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2月6日,全国春运进入第五天,客流持续攀升。国铁广州局当日预计发送旅客200万人次。为应对出行高峰,铁路部门不仅科学增开列车、打通旅客夜间抵离的“最后一公里”,更在候车室送上笔墨年味。与此同时,广州白云机场新开国际航线,并启动“广货行天下”主题展销,让旅客的归途与旅程既高效顺畅,又充满温情与“广府味道”。
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广州南站客流。
铁路
夜间到站 “最后一公里” 出行有兜底保障
2月6日,全国春运进入第五天,客流持续攀升。记者从国铁广州局获悉,当日预计发送旅客 200万人次,其中广东地区发送142.0万人次,湖南地区发送 44.0万人次。为精准匹配客流需求,国铁广州局科学调配运力,当日计划开行列车3403列,加开列车264列,全力保障旅客春运出行。
针对春运客流密集、夜间高铁到发时段市政交通衔接不畅等旅客出行痛点,国铁广州局提前与地方交通管理部门深度对接,精准协调地铁、公交及免费接驳巴士同步延长服务时间,彻底解决旅客夜间到站 “最后一公里” 出行难题。
为让旅客提前知晓交通接驳信息,国铁广州局依托 12306 平台推出精准提醒服务:2 月 11 日至 16 日从广州南站出发,以及 2 月 13 日至 25 日抵达广州南站的旅客,将通过 12306 平台收到公共交通服务延长的 “温馨提示”,让出行规划更清晰、更省心。
当日,广州南站三楼候车室里,笔墨飘香,红幅轻展,格外喜庆。一场“话百家姓 过中国年”的书画送福活动正在这里火热上演,给旅客送上一份特别的年味。当日,国铁广州局发送旅客200万人次,其中广州南站预计发送29.7万人次。在归途中,这场活动把传统文化和现代出行相连,让回家的路多了几分热闹与温情。
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2月5日14点30分,从广州南站发出的D1854次务工返乡专列准时抵达贵阳北站。
人群中,来自湖南的马先生拿到“马踏祥云路 春铺富贵门”的春联后,特地多要了一副。“我弟弟过年也要留守在工地,回不了家。”他不好意思地笑笑,“春联就是‘家的召唤’,贴上了,就算人没有在一起,心里也是暖的。”
春运期间,广州南站全面实行通宵服务模式,站内食品、热水等基础服务供应充足。
铁路部门提醒,春运期间车站客流较大,请旅客提前规划行程,确认乘车信息,预留充足进站候车时间,以免耽误行程。
广州南站双语暖心服务
护航外籍旅客春运顺畅出行
2026年春运期间,广州南站预计到发旅客2135万人次,日均53.4万人次,同比增长3.3%,其中发送、到达峰值分别为42.7万人次、42.2万人次。为全力保障旅客平安、有序、温馨出行,广州南站精准调配运力,开行动车组列车1300列,同时依托智慧盯控、智能安检等智能化系统,持续优化公铁接驳衔接效率,让旅客出行更便捷。
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工作人员全力保障旅客有序出行。
在客流高峰日,车站精准施策、主动发力,通过加开夜间高铁、增设通行通道等举措,有效疏解客流压力,保障旅客出行高效畅通。与此同时,车站精心打造特色文化空间,专门设置阅读区、音乐厅,丰富旅客候车体验;开通重点旅客专用通道,增派志愿者现场提供帮扶服务,用细致举措传递温情,让春运出行既有速度,更有温度。
临近春节,不少外籍旅客纷纷抵达广东游玩、共度新春佳节。为了让外籍旅客进站、乘车顺畅无忧,熟练掌握英语、韩语、日语、尼泊尔语等4门外语的客运员陈璇,每天穿梭在广州南站候车大厅的各个角落,主动为外籍旅客提供帮助。据统计,春运开启5天以来,她已累计为300多名外籍旅客,提供了乘车指引、疑问解答等贴心服务。
此外,广州南站在售票窗口、检票口等关键点位,配备了十余台多语种翻译机,为外籍旅客搭建便捷沟通桥梁;常态化组织客运工作人员开展普通话、粤语、英语专项培训,不断提升服务能力和水平,全方位助力外籍旅客在广东顺畅出行、舒心过节。
“广货行天下”
白云机场持续推动“航旅+商业”融合发展
2月6日,今日清晨一架编号为9C6921的春秋航空空客A320客机从广州白云国际机场腾空而起,标志着广州至马来西亚吉隆坡直飞航线正式开通。这是春秋航空在华南地区布局东南亚市场的又一里程碑,也是中马两国“空中丝绸之路”建设的重要成果。
首航航班搭载180余名旅客,于当地时间上午9时平稳抵达吉隆坡国际机场,标志着这一新航线首航圆满成功。
随着2026年春节假期临近,该航线成为华南旅客赴马过年的热门选择。据春秋旅游广州分社统计,春节前后航班预订量已超85%,此外,春秋航空同步加密广州至槟城航线至每周三班(周二、五、日),形成“吉隆坡+槟城”双枢纽布局,助力旅客深度探索马来西亚多元文化。春秋旅游产品总监莫智荣透露:“槟城航线首航上座率达100%,‘文化+美食’主题产品备受青睐,未来我们将持续优化线路设计,推动中马文旅资源互补。”
春运期间,广州白云机场还迎来一场融合广府风情与航空枢纽特色的新春盛宴——“广货行天下”主题展销活动正式启动。这不仅是持续约40天的年货市集,更是白云机场紧扣文商旅深度融合导向,融入全市促消费活动,向打造消费型机场迈出的一步。
据介绍,T3出发厅四层设立13个展销点位,从利口福、皇上皇、风行乳业等老字号食品,到珠江钢琴、广州工美等文创精品,“广货”矩阵以多元姿态呈现,让旅客在候机间隙即可体验“一站式”岭南好物精选。T3国内安检后二层打造“马上有福”主题市集,以开放式街区形式汇聚利口福、子故书房、美珍香、哲品、几何之厦、倍轻松等知名品牌,涵盖手信、食品、数码等多个品类。市集与“机场通”会员体系联动展销文创产品,进一步增强活动参与感与趣味性。
三楼联动,氛围拉满。活动期间,白云机场联动三楼近400间商铺悬挂“福”字挂饰,携手17家服饰品牌推出进店“马上有礼”优惠,将“广货行天下”与白云机场春运营销整体联动,形成“年货+年礼+年俗”的全场景消费体验,为南来北往的旅客提供便捷、优质的广货选购场景,让“广东味道”与“岭南匠心”伴随航班飞向全国。
活动贯穿整个春运周期,并非简单铺货展销,而是以旅客体验为核心打造的沉浸式消费场景,将机场空间转化为品牌展示、销售与推广的高效平台。机场不仅是出发与抵达的场所,更成为区域文化展示、消费促进和体验升级的关键节点。
作为粤港澳大湾区的核心交通枢纽,白云机场正依托每年超八千万人次的客流量,持续推动“航旅+商业”融合发展战略,将机场商业空间转化为展示岭南文化、促进消费升级的重要窗口。
采写:南都N视频记者钟丽婷 通讯员陈怡霏 侯钰婷 黄瑜楚
摄影:南都记者N视频梁炜培 通讯员邓智云 刘玉良
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