上海
春节临近，商场、居民小区等公共场所人流密集，电梯安全运行面临更高考验。日前，虹口区市场监督管理局组织开展电梯困人应急处置桌面推演，通过情景模拟与分角色推演相结合的方式，对突发情况下的应急响应、协同处置和信息报送流程进行系统梳理和检验。
本次推演以商场电梯运行中突发故障、乘客被困为背景，重点模拟了救援过程中出现安全钳意外动作、常规盘车救援无法实施的复杂情形。围绕这一关键节点，使用单位、维保单位、属地市场监管所及区市场监管局特种设备科依次“进入场景”，就信息接报、现场处置、分级响应、部门协同等环节展开推演。
“本次电梯困人事件从困人到完成解救共耗时了130分钟，请问接下来对本起突发事件应该如何定性？”在推演过程中，“时间”成为反复被强调的关键词。使用单位能否在第一时间安抚被困人员、维保单位是否快速判断故障类型、基层市场监管所如何及时介入并上报信息、区级层面何时启动应急预案并同步开展舆情研判，均被逐一拆解和推演。在救援时间超过30分钟后，事故定性、信息报送层级以及后续调查程序如何依法启动，也成为推演的重要内容。
市特检院专家在点评中指出，通过情景化推演，有助于进一步厘清各方职责边界，提升对复杂工况的判断能力，也为今后完善应急预案、优化处置细节提供了实践参考。
区市场监管局表示，电梯安全事关群众日常出行安全，尤其在节假日前后，更要把各类风险想得更充分、准备做得更扎实。下一步，将结合此次桌面推演中发现的薄弱环节，持续完善应急处置机制，加强对使用单位和维保单位的指导与监管，切实守好市民乘梯安全防线。
记者：顾俪
图片：顾俪
编辑：顾俪
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