换了新身份证,别忘同步微信身份信息。要是没及时更新,轻则收付款、理财操作受限,重则账号功能冻结,影响日常社交和工作对接。
更新前得做好准备。需要新身份证原件(临时证或户口本不行),找光线充足的环境保证照片无反光、四角齐全;还要结清待付款、退款、理财,处理好余额,避免更新失败。注意仅更新有效期或照片,实名主体不变;要是换人名,得走“更换实名”,会注销原支付账户。
更新有两个入口,推荐第一个最快的。打开微信点“我”→“服务”(旧版叫“支付”)→右上角“钱包”→“身份信息”,再点“证件有效期”,上传新身份证人像面和国徽面,核对信息后完成人脸识别(眨眼或转头),提交后1-3个工作日审核通过。
备用入口是微信支付公众号。搜“微信支付”公众号,点“我的”→“实名认证中心”,选“更新身份证信息”,上传照片、人脸核验后提交。
更新时容易遇到这些问题,得注意避坑。照片审核失败要重拍,别用复印件或截图,证件得清晰无遮挡,别开美颜滤镜。人脸核验不通过就摘口罩和眼镜,找光线均匀的地方,按提示做动作,别让背景太乱。更新后支付受限别急,等审核通过就行,一般2小时到3天,通过后自动恢复。找不到入口就把微信更到最新版,或在微信支付帮助中心搜“更新身份证”。
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安全方面要留心。只能在微信官方入口操作,别点陌生链接,防止信息泄露。新身份证有效期可以设手机提醒,下次到期前6个月主动更新,避免功能受限。
要是操作遇到障碍,或账户被锁定,直接找微信客服帮忙。在微信里搜“微信客服”小程序,点人工或在线服务,说明情况提供新身份证信息;要是账户被锁,得提供相关证明材料快速解锁。
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