义马市：深化“高效办成一件事”改革 赋能营商环境提质升级

2025年以来，义马市行政审批和政务信息管理局紧扣“高效办成一件事”改革主线，以“便民利企、提质增效”为核心目标，精准破解办事堵点难点，推动改革落地见效，为全市优化营商环境注入强劲动力。

一、高位推进强部署，筑牢改革“压舱石”

将“高效办成一件事”作为政务服务改革的核心抓手，成立市级专班与各“一件事”专班的“双专班”机制，市级专班统筹协调、专项专班精准攻坚，形成“上下联动、分级负责、闭环落实”的工作格局。全年召开专题推进会6次、难点研判会8次，精准破解改革中的堵点难点，细化46项省级“一件事”落地路径，通过“周复盘+月通报”，层层压实责任，为改革提供坚实组织保障。

二、部门协同破壁垒，凝聚服务“向心力”

打破部门信息孤岛和业务壁垒，构建“无缝衔接、高效协同”的审批服务体系。针对“个人身后”“建设项目联合验收”等复杂事项，牵头民政、人社、住建等部门建立联审联批机制，通过会商研判、联合核查、同步审批，实现3个跨领域“一件事”全流程闭环审批。同步组建业务骨干开展7次跨部门业务培训，培育18名“政策通、业务精”的协同服务能手，确保各部门衔接顺畅、响应迅速，改变了以往“多头跑、重复交”的办事困境。

三、融合赋能提质效，激活办事“新动能”

深化流程再造与场景拓展融合，让“一件事”办得更快捷、更智能、更贴近民生。一方面通过“一表通办+全程帮办”模式，聚焦市场主体全生命周期，将市场监管、税务、公安等7部门集中进驻，办理时长从3个工作日压缩至1个工作日内，全年为千余户企业减负增效。另一方面充分依托“一件事”线上平台，聚焦民生实事拓展应用场景，针对小区住户燃气表更换需求，实现线上提交申请、线下上门安装的全流程服务，彻底改变以往群众需多部门跑办的模式，累计为辖区近百户居民减少跑腿次数，切实打通便民服务“最后一米”。同时筑牢网络安全防线，实现业务系统访问零事故，以数字化、标准化赋能“一件事一次办”，让企业群众办事更省心、更舒心。

栽好梧桐树，自有凤栖来。义马市行政审批和政务信息管理局将持续以企业和群众需求为导向，推动“高效办成一件事”在改革上再突破、在效率上再提高，在服务上更暖心，全力打造政务服务新标杆，为义马市高质量发展添砖加瓦。