北京
刘子赫
当新就业群体成为守护食品安全的“流动哨兵”、排查风险隐患的“安全员”，这不仅是他们职业价值的延伸，也为城市的建设与发展注入更澎湃的活力
相信不少人都听说过“幽灵外卖”，它们往往无堂食场地，卫生条件堪忧，监管也常有空白。河南郑州，一名外卖员在日常配送中发现食品安全相关问题后及时举报，助力监管部门精准打击违法违规行为，维护消费者权益，收获网友点赞。
“幽灵外卖”往往经营分散、隐蔽性强。外卖员被誉为城市中“移动的摄像头”，他们深入背街小巷、商业楼宇，能够触及城市管理的“神经末梢”，有助于扩大监督覆盖面。激发外卖员等新就业群体参与社会治理的热情，将他们的职业优势转化为治理效能，也有助于提升他们的职业获得感和城市归属感。
呵护热情，需要以制度做保障。河南郑州推出“郑骑先锋随手拍”平台，骑手随时上传线索，经过核实可获得奖励，提升了问题发现效率；辽宁沈阳打通外卖平台与智慧监管系统的数据接口，实现线索“一键直达、自动分派、闭环处置”，并建立了严格的骑手信息保护机制，消除他们的后顾之忧。这些实打实的举措，搭建新就业群体参与社会治理的渠道，也为完善社会共治体系积攒可复制的经验。
更要营造尊重与信任的社会氛围，将点滴力量汇聚成推动社会发展的洪流。在北京，已有近20名快递员、外卖员荣获“北京榜样”称号，他们通过多种形式参与社区服务，将爱心从“送货”延伸至“送温暖”，为社区基层治理贡献力量；内蒙古通辽，外卖员成为文明创建观察员，积极纠正占道经营、乱堆乱放等不文明行为；安徽芜湖，新就业群体加入“飞毛腿”志愿服务队，为独居老人配送爱心餐、代购药品，用点滴行动传递温暖。从“单向服务”到“双向奔赴”，新就业群体逐渐成为城市治理的“合伙人”。
人民城市人民建，人民城市为人民。当新就业群体成为守护食品安全的“流动哨兵”、排查风险隐患的“安全员”，这不仅是他们职业价值的延伸，也为城市的建设与发展注入更澎湃的活力。
《 人民日报 》( 2026年02月06日 10 版)
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