停水成常态？市政供水异常，多方生活经营受扰

近期我们《直播海南》栏目收到了来自于万宁市礼纪镇一些酒店的投诉，大家集中反映近一段时间来，酒店的市政供水出现异常，常常被停水，为此酒店也收到了不少的客诉。具体什么情况呢？我们一起来关注！

在万宁市礼纪镇望海路，经营酒店的王先生正对着酒店园区已经没水的泳池发愁，正值旅游旺季，万宁市的气候温暖，在这个季节依旧适宜亲水运动，泳池本是酒店提供游乐的一大卖点，如今却因为市政供水异常不得不关闭。

万宁市礼纪镇某酒店 负责人 王先生：我们是一个卖点，就说你现在没有水的话，我们就是关了泳池之后，现在泳池的水都不敢用了。你没办法保证用水的话，你水也要循环，然后消杀，以及过滤，然后补水，还有蒸发等等，我们都要往里去注水，然后我们就是从停水之后的话，我们就先把泳池暂时关掉。（记者：咱们的泳池应该是咱们的这个特色，在这个季节来说是有个反差的。）是的，现在万宁的天气还是可以的，还是可以游泳的。

王先生告诉记者，近两个多月来，自家酒店的市政供水就出现了异常，水压不稳定，时常停水，为此，王先生需要协调人员时刻盯着酒店内两处水箱的存水情况。记者了解到，这两处水箱一共可以存水100吨，每次在水箱即将见底时，王先生则要联系市政供水公司进行供水。

万宁市礼纪镇某酒店 负责人 王先生：现在只剩下三分之一了，包括现在的话，市政是没有给我们供水的，要是有供水的话，我们这个水箱它是自动可以往里补水的。（记者：现在只剩下三分之一了。）最多是撑到下午的两三点这样子，就会没有水了，然后我们每次打电话，他也不是说立刻就给我们协调。你比如说现在打完电话之后，他可能两三个小时，或者四五个小时，或者可能等到半夜，他才给你调一两个小时的水过来，那在此期间的话有的客人会等，因为现在有的客人他不愿意退房，因为他去别的地方再找房，（记者：很麻烦。）也会麻烦，他就会让你赔偿，然后要不就是网上写一堆的差评。

采访当天，除了王先生的酒店停止供水外，在望海路沿线及周边公路，还有不少商户、村民家中也被停水。

记者 徐乾：周边有个小卖部老板的这个家里，它这里正常是要出水的是不是，现在我们打开这个水龙头看一下，是可以听到这种水声的流动，但是是不出水的。

万宁市礼纪镇望海路商户：（记者：这个水是什么时候存的？）早上存的。（记者：早上存的 就早上那个时段还是有水？）早上是有，就中午这段时间就没有。

万宁市礼纪镇某餐饮店 服务员：（记者：饭店停水多吗？最近？）停啊，这个月几乎很多每天都停水。（记者：那现在你做饭的这个水怎么办？）我们都是自己接，平时接在桶里面。

而在距离王先生酒店约5公里的礼纪镇桥海村，村民家里同样处于停水状态，市政供水出现异常后大家也多次打电话向相关部门投诉，但问题迟迟未得到有效解决

万宁市礼纪镇桥海村委会 村民：要停水了，昨天也有人打电话，明天又水了，我们那里捞，捞那个大桶，全部都捞满了嘛。（记者：就提前存水？）嗯。

万宁市礼纪镇某餐饮店 服务员：打去万宁那些投诉了，他说水压不够，没办法，叫我们怎么说，我们连生活用水都没有。

（万宁礼纪镇供水异常）

用水量激增致供水难

供水公司正建设加压站

这眼瞅就要过年了，如今万宁市礼纪镇望海路沿线酒店及商户，还有桥海村委会的不少村民都期盼着市政管网供水能够恢复正常。那么是什么原因出现了停水呢？面对如今的供水困境，相关的供水公司有没有采取有效的措施？我们继续来关注！

记者了解到，目前万宁市的市政供水由万宁水业投资有限公司负责，水源来自两大水厂，其中军田水厂负责输送北大镇等北部区域，而包括礼纪镇在内的其余地区由万宁水厂负责输送供水。早在2025年春节期间，万宁市南燕湾地区也出现过类似的供水异常。

万宁市水业投资有限公司 副总经理 陈中正：去年的时候我们万宁水厂的总的容量是15万吨，能够达到15万吨，每天送水量，但是去年的时候已经超负荷，最高（每天）都达到18万吨左右了，也是春节期间，南燕湾地区。（记者：也出现过类似这样的停水情况？）对对，自从去年出现过类似情况后，我们公司也是谋划了，把南燕湾加压站启动起来，然后现在已经确保那边已经没有什么问题了。

此外，2025年万宁水业投资有限公司对万宁水厂进行了规模升级，每日可稳定供水量达到20万吨。但规模扩充后，近期因游客及“候鸟”人群增多，实际用水需求量已逼近这一峰值。

万宁市水业投资有限公司 副总经理 陈中正：今年（2025年）我们二期的项目上马，5万吨上马后，整个我们万宁水厂的容量是20万吨了。（记者：就每天能送水20万吨？）20万吨了，但是现在就说我们前一周，就半个月之前，我们的每天的出水量，都接近20万吨了，现在最高峰，最高值达到19万（吨）多。

而礼纪镇望海路沿线及桥海村委会属于供水管网的末端，且地势较高，在前段用水超负荷后，末端的水压不够的情况下，停水问题就频繁出现。

万宁市水业投资有限公司管网部 部长 黄锦云：整个高层有33米。（记者：地势高的话有什么影响？）影响我们供水压力要达到那个量，但是前端这一带用水量都相应增加，造成后端的水压一下子跟不上。

为解决这一问题，近期万宁水业投资有限公司在周边地区开工建设了加压站，加压站计划2月10日投入使用，投入使用后可有望解决礼纪镇望海路沿线及桥海村委会等地的用水紧张情况。

万宁市水业投资有限公司管网部 部长 黄锦云：这个是我们进水阀门，加压站的进水阀门。（记者：这个大概什么时候能做好？）这个他们已经做好了，但是站里面我们还要消毒，大概消毒要有3天时间，确保取水合格。（加压站）这里有池容嘛，有8千立（立方米）的池容，蓄水供到末端那边，满足那边的用水。

记者：徐乾、陈川晖

编辑：袁菀艺

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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