春节保洁员月入过万：每天干10小时，月休0天，换来的“高薪”

据报道，京东家政的保洁师春节这个月能挣一万多。上海一家保洁公司预计，春节期间留守的100多位保洁师，收入可能比平常高50%。

这个收入真的很高了，我家人在合肥这边的商场做保洁，一个月也就3500。

订单排到大年三十、擦窗服务增长200%、京东计划百城招募10万名保洁师和10万名清洗师。这些数字背后，不只是节前旺季这么简单。

一、保洁员

50%的收入涨幅是吸引力，但谁选择留守？从行业情况看，保洁员多为40岁以上农村进城务工人员，这个年龄段的人，有的父母年迈需要照顾，有的老家已无人，回去也是空房子。有的住在农村老家，想留在城市多赚点，而且春运票难买、路费贵。有的已经住在城里，不管哪一种，对他们来说都舍不得这份难得的“高收入”。

年轻保洁员更没有中年人的返乡顾虑，也更看重当下赚钱的实际性。

二、年轻人真的不会

30-35 岁的人是找家政服务的主力军，占了这类搜索量的 27%，也是占比最高的群体。

这代人不少是独生子女，从小家务全由父母包办。工作后又常年租房、吃外卖，根本没机会练手做家务。等买了房才发现，油烟机滤网不会拆，玻璃也不知道怎么擦，尤其是擦玻璃这事特别棘手。住高层的不敢探身出去擦外侧，老小区的防盗窗又卡得胳膊伸不开。

这真不是他们懒，而是实实在在的不会，就跟父辈们一开始不会用智能手机是一个道理。以前过年大扫除都是全家一起上手，现在这些活俨然成了技术活，自己干不来，只能花钱请专业的人。

三、平台

目前家政行业从业人员只有 3000 万，可实际市场需求超 5000 万，光用工缺口就有 2000 万。也正因如此，京东才肯斥资 10 亿招募 10 万人布局，美团也推出低价保洁服务争抢市场份额，各大平台都在盯着这块蛋糕。

家政不只是单纯的保洁服务，更是打通家庭消费的重要入口，背后藏着极具价值的消费数据。平台通过你的保洁频次、选择的服务项目，还有居住面积、所在位置这些信息，就能清晰勾勒出你的生活状态，进而精准匹配对应的商品和服务。

消费者在平台留下的地址、服务类型、消费记录这些信息，比单纯的线上 APP 点击行为更具体、更真实，靠这些数据做精准推送，转化效率也会高很多。

四、钱来自哪里

春节收入涨50%，很多人觉得是涨价了。其实机制很简单：节前需求涨，干活的人少了，平均订单价就上去了。消费者付得多，保洁员拿得多。

平台春节的保洁订单确实比平时贵，但平台到底抽走了多少、抽成比例有没有变，外面的人根本不清楚。

但这份高收入背后的问题，却没人说清，天天满负荷高强度干活，身体能扛得住吗？一个人留在外地过年，心里不孤单吗？还有平台说的春节补贴，到底是额外给的福利，还是从平时的工资里扣出来的？

五、招不到年轻人？

虽说蓝领的收入增速是白领的 2.6 倍，但年轻人还是宁愿挤破头考编、进大厂，问题全出在保洁这份工作本身。

保洁员想月入过万，根本不是轻松事，几乎得每天干满 10小时以上，整月不休息连轴转，而且这份工作很多都没有五险一金，医疗、养老都没保障。

更关键的是面子问题，一说自己是做保洁的，很多人都会有不好的印象。就算平台想把名字改成 “家庭卫生管理师” 抬身价，可用户下单搜的还是 “保洁”，名字再好听，干的还是打扫卫生的活，根本没改变。

而且保洁没什么技术门槛，全靠体力干活，典型的吃青春饭，等年龄大了体力跟不上，收入就得往下掉。

大部分年轻人可不傻，就算现在能多赚点，可这份工作干不长久，远不如坐办公室的工作稳定有保障。

那些没有选择的年轻人除外。

六、机器人？

机器人能代替保洁员吗？

比如400块就能买到的擦窗机器人，为什么替代不了人工擦窗？

核心根本不是用户不想让机器干，而是机器人压根搞不定家庭里五花八门的窗户情况。 老小区的防盗窗卡得机器人贴不紧，异形窗、带花纹的窗户擦有死角，贴了膜的玻璃还容易被机器刮花，这些场景机器人全搞不定，连基础的 “把窗户擦干净” 都做不到，更别说替代人工了。而平台培训的保洁员，学的根本不只是擦窗户，而是什么情况用什么工具、什么污渍怎么处理，这些靠经验的场景化本事，机器根本学不会。

当然，除了实际好用，一些人或许有一点消费心理的因素。比起机器人自己转着擦完，看着保洁员帮自己把难搞的窗户擦干净，付钱时会觉得是给自己的辛苦找了份省心，有份被服务的满足感。但这只是锦上添花，要是机器人能把所有窗户都擦干净，根本没人会纠结这一点。

八、规范

京东说新手5天培训就能持证上岗，这个证应该是京东自己发的，自营培训、自营考核、自营认证。不是人社部发的，也不是第三方机构发的。

人社部确实以前有家政服务员资格证，但2017年取消了准入类，改成社会化职业技能等级认定。

现在市面上的证分两种。一种是京东这种平台自营证，一种是人社遴选的第三方机构证，两种都能在官网查，但含金量谁高谁低，没统一标准。

监管也不是没人管。商务部门管行业，人社管培训，市场监管管执法。浙江已经明确。商务日常监管，发现问题移交给市场监管立案。

这当然不是互相推诿，而是各管一段。但规矩确实还没完全跟上。证书种类多、标准不统一，消费者分不清，出了问题谁赔、怎么赔，还得看平台良心。行业增长快，制度建设还需要继续加强。

春节家政爆单，本质是一场精准的供需匹配。保洁员盼多赚钱，家庭想图省心，平台则从中撮合交易。但这绝非只是节前旺季的短期现象，背后藏着家政行业最真实的底色。

保洁员月入过万的背后，是实打实的高强度付出，职业保障也比较薄弱。行业监管并非处于真空状态，商务、人社、市场监管部门各有分工、各管一段，可实际执行中仍存在明显可以改善的地方。

可以确定的是，这份工作即便能赚到钱，也逃不开累、没面子。

有选择的年轻人还是更倾向于办公室的稳定工作。