老魏赴冰城，诚意暖寒——2026长城汽车冰雪欢乐周，把“用户中心”写进每一处细节

当冰城哈尔滨的雪韵铺满街巷，当冰雪文旅的热潮持续升温，一场以“冰雪”为媒、以“用户”为心的盛会正悄然启幕。2月6日，2026长城汽车冰雪欢乐周正式登陆哈尔滨，而这场盛会的预热与升温，早已因长城汽车董事长魏建军的一系列真诚之举，打破了车企与用户之间的壁垒，让“以用户为中心”的企业理念，从文字落地为可触可感的温暖实践，也让“老魏”这个亲切的称呼，成为这个寒冬里最具烟火气的企业家符号。

不同于以往车企活动的单向传播，2026长城汽车冰雪欢乐周从筹备之初，就刻满了“倾听用户”的印记。1月31日，魏建军通过个人账号发布视频，正式宣布冰雪欢乐周落户哈尔滨，更放下车企掌门人的身段，以“求助者”的姿态在线征集活动玩法攻略，一句“具体怎么玩，我想听听网友们、用户们的意见”，瞬间拉近了与大众的距离，也让这场活动成为真正属于用户的冰雪盛宴。消息一出，不仅网友们踊跃支招，哈尔滨文旅更迅速下场回应，贴心送上冰雪攻略，发出诚挚邀约，一场企业、城市与用户的双向奔赴，就此拉开序幕。

言出必行，诚意赴约。2月4日，魏建军如期抵达哈尔滨，没有盛大的接机仪式，没有繁琐的流程安排，他先走进街头小店，一碗牛肉面配大蒜，直言“东北人太实在，碗太大吃不了”，用最接地气的方式融入冰城烟火气，也让大众看到了企业家褪去光环后的真实模样。

同日，他现身黑龙江交通广播直播间，开启一场走心的线上连线，不摆官腔、不聊空话，全程以“老魏”自居，与哈尔滨本地市民、长城车主实时互动，倾听大家对冬季用车的需求、对产品性能的反馈，更分享了长城汽车“技术一定是为人服务的”核心主张——技术的价值，从来都是为用户带来便利、安全与舒适，这份务实与真诚，让不少网友直呼“这才是实干型企业家该有的样子”。

如果说在线求攻略、电台连线是“以用户为中心”的温柔表达，那么2026长城汽车冰雪欢乐周的现场布局与活动设置，则是这份理念的硬核落地。作为长城汽车年度重点冰雪盛会，本次活动并未局限于产品展示，而是聚焦用户实际用车场景，围绕年轻家庭出行、公益救援等核心主题，打造了一场集体验、交流、共创于一体的冬日盛宴。活动现场，哈弗品牌准备多款主力车型，邀请用户在专业教练的指导下，亲身体验冰雪路面上的驾驶乐趣，直观感受Hi4智能四驱电混技术的精准动力分配与稳定操控性能，在极限场景中验证产品品质，也让用户在沉浸式体验中提升冰雪驾驶技能。

更令人动容的是，魏建军将“陪伴”与“担当”融入活动的每一处细节。活动前夕，他专程探访哈尔滨博能哈弗公益救援队装备库，聆听这支由哈弗车主组成的民间救援力量十一年来的公益历程，当听到队员们提及“救援装备必须可靠，关乎生命”，并坦言多数救援车辆选择哈弗H9源于长期信任时，他当即宣布设立“长城汽车救援基金”，以实际行动支持用户公益实践，为2026长城汽车冰雪欢乐周注入温暖底色，也让用户感受到品牌与自己的同频共振——长城的用户，从来都不是单纯的消费者，更是品牌并肩同行的伙伴。此外，活动期间，哈弗联盟车友会还为远道而来的南方用户提供温馨接驳服务，解决出行后顾之忧；吉林雾凇岛与哈尔滨主会场的跨城直播连线中，魏建军与驾驶哈弗猛龙环游中国的车主促膝长谈，倾听他们与车辆相伴的点滴故事，让每一位用户的声音都能被看见、被重视。

2月6日，2026长城汽车冰雪欢乐周正式拉开帷幕，长城汽车董事长魏建军亲临现场，并通过直播方式向全网粉丝对活动做了详尽讲解。魏建军表示，长城汽车旗下各品牌4S店可以跨品牌服务，比如哈弗车主可以到坦克品牌进行服务。直播过程中，魏建军笑着说：“哈尔滨的温度杠杠的，但是氛围和人民给了我们极大的热情。”

从“CEO”到“老魏”，一字之差，是距离的拉近，更是理念的升华。魏建军的一系列举动，从来都不是刻意的营销造势，而是长城汽车“以用户为中心”理念的人格化表达——他不追求高高在上的企业家光环，而是愿意俯身倾听用户的心声；不执着于单向的品牌输出，而是致力于与用户平等互动、深度共创。这场冰雪欢乐周，也因此不再是一场单纯的品牌活动，更成为长城汽车与用户共创集体记忆的平台：用户为活动支招，分享用车故事；品牌为用户搭建舞台，守护每一份热爱与坚守，在冰雪之上，共同书写关于勇气、探索与欢乐的篇章，进一步强化了品牌社群的归属感与凝聚力。

当冰雪消融，热度褪去，真正能留在用户心中的，从来都不是华丽的宣传与炫酷的产品，而是品牌的真诚与担当。2026长城汽车冰雪欢乐周，以冰雪为桥，以诚意为纽带，让魏建军的真诚、谦逊、接地气，成为长城汽车最鲜明的品牌标签；让“以用户为中心”的理念，不再是挂在嘴边的口号，而是融入产品研发、活动策划、用户服务的每一个环节。

冰城赴约，暖心相伴。这场跨越线上线下的冰雪之约，不仅让长城汽车在寒冬中收获了用户的认可与信赖，更重塑了车企与用户的关系新范式——品牌不再是冰冷的符号，而是懂用户、陪用户的“玩伴”与“老友”；企业家不再是遥不可及的管理者，而是愿意与用户并肩、倾听用户心声的“同行者”。未来，相信长城汽车将继续以魏建军的诚意之举为引领，坚守“以用户为中心”的初心，在与用户的共情、共创、共成长中，书写中国汽车品牌的全新篇章，让每一份用户的热爱，都能得到最真诚的回应。

潇湘晨报·晨视频记者张翼

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