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中国超市,开到宇宙尽头

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来源:滚动播报

  新周刊 作者:冯叶 编辑:卢枕

  你几乎可以在地球任何一个角落找到中国超市。这个“角落”,可以是旧金山湾区的拐角,或者柬埔寨首都金边的华人聚集区。

  有时,“角落”偏僻到人们难以想象。比如,在中文互联网上几乎隐形的滨海萨凡纳,一座位于加勒比海岛国牙买加的海滨城市。为数不多的公开资料里,它被描述为“抢劫、偷盗、谋杀和涉毒等犯罪活动频发”的危险区域,即便如此,数家中国超市依然在此扎根。

  李明达曾在滨海萨凡纳的中超合伙九年,被问起远赴牙买加的契机时,他很笃定,“这都不用多问,99%在国外干超市的中国人,都是被亲戚朋友带过去的”。

  环球旅行者阿轲有着类似的观察。根据他的经验,在东南亚和拉美,做超市生意的华人尤其多。以阿根廷为例,公开数据显示,截至2023年,阿根廷一共有10788家华人超市,在其首都布宜诺斯艾利斯,每两三个街区就能看到一家中国超市。

  这种分布背后有着复杂的历史原因,阿轲的观察是,“敢去这里的人,大多都是去投奔亲缘网络。最早一批去东南亚和拉美的移民,多数都是以打工为目的,有的甚至是在清末被‘卖猪仔’过去的。而去发达国家的移民,更多带着学习技能或接受教育的目的。”换句话说,家庭网络和社会阶层在很大程度上决定了移民的目的地与动机。

  华人开超市的故事模版通常相似:A先被亲戚B带过去,在B的超市中打工,攒下钱后,A再另开一家,或盘下B的店铺,逐步扩张。就这样,中超以点分布,呈线状散射到了世界的各个角落。阿轲甚至在亚马逊雨林中看到过经营超市的华商。

  在发达市场,中超多如牛毛,成熟的格局催生出了如99大华超市般的连锁巨头。但在新兴市场,最常见的,便是由家庭、夫妻或个人经营的小型中超。相比热闹、主流的出海故事,这些个体户显得更为草莽、粗砺,他们构成了出海的另一面,也见证了更为野蛮的斗争。


  “你问我小偷的画像,我画不出来”

  有一阵子,李明达觉得新招来的员工还不错。她是牙买加当地人,做事麻利、周到,归她整理的鞋架总是井井有条。

  李明达的超市营业区不算小,约有三百平米,仓库则有五百平,这意味着保持全店整洁并不轻松。除了理货、销售外,员工需要轮流做卫生,新来的这位总是很勤快,“至少给我的印象是这样”。

  转折很快发生。那一周刚好轮到她打扫,倒垃圾的时候,李明达在店内注意到她提了一只箱子出门,“看上去还挺新的”。他不言语,径直走向二楼的监控间观察。

  她没有走向垃圾桶,而是绕到了店外市集的摊主那儿。李明达即刻下楼,发现箱子里装着超市售卖的吹风机。他迅速冷静下来,熟练地报了警,依照惯例用偷一罚十处理,这位“勤劳周到”的员工随即被开除。

  这显然不是李明达第一次遇到偷窃,比起员工监守自盗,顾客偷东西的情况更多。在牙买加,小偷没有固定特征,不分性别和年龄,“你问我小偷的画像,我画不出来”,但有时,小孩比大人偷得更为频繁。偷的品类也不固定,什么好偷就偷什么,比如顺手就能折起来放入口袋的内衣、内裤。

  与当地经济及受教育水平相关,李明达提到,除了旅游业和传统农业外,牙买加的经济仍要依赖毒品、枪支等灰产。偷窃只是再常见不过的小罪,当地人甚至不会视其为罪名——被抓到的小偷往往理直气壮,坚称“我偷到的,就是上帝给我的!”只有在见到警察后,才会乖乖认错、赔钱。


  时间久了,李明达心中竟生出一丝复杂的怜悯。牙买加一度有“无父之国”的称号,人们毫无节制地生儿育女,但过于开放、混乱的男女关系,使得很多孩子生下来就没有父亲。偷窃成了人们的生存方式。

  “确实太落后,太穷了。”李明达叹气,“偷点东西嘛,那也没有多少钱。哪怕像沃尔玛这些大超市,每天被偷的东西也很多。你看优衣库,每个月要被偷一万多块钱的衣服。都很常见。”到现在,李明达也没有收到那笔吹风机的罚款。

  阿根廷华人林蕾遇到的情况更为惊险。林蕾的家人在阿根廷东部沿海城市拉普拉塔经营着两家超市,单店面积均一百五十平米,她空闲时便会去店里帮忙。拉普拉塔曾被当地媒体列为“阿根廷最不安全的城市”之一,暴力事件和入室抢劫频繁发生。林蕾家人的两家超市分别位于市中心和贫民区,后者遭受偷盗的次数更为频繁,“大概是一周一次”。为了保障店铺日常运营,他们还特意为这家店雇了保安。

  但保安总有休息的时候,危险便在缝隙中滋生。在某个周日,持枪的歹徒闯进了超市,他将枪口对准收银员,威胁其清空收银机,交出所有财物。最好的办法就是照做。“命比较重要”,林蕾的父母时常强调,因为扳机随时会被扣下。幸运的话,歹徒拿到钱后便直接离开,无人受到伤害。

  林蕾认为,作为布宜诺斯艾利斯省的省会,拉普拉塔毕竟是历史文化名城,“日常治安没有新闻里说得那么糟糕”。但整体经济下行的时候,持枪抢劫发生的频率会升高。

  据美联社报道,2023年——即现任总统哈韦尔·米莱的当选年,阿根廷年通胀率飙升至211.4%,达到了自1991年后的最高水平。大选期间,无法预判未来的民众大规模抛售资产,政府为了稳住民意,则狂撒补贴,货币贬值和通胀被进一步加剧。

  “货品涨价的速度非常快,一天变一个样。一件商品周一的价格还是400比索,第二天就变成800比索了,成倍增加。”林蕾描述道。

  系统的混乱是暴力事件的导火索,“这种(持枪抢劫)一年内就能遇到一两次,偷东西就更不用说了”。其他开超市的亲戚也无法幸免,她还听闻,另一位在超市工作的亲戚甚至遭遇了枪战,“大腿中弹,血都止不住”,最后被紧急送医。

  更进一步说,系统既可以造成威胁,也可以成为威胁本身。有其他在发展中国家的华商透露,她们还会面临相关部门上门要钱的情况,“来了就找店铺里的问题,找各种理由罚款。挑不出毛病的话,就直接让人请喝咖啡。”但超市毕竟在他们的地盘里,没有人敢不掏钱。

  长年累月下来,华商圈形成了默认规则:首先是必须低调,绝不主动惹事;其次,如果麻烦找上门,能花钱平事最好。人们信奉“千金难买安心”的道理。


  把门打开做生意

  去牙买加之前,李明达的亲戚给他打了多次预防针:“你要做好心理准备,这边比较辛苦、无聊。”

  不过,李明达并没有仔细想象过牙买加的生活。彼时他刚离开校园,对新的生活并不满意,迷茫感日益增长。“不如出去闯一闯吧。”他主动联系了在滨海萨凡纳开超市的家人。

  比起未知的未来,当下一成不变、令人生厌的环境更为可怕。人的迁徙并非全为了寻找更优的资源,有时,只是为了解决当下的困境。怀着这样想法的人,并非只有李明达一个。

  做出在柬埔寨开超市的决定,小猪只用了两周。他对开店的时间节点倒背如流:2019年10月29日,他从浙江老家动身,去金边考察,11月15号便接手了一家超市,并付下盘店钱。11月16号,他已经站在收银台后开始结账了。

  这种果断并非源于冲动。去柬埔寨之前,小猪在国内开过室内设计公司,但收支只能勉强打平,直白一点说,“投入了精力、时间,但没有任何回报”。出于好心,小猪还担保过朋友的欠款,对方没能还上钱,在已有的房贷、车贷基础上,他的债务又叠加了几十万,“已经有点走投无路了”。

  在柬埔寨开超市成了小猪的人生拐点。六年时间里,小猪将超市从最初的两间店面扩成了五间,多出来的三间门店,是收购隔壁超市得来的。


  在海外华人的主要营生里,超市的经营门槛并不高。早期的中国移民常靠“三把刀”生活,分别是菜刀、剪刀和剃刀,至少需要厨艺、皮革布艺及理发里的一项技能。但开超市不需要,它只要求一笔原始启动资金,“甚至不需要太动脑子,就稍微勤快一点,把门打开做生意。”李明达描述道。

  小猪的经验是,把小事做好,“其他的都是天意”。保证没有商品过期是必要的,“有的中超连矿泉水都能过期一年”。叮嘱员工后,小猪会定期抽查货架,如果没有过期产品,员工会在当月得到10美金奖励。

  有人的地方就有需求。作为全球海外华人最集中的区域,在东南亚,中国超市只需服务好当地华人,就能有稳定的客流。小猪的超市位于金边金宝城,是当地中国人聚集的区域之一,其售卖的商品大多是耳熟能详的国货。逢年过节,小猪也会在朋友圈吆喝着卖礼盒。一位客人来过两三次后,小猪就能记住他的名字,再见到则会热情招呼对方“某总”。

  而在距离遥远的牙买加、阿根廷等拉美国家,中国超市的受众通常是当地人,物美价廉且丰富的中国商品总能快速打开市场,也颇受当地人欢迎。

  “最赚钱的季节就是圣诞季”,李明达说,牙买加人喜欢在圣诞前将家居布纺全部换新,包括四件套、窗帘、地板革等,色彩鲜艳的款式尤其火爆,他们会大批量从国内源头工厂进货。在阿根廷,与球星相关的产品——比如印着梅西头像的义乌产马克杯,则供不应求,“总有顾客过来问什么时候来补货。”林蕾回忆。

  另一方面,中国丰富的供应链及日益便利的跨境贸易,也让开超市的华人具备更多货源优势。

  小猪的老家位于浙江丽水,是著名的“商超之乡”,仅从事海外零售生意的丽水人就有超六万名。小猪的高中同学就在柬埔寨从事批发生意,在当地拿货的时效性极强,“早上下单,下午就可以送过来”。而基于地理位置邻近的优势,从国内拿货也很方便,只要批发商将货运至指定仓库,跨国货代就会将货直送到超市门口。如果走陆运,最快一周时间就能收货。

  在商业领域,超市是典型的“Boring Business”,其交易方式传统、商业模式固定。它看上去单调乏味,也无法造就暴富的神话——以李明达为例,其所在的超市每月利润平均约十万元人民币。但不可否认,这是一门稳健的小生意,足以让华人在发展中国家过上体面的生活。对背井离乡的人而言,稳定本身就是最大的价值。


  最小单元的出海

  每天9点开门,最迟18:30下班,日日如此。在牙买加时,李明达几乎没有本地朋友和社交生活,他的生活轨迹被压缩在超市的空间内。至于工作内容,“订货、进出货、分配工作任务……什么都要干”。他习惯了这种无聊,很少抱怨,空闲的时候就读书、打游戏,在牙买加时,他读完了整本《红楼梦》。

  林蕾也认为家人的工作很单调。她的父亲会在起床后立刻查看批发商报价,和不同公司的业务员斡旋。接着,还得看仓库存货量有多少、近期有没有卖得好的爆款、核对有哪些新品要上,并接收新到的货物,再次清点。阿根廷的员工敢于请假,他就得完成更多工作,“很辛苦啊,有些亲戚在这边会交到当地朋友,但我家人只是不停地干活。”


  想融入当地,就需克服语言、文化的差异,但大多数华商都没有这个愿望。传统超市通常由顾客自助选购,互动性并不强,许多老板在当地生活了十多年后,也只习得了交易时要用的简单词汇。

  阿轲解释,以南美为例,比起“落地生根”,他见到的部分华商更希望“落叶归根”:“(他们)赚了钱后要回老家退休,现在努力也是为了给下一代买房子、铺路。也有抱怨辛苦的,但还是会这样做。”

  华商的社交对象通常局限在当地的华人圈中,他们会形成组织、共享资源。如纽约唐人街、北京望京的韩国城一般,社会学学者将其称为“聚居区族裔经济”,强调其有高度聚集性、一定的组织完备性。

  2017年,阿根廷的中国移民就已超过18万人,其中福建移民约15万人。林蕾家人所在的福建同乡群里,就会时常分享“哪家批发商的报价比较低”等信息,有老板新招了员工,他还会在群里进行背景调查,询问“这个员工之前有没有在其他地方工作过?他为什么会辞职?”如果有人要开新超市,还需经过群里成员的同意,“确定选址不会影响到别人的生意”。

  不过,这样的社交网络更像一张渔网,只有家人、同乡才能靠近中心,有过零星交集的其他华人则处于边缘。阿轲认为,整体而言,海外华商的竞争大于合作,“合作仅限于有亲缘关系的,其他竞争会很激烈”。

  “最简单的就是价格战,你卖一块,我卖五毛。再严重一些,还涉及黑帮斗争。”阿轲回想起在智利首都圣地亚哥批发区的经历,他刚迈步进一家服装店,老板就用十足警惕的眼神将其扫视了一遍,直到其表明身份,对方才放下心来,“她担心我是过去偷版的”。


  在人生地不熟的新兴市场,陌生人常常意味着更大的风险。除了早前在国内就结识的老友外,小猪坦言,在柬埔寨时,“并没有交什么真正的朋友”。柬埔寨的华人背景错综复杂,江湖上还流传着“中国人只骗中国人”的传说。

  小猪有过亲身体会:一位顾客曾在线上下单一百袋大米,并千叮万嘱“必须要老板送货”,但由于当天事务繁忙,小猪只能推托让工人代劳,对方得知后,订单很快被取消。第二天晚上,小猪从朋友口中听说,另一位超市老板遭遇了几乎相同的情境。

  不同的是,他亲自送了货,最终遭遇绑架。

  出于对信任和安全感的需要,大多华商只是游离于当地人与华人之间,以悬浮的状态生活。社会学学者邬一帆在研究智利批发区的聚居区族裔经济后给出总结,“不以服务本族裔群体为主要功能,也不以扎根当地社会为终极目的”,这句话同样可用于形容其他新兴市场的华商。

  孤独和无聊无法回避,但好在是暂时的。2024年初,李明达在牙买加工作九年攒下的积蓄,回到国内做生意,“还是恋家,如果继续在外面待下去,年龄就一直增长,可能更难回来发展了。”小猪则找了两位知根知底的亲友作为合伙人,共同经营超市,他有了更多回国休息的时间。

  伴随全球化进程的加速,海外中超市场的竞争正从同乡内部转向更为广阔、残酷的维度,经营之路愈发崎岖。

  以柬埔寨为例,小猪刚到金边时,其超市周边两百米只有四到五家中国超市,如今已经多了十来家。他多次思考过“要不要把店卖了”,最终还是选择与人合伙,以分散风险。

  阿轲发现,在连锁巨头的挤压下,“传统的小超市确实都快开不下去了,连锁超市的批发价更便宜,货品更全”,许多老板开始寻求转型,做游戏机厅、儿童乐园等,或是去更偏远的地方开店,以躲避竞争,比如亚马逊雨林内。

  另一方面,人们出海的方式也在快速迭代。如今,人们热衷于谈论跨境电商、新能源和互联网出海,如超市般传统的外贸模式,被定义为“出海2.0”,这种“只输出产品,不重视品牌价值”的生意,已经在主流话语体系中被边缘化——连同辛勤耕耘的华商一起,他们终将被飞速运转的时代叙事抛在身后。

  不可否认的是,散落在世界各地的中超老板依然是全球化过程中无法忽视的角色。他们承担了将中国商品带入市场的责任,形成了广袤而自发的“草根全球化”布局,完成了最小单元的出海。于是,通过遍布街角的货架,全球消费者得以了解中国产品及文化。换言之,当下品牌出海的叙事,正站立在其所夯实的基础上。

  个体很难意识到自身在时代中扮演的角色。更多时候,他们只是站在柜台之后。

  阿轲曾遇见过一位老板。对方在圣保罗经营超市,每日只在店面和住处来回,两点一线。他几乎很少走出批发区,也从未旅游过,这样的生活过了十余年。唯有一次,因为放假,导致无法开门营业,他终于决定去一趟海滩。那是他第一次看见圣保罗州漫长的海岸线。

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