中经记者 钟楚涵 孙吉正 上海报道
在2026年上海两会期间,对于建设以国货品牌为核心的入境化妆品零售功能区,上海市政协常委、上海自然堂集团有限公司董事长兼总裁郑春颖带来了相关建议。
郑春颖指出,当前,我国144小时过境免签政策覆盖全球54个国家,上海入境客流很大。但消费转化存在明显短板:首先,入境游客购物消费占比远低于日韩等旅游购物城市的水平;其次,上海尚未形成以国货品牌为核心的标志性零售集聚区。
对于目前存在的问题,郑春颖指出,首先,入境购物以国际品牌、传统特产为主,国货化妆品未成为主流选择,客流红利未能转化为国货消费增长。其次,核心商圈国货品牌布局分散,未形成成规模、成体系的专属功能区,难以提供一站式购物体验。
针对以上情况,郑春颖提出了相关建议。在选址布局上,郑春颖建议,优先选择南京路—外滩联动区、南京路—淮海路衔接段、陆家嘴滨江核心区等入境客流密集、商业氛围浓厚的区域,规划3—5条特色支路作为核心功能区(总面积不低于2万平方米),联动周边资源,形成“购物+观光+休闲”一站式消费圈。
在构建多层次品牌矩阵方面,郑春颖建议,第一,招引头部国货品牌,并鼓励开设全球首店、旗舰店,配备多语种导购。第二,集聚美妆连锁集合店,招引调色师、WOW COLOUR等国内TOP10美妆连锁品牌,开设入境游客专属集合店。第三,布局国货免税门店,引入中免、王府井等头部免税企业,开设国货化妆品专属免税店,推出入境游客专属免税套餐。第四,打造创新体验区,预留功能区10%面积,设置国货美妆创新体验区,引入品牌实验室、沉浸式体验项目,提升消费黏性。
在政策支持上,郑春颖建议,在租金补贴方面,对开设旗舰店、首店的国货品牌,给予3年租金补贴。在税收方面,试点“以税代租”,按年度纳税额一定比例抵扣租金。在运营支持方面,对运营方给予年度补贴(按入境游客接待量、消费额核定)。另外,对多语种宣传、国际招商等活动给予50%费用补贴。
对于目前存在的问题,郑春颖还指出,免退税服务存在衔接不畅的问题。免退税服务集中于大型商场和机场,部分国货门店未纳入现场退税体系,退税流程烦琐。
对此,郑春颖建议:“首先,推动功能区内所有门店纳入现场即时退税体系,实现‘店内消费、现场退税’。其次,设置多语种免退税服务中心,开通线上预约通道。”
另外,在推广层面,郑春颖指出,国货品牌推广与入境旅游线路、景区宣传融合不足,境外游客了解渠道有限。
对此,郑春颖建议:“首先,推出专属优惠:发放‘上海美妆消费券’,结合中外节日开展促销活动。其次,联动旅游线路:将功能区纳入入境旅游精品线路,在机场、高铁站、景区、酒店设置多语种宣传指引;在上海旅游官网及海外社交媒体开设专属板块。再次,开展国际传播:邀请日韩、东南亚等国旅游博主、美妆博主打卡体验,创作多语种内容在海外平台传播。”
(编辑:于海霞 审核:孙吉正 校对:颜京宁)
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