查无此标准。

鉴定证书有疑点。冯铁飞/摄

合作开发从何说起

2月1日13时58分，在“杨欢（酱酒专场）”（平台号40544203888）的直播间，主播推广一款“百年卡慕酒”。主播宣称此酒“不在国内销售”，并强调“只能在全球25个国家的高级免税店见到”，且“跟卡慕合作，服务于一线城市高端消费人群”“价格得几千元一瓶”“今天399元一箱6瓶上架”。该主播还在直播中展示了“北京酿酒协会职业技能等级证书”，称自己是“拿到证的人”。

记者注意到，“圆圆喝不醒”（平台号39183518026）也在销售这款酒，其销售链接指向一家名为“丰汇联商贸酒类专营店”的店铺，其公示的经营主体为河北丰汇联商贸有限公司。

2月1日，记者联系法国卡慕咨询此事。2月2日，法国卡慕礼宾服务团队代表通过官方邮件回复记者，明确该产品并非Maison CAMUS出品或合作开发产品，亦未获得任何形式的授权，属于假冒或不当使用CAMUS品牌名称的产品，相关宣传内容与事实完全不符。

主播介绍“百年卡慕酒”。

针对记者调查的情况，北京圣运律师事务所创始合伙人王有银律师表示，主播将OSNA标志谎称“国家认可的CNAS标志”，涉嫌构成“冒用认证标志+虚假宣传”。市场监管部门可依据《认证认可条例》《产品质量法》《反不正当竞争法》进行查处。消费者可依据《消费者权益保护法》主张赔偿。

另外，主播虚构鉴定机构，伪造纯银杯鉴定证书，属于虚假宣传行为。市场监管部门可依据《反不正当竞争法》第二十五条处一百万元以下罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下罚款，可并处吊销营业执照。消费者也可依据《消费者权益保护法》主张赔偿。若虚假宣传涉及金额巨大、情节恶劣，可能构成《刑法》第二百二十二条规定的“虚假广告罪”。

记者手记

直播电商不是法外之地，维护消费者合法权益，需要多方协同发力，构建全链条治理体系。

市场监管总局联合国家网信办出台的《直播电商监督管理办法》《网络交易平台规则监督管理办法》已于2月1日起同步施行，为各方立规明矩。监管部门要依据新规严查虚假宣传、资质造假等行为，对违规主体重罚并公开曝光。平台须核验直播间资质，建立智能监测系统实时拦截违规话术，切断传播路径。酒企与主播须持证上岗，推广真实产品信息，杜绝擦边球营销。消费者要学会查验标签、警惕话术陷阱，积极投诉维权。通过法治、技术与自律结合，方能根治乱象，重塑清朗生态。（冯铁飞）