千问偷袭24小时，打工人疯狂薅奶茶，AI大战春节打响

没想到，大厂AI春节战，提前10天打响了。千问疯狂发券的这一天，我们正在开会。离奇的画面出现了，不断有人偷感颇重地举手打断，“不好意思，我下楼取个奶茶”。

甜蜜的25元优惠券，像一颗颗炮弹一样砸向打工人，也砸晕了事先完全没准备的奶茶店店员和外卖骑手。就连一些和千问有合作的阿里员工，都被杀了个措手不及，紧急扩容服务器，想要接住这一波用真金白银砸来的流量。

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文 |徐晴 郑思芳

编辑 |西打

运营 |芋头

一场酣畅淋漓的偷袭

2月6日早上8:18，一个喜庆的时间，千问官方微博发了个消息：快过年了，千问请你喝奶茶！从此时开始，以30亿为标的的撒钱式拉新战役正式打响。但仿佛一场“偷袭”，从消费者到骑手、商家，全都措手不及，连阿里自己人都不一定知道。

▲宣布“偷袭”的微博。图 / 微博@千问

上午9点，淘宝闪购北京某区域经理张嘉通过新闻得知了这一消息，没有任何通知，也没有告知区域商家提前准备，他只能想起来，前几天上级模糊地传递了个消息，说要搞个大的活动，“没有特别提醒，就说有30亿，要跟元宝做一些竞争，用在本地生活这块”。

元宝——腾讯旗下的AI应用，对标的正是阿里旗下的千问。两周前的1月25日，腾讯高调打响了“撒钱”第一枪，马化腾亲自站台，宣布元宝将豪掷10亿元现金红包，用真金白银换来新用户下载和使用。而就在千问突袭的两天前，马云也现身杭州阿里总部，位置正是千问项目组的区域。多位知情人士告诉每日人物，千问项目组的C端团队驻扎在杭州西溪园区，连续几周都在封闭工作。看上去，这一场“请客活动”，既是拉新的方式，也是大厂的AI对垒。

千问的消息发得太早了，8点过，很多人的起床闹钟还没响。但太阳升高后，免单喝奶茶的邀请码，很快跟随打工人走进公司，吐槽领导和工作的群聊立马热闹起来。

上午10点，成都打工人吕口口的微信界面被千问的邀请码刷屏了。一位同事说，自己本来8点多就看到了那条微博，但想到大家还在睡觉，等了一会儿才发。11:25，羊毛群主二皮的群里有人转发“千问送奶茶”的截图，起初大家都不信，直到12:17，二皮自己用千问领的券，成功下单了一杯霸王茶姬，实付0.01元，群里才彻底炸了锅。不仅自己可以喝，邀请新人，还能再得到一张免单券。

▲社交平台上大家分享自己用千问点到的奶茶。图 / 社交平台截图

25块的大额红包，很容易让人无心工作。有人在微信群里转发邀请码，也有人分享到朋友圈求助力，还有人放眼小红书、微博、抖音，把邀请码发在各个热帖的评论区里，把陌生网友发展成“下线”。一位网友更是不辞辛苦，挨个儿把家族群都惊动了一番，最终斩获十几张25元券。

冬季本该是茶饮的淡季，也是茶饮门店最缺少人力的时候。尤其临近春节，不少打工人启程回了老家，穿梭在街头巷尾的骑手跟夏天相比也少了。但这一天，千问的大额红包愣是让不少奶茶店爆了单。

接近11点，骑手小李发现，他所在的商圈，奶茶订单像疯了一样涌进来。午高峰时，他冲进一家奶茶店，取餐号让他愣住了：他手里一张是100多号，另一张是200多号，中间差了整整100单。店里挤满了像他一样等餐的骑手，店员做茶的速度远远赶不上接单的速度——与此同时，千问官方微博欢欣鼓舞地宣布，用户通过千问下的订单已经超过了200万。

1点点、茶百道、霸王茶姬等热门门店，订单打印机像发了疯一样吐单，再次重现了外卖大战时的名场面。有一家奶茶门店，店员本来是两班倒，晚班的人还没到上班时间，被店长打了五六个语音电话，要求赶紧过来帮忙。一张网上流传的图片中，骑手们齐聚在奶茶店里，看着摆满了整个前台的奶茶面面相觑，仔细甄别到底哪杯才是自己的。有门店不得不在下午2点就提前关闭线上接单，但为时已晚。吕口口敏锐地发现，“可能因为太忙了，同事点的那杯奶茶，连标签都没贴。”

▲千问发券让不少奶茶门店纷纷爆单。图 / 视觉中国

北北是某知名茶饮品牌的店员，回想起这一天，她觉得长得像过了两天。在她的视角里，意外的喧嚣是从中午12点开始的，之所以意外，是因为门店没有提前通知有活动，同事们也都没提前准备，很多产品迅速断了货，尤其高价单品——优惠券面额25元，为了“物尽其用”，大家不约而同地转向了平时想喝却不舍得下手的最贵单品，但门店是按照平时的点单量备的料，根本不够用。

25块钱的优惠券强势介入后，门店单品销量也重新排了次序，而不同价格带的茶饮门店处境也不尽相同——北北观察，对面蜜雪冰城的门店就不怎么忙，可能因为价格太低，点了不划算。为了做奶茶，她没来得及吃午饭，实在太饿了，只能抽空去蜜雪冰城买了两杯饮料。

像无数颗石子投入水面之中，激荡起的涟漪大小不一。以北京为例，各个区域聚集的公司不同，工作时间和强度不一样，爆单的速度和影响的范围也各有差异。千问的10分钟，有时候等于线下的2小时。朝阳区打工人奥利是从西二旗的朋友那里获得了邀请码，西二旗朋友11:50下单，然后在13:00前喝上了一杯喜茶，但奥利只晚了10分钟，12:00下单，直到下午3点才收到。

她点的本来是一杯泰奶茶，等待2小时后，她才接到骑手打来的电话。对方十分为难，语气却急迫得很，“做不过来了！你那杯材料没有了，换成草莓芒果酸奶行吗？”她看着闪购页面上早已经过了的“预计送达时间”，无奈地说：“行，送啥喝啥吧。”

12:48，千问下的订单超过了500万。一个小时的时间，翻了一倍都不止。

▲活动上线5小时，千问宣布下单已超过500万单。图 / 微博@千问

先登顶，后补救

千问这场酣畅淋漓的偷袭，让茶饮打工人恼火，让骑手暴躁，让消费者久等，但也带来了切切实实的数据。下午2点，千问登顶苹果App Store免费应用榜，而第二名正是前段时间撒钱10亿的元宝，第三名是字节旗下的AI应用豆包。三大互联网巨头整整齐齐的样子，成了AI大战全面铺开的一个缩影。

▲三大AI应用登顶App Store免费App下载榜。。图 / 应用商店截图

千问和元宝财大气粗，但同样是撒钱，元宝屈居第二，或许是因为拉新模式不同。元宝的提现并不是立即到账，参与之后等待一两天才能获取现金红包。

跟元宝相比，千问相当直接，没有一句废话，复制过来邀请码，千问默认就是点奶茶，十几秒时间，自动列出来店铺、产品，弹出甜度、冷热选项，然后自动下单，中间只需要人点击几次屏幕，选择和授权——千问利用这次红包活动，向新用户展示了AI应用的能力，它像一位手机管家，可以替人完成复杂的操作。

元宝撒的现金虽好，但金额大小非常随机。不少人第一轮参与时，5个红包加起来能抽到10多块钱，但到了第二轮，好不容易吭哧吭哧求一堆人点链接，攒了10几个红包，加起来的现金红包才勉强凑够一毛钱——不少含马量极高的免费新春祝福混了进来，“一马当先”“马上暴富”“龙马精神”，让人气也不是，笑也不是。

▲收下祝福的同时，可能没那么开心。图 / 小红书网友

跟不稳定的提现相比，一杯轻易获得的奶茶显得更有诱惑力。

只不过，很快就有人发现，千问的邀请链接被微信封禁了，点进朋友发来的一连串文字，会显示“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容，请长按网址复制后使用浏览器访问”。千问也灵活变通，将微信分享链接调整为口令模式，但微信这边也迅速反应，口令选中后竟不会出现复制的选项。有网友锐评，“阿里真是蹭不到一点鹅毛”。

一生爱薅羊毛的打工人自有办法。晓宥是个被外卖大战“养刁”的奶茶爱好者，平时价格稍高就觉“肉疼”。千问的0.01元奶茶像一针兴奋剂，点燃了她的战意。为了拿到更多助力，她摸进闲鱼，同时询问5个卖家，回复却缓慢如挤牙膏。一个卖家手上仅有3个新人账号，上架几分钟就被几十人轰炸，连下架都来不及。

微信对千问的封锁，很难说是出于大厂的AI对弈，还是微信坚守自己独立、不打扰用户的准则。事实上，不只千问蹭不上，微信的亲兄弟元宝也蹭不上。2月4日，微信官方账号“微信派”发布公告，元宝违反了《微信外部链接内容管理规范》规定，“通过利益诱惑诱导用户分享”，被限制在微信内直接打开，用户也得复制网址到浏览器才能访问。

▲微信派公示对元宝的惩罚。图 / 微信公众号@微信派

一边跟微信交锋，另一边，千问被大量订单淹没，服务器眼见着就撑不住了。此时下单的用户，很可能收到“商家出餐与配送运力较为紧张，建议错峰下单”的提示。

和千问有广告合作的林克告诉每日人物，下午2点左右，他接到千问方面的指令，因为活动太火爆，服务器“压力山大”，即刻起至本周日，千问的广告投放全部暂停。

千问有意疏导流量。16:46，千问的订单量超过1000万，千问官宣时恨不得向全网宣告自己的激动，使用了多个感叹号：“感恩大家，一起创造全球AI购物历史！”同时还附上一则温馨提示，25元红包的使用期限到2月23日，覆盖全品类，既可以买早中晚餐、青菜鸡蛋等生鲜百货，还可以在天猫超市和盒马使用。

当战利品不再局限于奶茶，二皮的选择从奶茶转向了“硬通货”。下午，发现有群友用券在盒马0.01元购了蓝莓后，她的目标立刻转向了生鲜、酱油、黑猪肉。“奶茶一人一杯就够了，但看到盒马、沃尔玛、零食很忙，大家一下就精神了。”她引领着几百人的“抢购大军”，分头出击。

吕口口则跟同事一人买了一大盒鸡蛋——在成都，盒马起送门槛低。她调侃，“AI时代，大厂拉新也得抢鸡蛋，一代人有一代人的鸡蛋要领。”

▲吕口口和同事买的鸡蛋。图 / 讲述者提供

但到了18点左右，服务器还是崩了。二皮没有料到，狂欢会如此迅速地陷入混乱。当她试图用最后一张券在“零食很忙”下单时，页面卡住，然后弹出满屏的感叹号。“我的第一反应是，是不是对话太多，他把我号封了吗？”她后来才意识到，是系统崩了。北北也记得，6日一整天从12:00到20:00，始终是高峰，除了18:00，稍微空了一些。

这一次，千问终于不再把“锅”甩给运力、商家，直接求饶：“今天累垮了，球球（求求）大家明天再来。”

▲千问官方帐号发帖“求饶”。图 / 小红书@千问APP

大厂AI，激战春节

19:20，淘宝闪购的外卖骑手小李送出了这一天第50单外卖，平常这个时间，他最多只能送30单左右。

他送的单子里，大约四成都是奶茶，主要来自1点点和茶百道。平均每单的配送时间比平时延长了30分钟左右，系统瘫痪，商家爆单，所有人都被这波突如其来的洪流冲得晕头转向。平日里，订单超时将面临严苛的罚款，但大战期间，平台也默默开了一道口子。他听说了“超时免罚”，但不知道会持续多久。

他所在的骑手群里，有人晒出了一天100多单的战绩。就连他自己，中午百忙之中也抽空用千问点了份奶茶。在这场突如其来的战役里，他既是运送弹药的骑手，也是为福利冲锋的普通人。

到了20:30，就在晓宥为战利品沾沾自喜时，千问却掉了链子。就在她攒够两张“25元免单卡”，准备发起最后总攻时，千问页面骤然冻结，还是弹出了那句冰冷的提示：“当前‘千问请客’活动参与人数较多，商家出餐与配送运力十分紧张，暂时无法为你下单配送。”她那时的心情，像跑了一场马拉松，终于奋力冲到终点前，却被闸门拦下。

▲不少用户因为卡顿而被迫停止下单。图 / 社交平台截图

这一日的狂欢暂时告一段落，打工人们囤好了券，准备明天再战。

去年夏天打响的外卖大战，有钱的阿里跟在京东和美团身后，先是模仿动作，然后主动出击，靠补贴完成了逆袭，单量和DAU（日活跃用户数）都飙升，几个月里完成了过去数年都没能实现的业务目标。进入2026年，这个市场仍未平静。在北京，淘宝闪购某区域经理张嘉提供了一个数据，1、2月，他所在区域淘宝闪购的订单量占据了45%的市场份额，几乎与美团持平。2月6日这一天，淘宝闪购更是搭上了千问的补贴车，单量骤增。

如今，用AI讲出新故事、画出新的增长曲线，几乎是所有互联网大厂的共同命题。

千问的广告合作方林克深切地感受到了这一点。和千问合作前，林克所在的项目组一直对接的是阿里旗下的夸克，但他感受到，“夸克在和豆包的竞争里一直落后，所以阿里想要把自己其他部门的优势，包括淘宝闪购、高德、天猫等To C的产品能揉到一块儿去，也就是把千问当作一个入口去打造”。

不管是千问，还是元宝、豆包，都把即将到来的马年春节看作最重要的战役——豆包虽然眼下还没撒钱，但旗下的火山引擎，早已拿下了2026年央视春晚独家AI云合作伙伴的身份。在打工人一年中最有钱有闲的日子，大厂们想要进一步争夺用户心智。

事实上，千问的活动日期也有所提前。2月6日之前，林克只接到千问春节时期关于拉新（拉新用户）和促活（促进活跃用户）的投放需求，“说要投很多的量，需要我们派人盯盘”，当时不少同事吐槽，春节也得加班。没想到30亿红包活动，会提前10天打响。

这轮活动并不完美。爆单、闭店的门店，手足无措的茶饮店员和外卖小哥，微信的封锁，服务器的崩溃，都在考验阿里的预案、运营和反应能力。

▲因爆单而手足无措的骑手和商家。图 / 社交平台截图

一位阿里云员工向每日人物透露，“千问的后端是阿里云百炼，上午给阿里云紧急扩容，不知道为什么还是有用户发现崩了。” 他也没搞清楚，“是调用淘宝闪购下单有瓶颈，还是用户太多把服务器撑爆了，还是请求太多GPU处理不过来。”

淘宝闪购北京某区域经理张嘉也认为，跟外卖大战时相比，2月6日的订单量并不算大，但由于没有提前通知、备货、提前调派人手，调度运力，这才导致许多门店提前闭店。他猜测，“负责这次活动高层可能认为，经历过外卖大战，商家和平台的运营能力弹性很大，能承接得住，没有预判到活动的峰值能这么大，以及冬天的情况还是跟夏天不一样。”

在这场狂欢中，真正受益的是茶饮品牌。古茗盘中涨幅一度超过5%，创上市以来新高，茶百道股价涨幅达到6%，沪上阿姨、奈雪的茶也分别实现小幅上涨。

张嘉拉出自己管理区域的单量排名，排在前十的全是茶饮门店，喜茶、coco、霸王茶姬、茉莉奶白和沪上阿姨的门店位列前几名。也难怪有人觉得荒谬，“谁能想到中国AI大战，奶茶店干爆单了”。

但或许经此一役，大厂们都更加认识到，就算技术再高深，AI想要走向更多人，还是得玩人性那一套。

▲图 / 《金式森林》

（文中人物均为化名）

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