千问撒30亿红包，“一石二鸟”之计

在这场巨头混战的AI变局中，阿里通过千问完成了一次漂亮的抢跑，既赢了面子，也占了里子。对整个互联网行业来说，这可能是AI从“玩具”向“工具”转型的关键一跃。

文 | 啸 天

2月6日，春节假期前夕，一场原本属于腾讯和字节跳动的红包大战，被阿里千问的一杯奶茶彻底搅局。

当日，阿里千问App正式上线“春节30亿大免单”活动。与以往互联网大厂复杂的集福卡、摇一摇不同，千问的逻辑简单而粗暴：用户下载App，领取一张25元无门槛优惠券，随后通过千问的AI对话框下单，只需支付1分钱，就能喝到一杯霸王茶姬、喜茶或蜜雪冰城。

效果立竿见影。活动上线仅9小时，千问App内的下单量突破1000万单。巨大流量瞬间冲垮服务器，也挤爆了线下奶茶店。全国多地，茶百道、沪上阿姨等门店因订单积压过多，不得不临时关闭外卖接单系统。同时，千问App在苹果App Store的排名直线飙升，并在当天中午成功登顶免费榜，将此前势头正猛的腾讯元宝和字节豆包甩在身后。

在百度宣布投入5亿元、腾讯元宝祭出10亿元红包之后，阿里用30亿元的重注，试图在2026年春节完成一次“一石二鸟”的战略突袭：在C端，通过真金白银补贴，在AI用户争夺战中截胡腾讯与字节；在B端，借由AI点单这一高频场景，打通淘宝闪购的即时零售链路，向美团核心腹地发起了一次降维打击。

这杯1分钱的奶茶，或许比人们想象的更烫手。

30亿“拳打”元宝百度

2026年的春节，可以说是AI对话App的决战时刻。

战局的开启者并非阿里。1月26日，百度App内的文心助手启动“抢红包”活动，宣布累计投入5亿元现金。然而，由于文心助手并非独立App，且玩法相对传统，并未在社交网络上激起太大的水花。

2月1日，腾讯旗下独立AI应用“元宝”高调宣布投入10亿元现金红包。依托微信的社交关系链，元宝最初的裂变速度极快。用户通过AI对话、生图获取抽奖次数，分享链接给好友还能增加机会。马化腾甚至在员工大会上表态，要让用户重温过去抢红包的快乐。

但元宝的攻势很快遭遇了“自家人的背刺”。由于裂变活动涉及诱导分享，2月4日，微信安全中心依据平台规则，对元宝的违规链接进行处置，限制其在微信内直接打开。

用户对元宝的反馈也褒贬不一。多位参与活动的用户表示，虽然红包总额高达10亿，但个人抽到的多为几角几分的零钱，且提现门槛繁琐，这种“雷声大雨点小”的体验消磨了用户的耐心。

在元宝声量受阻的空窗期，阿里千问在2月6日以30亿元的“奶茶攻势”入场。

与元宝的“概率红包”不同，千问选择“确定性补贴”。一张25元的无门槛免单卡，足以覆盖市面上绝大多数奶茶产品的单价。对用户而言，1分钱喝一杯喜茶，其感知价值远远超过在元宝上抢到的几块钱现金。

这种简单直接的利益刺激，引发了用户疯狂。2月6日上午，千问App活跃度呈指数级上升。千问官方数据显示，活动上线3小时订单量即破100万，5小时破500万。社交媒体上，“千问请客”的话题迅速冲上热搜。

流量洪峰也带来了巨大的技术压力。2月6日上午9点半之后，大量用户反映千问App出现卡顿，页面提示“系统开小差”。更有甚者，部分用户在邀请好友助力后，发现奖励次数被系统吞没。对此，千问方面紧急回应称正在全力扩容，并承认火爆程度“超预期”。

微信的封杀大棒也随之而来。2月6日下午，千问的红包分享链接被微信全面屏蔽。与此前元宝被封不同，微信此次的手段更为彻底——用户在微信内甚至无法复制千问的口令。千问团队迅速调整策略，引导用户使用二维码图片或生成特殊的中文口令进行传播，试图绕过微信的围堵。

尽管遭遇技术故障和渠道封锁，千问依然赢得了这场遭遇战的第一回合。在App Store免费榜上，千问稳居榜首，成为2026年春节前下载量最大的应用。

这种胜利很大程度上源于阿里对用户心理的精准拿捏。在AI应用同质化严重的当下，用户并不关心大模型的参数是千亿还是万亿，他们关心的是“AI能给我带来什么”。相比于元宝让用户“陪AI聊天赚钱”，千问让用户“指挥AI干活省钱”，这种从“聊”到“办”的路径转换，配合高额补贴，极大降低了普通用户使用AI的门槛。

对于阿里而言，这波操作后，千问不仅在日活上实现对元宝的反超，同时也它将AI使用场景从单一的虚拟对话拽到了线下的消费之中。

千问“脚踢”美团

千问此次爆发的核心差异点在于，它不再是一个单纯的聊天机器人，而是一个能够执行任务的Agent。

在元宝、豆包等竞品还停留在“提供建议”的阶段时，千问已经进化到了“交付结果”。

当用户对元宝说“我想喝奶茶”，元宝可能会列出一份奶茶推荐清单或附近的奶茶店地址；但当用户对千问说同样的话，千问能直接调用饿了么或淘宝闪购的接口，展示菜单、选品、下单、支付，直至配送上门。

这种能力背后，是阿里庞大生态体系的支撑。2025年1月，千问App宣布接入淘宝、支付宝、高德、飞猪等阿里系核心业务。千问成为了一个超级入口，后端连接的是阿里积累了二十年的商品供给、支付能力和地理位置服务。

这次春节前夕的“奶茶大战”，实际上是千问作为“AI Agent”的一次大规模实战演练。表面上看，是阿里请全国人民喝奶茶，实际上是阿里在用AI重塑即时零售的流量分发逻辑。

在这场战役中，最感到寒意的或许不是腾讯，而是美团。

长期以来，美团在本地生活服务领域拥有绝对的统治力。用户想喝奶茶、点外卖，第一反应是打开美团。这种“搜索-列表-下单”的路径已经延续了十几年。但当下，千问试图建立一种新路径：“对话-意图识别-下单”。

对于美团而言，这是一种降维打击。当用户习惯了通过一句话让AI解决吃饭问题时，美团App作为流量入口的价值将被大大稀释。AI成为了新的“中间人”，它掌握了向用户推荐哪家店、哪个品牌的权力。

此次免单活动中，阿里不仅补贴了用户，也补贴了通过淘宝闪购履约的商家。数据显示，2月6日当天，茶百道、蜜雪冰城等品牌的淘宝闪购订单量激增，部分门店甚至出现了“千问订单围着柜台绕两圈”的景象。这种订单的爆发式增长，让商家实实在在看到了AI带来的增量。

更关键的是，千问通过“1分钱奶茶”这种高频、低价的刚需场景，培养着用户“有事找AI”的行为习惯。互联网商业史反复证明，高频打低频是铁律。一旦用户习惯了用千问点奶茶，未来就有可能用它买菜、订票、订酒店。

阿里C端事业群总裁吴嘉曾明确表示，千问的目标是成为“第一个真正能帮你办事的AI”。这种定位的野心在于，它试图跨越App各个独立的App，将原本分散在淘宝、高德、飞猪等各个应用中的服务，聚合到一个对话框里。

对美团、京东等竞对来说，千问的“特洛伊木马”已经进城。30亿元的补贴砸下去，不仅砸出了千问的下载量，也砸通了阿里系内部的数据断点。用户在千问里的每一次对话、每一个订单，都在训练阿里的模型更懂用户的消费偏好。

虽然目前千问的点单体验还存在瑕疵，比如有用户反馈AI推荐的新品不够精准，或者在多轮对话后AI出现逻辑混乱，但这只是技术迭代时间的问题。真正的威胁在于商业模式的重构：当AI成为交易的第一入口，传统的货架式电商和外卖平台的广告逻辑将被重构。

面对千问的攻势，美团方面目前保持了沉默，仅在社交媒体上宣传其“AI搜索”功能。但在资本市场看来，阿里这种“举家”托举千问的态势，表明了其在AI时代重建电商和本地生活秩序的决心。

当然，阿里也面临着巨大的挑战。30亿元的补贴不可持续，当免单活动结束后，用户是否还会留在千问点外卖，取决于AI能否真正提供比美团更高效、更懂你的服务体验。

线下履约能力的稳定性，也是决定这场AI变革能否落地的关键。2月6日当天的爆单导致大量门店关闭淘宝闪购渠道，这暴露了阿里在瞬间流量承接和运力调度上的短板。

无论如何，2026年这个春节，千问用一杯奶茶证明了AI应用商业化的可能性。它不再只是专业技术演示，而是成了街头巷尾外卖小哥手中的订单。在这场巨头混战的AI变局中，阿里通过千问完成了一次漂亮的抢跑，既赢了面子，也占了里子。对整个互联网行业来说，这可能是AI从“玩具”向“工具”转型的关键一跃。