聚焦数字经济 迈入第19个年头 网经社1月动态回顾

1月，网经社围绕以电商为核心、涉及数字生活、移动出行、数字健康、数字教育、物流科技、数字文娱等多个数字经济相关赛道，在独家策划、报告/快评发布、行业交流等多个方面展现了其作为数字经济新媒体以及权威智库的活跃角色。

1、主任动态：出席杭州市电子商务协会理事会议、做客CCTV 《每周质量报告》栏目等；

2、独家策划：启动“聚焦史上最长春节 保障出行权益”专项调查；

3、解决方案：推出商家、地方政府、电商&科创公司、全国高校解决方案；

4、产品体系：发布数字健康、移动出行、物流科技、数字教育、产业电商、农村电商、服装电商产品服务体系；

5、报告/快评发布：发布《2025年Q4电子商务用户体验与投诉数据报告》、《2025年Q4数字教育消费投诉数据与典型案例报告》、《2025年Q4电商平台商家投诉数据报告》；发布9份行业热点解读快评，被数十家媒体100+报道采用；

6、行业交流：网经社继续接待八方来客，接待了包括：中健云隆（上饶）健康产业有限公司健康数据数纽中心执行主任谢议萱、浙江省长三角城乡社区发展研究院院长朱胜进、杭州佳选供应链管理有限公司CEO常健、德亿数科合伙人夏劲嵩等。

一、主任动态

1、曹磊出席杭州市电子商务协会第五届第九次理事会议

1月29日下午，杭州市电子商务协会在杭州宝盛道谷酒店3楼世纪厅成功召开第五届第九次理事会议。网经社总编辑曹磊受邀出席。

2、曹磊出席“全国电子商务教育与发展联盟” 做《电商人才就业调查报告》主题演讲

1月10日，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心主任曹磊，受邀参加全国电子商务教育与发展联盟 2026（“50”人 论坛）暨丝路电商产教融合国际共同体会议，并发表关于《电商人才就业调查报告》的主题演讲，该报告揭示了当前中国电子商务行业在人才结构、需求演变、政策实施及核心挑战方面的最新图景。

3、曹磊接受总台CCTV采访 做客《每周质量报告》栏目

中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、国内电商智库网经社电子商务研究中心主任曹磊，受邀做客中央广播电视总台央视新闻频道《每周质量报告》栏目，讨论“谁在透支网购的信任？”

二、独家策划

1、启动“聚焦史上最长春节 保障出行权益”调查行动

2026年春节放足九天，被大家称为“史上最长春节假期”。在此背景下，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”启动“聚焦史上最长春节 保障出行权益”专项调查行动，这也是“电诉宝”发起的第53次专项系列调查行动。

三、解决方案

1、推出服装电商产业链赋能解决方案

服装作为电商领域规模最大、增长最迅猛的核心类目，已形成数万亿级的庞大市场。网经社持续深耕并全程见证服装电商增长，构建了媒体平台、数据智库、资源链接等全链路服务体系，为服装电商平台、品牌提供专业服务。

2、推出商家品牌方“资源+媒体+金融+平台”解决方案

行业高度“内卷”的当下，商家品牌方普遍面临渠道拓展难、品牌认知弱、资金周转难等挑战。网经社深耕电商近20年，整合“资源+媒体+金融+平台”四大资源，打造一站式解决方案体系。

3、推出地方政府“智库+招商+平台”解决方案

凭借近20年深耕数字经济领域的专业积累以及旗下国家发改委认定的"一带一路"TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心，为地方政府提供“智库+招商+平台”服务。

4、推出电商&科创公司“孵化器”

依托网经社近20年沉淀与资源积累，为各类电商、科创公司提供投融资对接、资源对接、品牌传播、办公支持、会议活动等服务。

5、发布全国高校“全链条”赋能体系

基于高校师生群体存在的数据资源匮乏、师资力量不足、品牌影响力弱、实践平台缺乏等痛点。网经社依托自身在数字经济领域的资源沉淀、行业影响力，以“产教融合”为核心，为全国高校提供全维度资源赋能。

四、服务体系

1、发布“数商兴农”全链路服务体系

“数商兴农”旨在通过数字技术赋能农村商务发展，促进农业生产数字化与产业振兴。网经社构建集媒体传播、数据智库与资源链接于一体的全链路服务生态，致力于为“三农”电商平台、品牌及政府提供全方位、专业化、系统化的高端支持。

2、发布数字健康影响力与产品服务体系

数字健康（包括健康管理、在线问诊、医药电商、互联网心理、运动健身、互联网医美、医疗服务商等）作为网经社重点布局赛道之一，在平台建设、内容体系、智库支撑、数字赋能及会议交流等方面取得诸多成果，并构建起针对数字健康企业的专业化服务体系，成为行业发展的重要推手。

3、发布移动出行赛道影响力与产品服务体系

移动出行（包括在线旅游、网约车、robotaxi、新能源汽车、共享单车等）作为网经社近20年重点深耕赛道之一，在平台建设、内容体系、智库、媒体影响力、消费维权等方面取得取得了诸多亮眼成果，并构建了围绕移动出行公司的专业化服务。

4、发布物流科技赛道影响力与产品服务体系

网经社深耕物流科技领域，凭借长期积累的数据资源、分析能力和行业枢纽地位，为电商物流、即时物流、跨境物流、第三方快递等物流科技企业提供媒体平台、数据智库、资源链接等服务。

5、发布数字教育赛道影响力与产品服务体系

数字教育（包括职业教育、K12、素质教育、高等教育、教育服务商等）作为网经社近10年重点深耕赛道之一，在平台建设、内容体系、数据&智库、全国媒体影响力、消费维权等方面取得了诸多亮眼成果，并构建了围绕数字教育公司的专业化服务。

6、发布产业电商赛道影响力与产品体系

产业电商作为网经社发展的起点赛道，在平台建设、内容体系、智库、数字赋能、会议等方面取得了诸多成果，并构建了围绕产业电商公司打造了专业服务体系。

五、报告/快评发布

1、网经社发布《2025年Q4电子商务用户体验与投诉数据报告》

1月5日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2025年Q4受理的全国互联网消费平台纠纷大量案例数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2025年Q4电子商务用户体验与投诉数据报告》。

2、网经社发布《2025年Q4数字教育消费投诉数据与典型案例报告》

1月6日，“电诉宝”2025年四季度受理的全国数字教育类平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10 影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布了《2025年Q4数字教育消费投诉数据与典型案例报告》，为消费者分析数字教育行业信任痛点。

3、网经社发布《2025年Q4电商平台商家投诉数据报告》

1月7日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”商家投诉通道Q4受理的全国电商平台大量商家投诉案例，网经社电子商务研究中心例行发布《2025年Q4电商平台商家投诉数据报告》。

4、发布10份行业热点解读快评

1月，网经社电子商务研究中心发布了10份热点快评，涵盖零售电商、产业电商、生活服务电商等赛道，被数十家媒体100+报道采用。

作为全国5000+记者值得信赖的权威内容供应商，电商快评成为网经社在全国媒体圈、公关圈、互联网圈内独家内容“拳头产品”。客户遇到重大事件发布，须权威机构和KOL配合发声“背书”并扩大媒体传播传播，如财报发布、节日大促、投融资、并购/IPO、战略合作、平台上线、业务拓展、行业PK、法律纠纷等，既可以配套客户新闻通稿同步发布，也可以独立发布快评，推动媒体传播。

六、八方来客

1月，网经社接待八方来客，包括中健云隆（上饶）健康产业有限公司健康数据数纽中心执行主任谢议萱、浙江省长三角城乡社区发展研究院院长朱胜进、杭州佳选供应链管理有限公司CEO常健、德亿数科合伙人夏劲嵩等。

七、电子刊物

网经社每月面向电商从业者推出精品内容产品，包括【电商月刊】、【数字零售月刊】、【跨境电商月刊】、【数字生活月刊】、【产业数字化月刊】、【移动出行月刊】、【数字教育月刊、【数字健康月刊】、【物流科技月刊】，每月以EDM方式精准发送平台近百万注册高端用户，并在线上长期专题集中展示、备查）。

目前，网经社的媒体传播业务已经服务了近百家知名互联网大厂、“独角兽”、“千里马”公司。 主要包括：

1、数字零售：阿里巴巴、京东、拼多多、唯品会、得物、苏宁易购、小米集团、值得买、国美、瓜子二手车、毛豆新车、聚美优品、蘑菇街、大搜车、达达集团、蜜芽、美囤妈妈、爱库存、返利网、网易严选、贝贝集团、云集、乐信、寺库；

2、直播电商：抖音电商、快手电商、无忧传媒、遥望科技、谦寻控股、辛选集团、美ONE、万同集团；

3、数字生活：美团、饿了么、鲁班到家、土巴兔、奇兵到家、途虎养车、网易集团、微脉、拉手网；

4、移动出行：携程、同程、滴滴、嘀嗒出行、曹操出行、马蜂窝、去哪儿、哈啰、飞猪；

5、数字教育：环球网校、正保远程教育、嗨学网、河小象、火花思维、猿辅导、对啊网、作业帮、尚德教育、深海教育、阿卡索、VIPKID；

6、跨境电商：阿里国际、SHEIN、Shopee、TEMU、eBay、行云集团、亚马逊、敦煌网、跨境通、卓志集团、大龙网、考拉海购、思亿欧、环球易购；

7、物流科技：京东物流、菜鸟网络、韵达速递、递四方、达达集团、大健云仓；

8、产业电商：国联股份、久农云、海上鲜、钢来钢往、文沥、中服网、网库集团等；