“不点击，哪来钱？”谷歌如今陷入转型焦虑，避谈与苹果合作细节

在周三举行的第四季度财报电话会议上，面对投资者的追问，美国科技巨头、谷歌母公司对其与苹果公司的人工智能合作细节三缄其口。当一位分析师试图探询这家科技巨头如何考量其人工智能合作伙伴关系——特别是与苹果公司达成协议，为其智能语音助手提供人工智能支持的合作时——这个问题被完全无视了。

这种刻意的回避本身就释放出了某种信号：对于这一合作伙伴关系将如何影响其核心业务，谷歌母公司显然还没有准备好给出一套能够对外公开的说辞。毕竟，该公司的核心业务正日益向人工智能领域倾斜。

据传，最新的苹果人工智能合作协议每年将耗资约10亿美元。与搜索业务不同，这笔投资对谷歌的回报并不像前者那样立竿见影。在谷歌搜索中，消费者会在搜索结果的顶部看到广告商的网站链接，商业模式清晰可见。而在“AI模式”下投放广告——这原本被视为谷歌搜索业务未来的可能形态——目前仍处于“实验”阶段。

该公司早在去年5月就首次宣布，将把广告引入聊天机器人风格的“谷歌搜索AI模式”中。

但在目前的测试中，这些广告被放置在聊天机器人的回复下方，或是整合在回复内容之中。此外，谷歌还在尝试“代理购物”功能，包括“AI模式购物”，旨在引导那些查询产品的消费者直接在人工智能界面中完成无缝结账体验。

谷歌的人工智能竞争对手——初创公司安索里克正通过其即将在“超级碗”投放的广告，瞄准广告支持的人工智能领域。这一举动直接挑战了ChatGPT的开发商OpenAI以及谷歌目前所采用的商业模式。

这一切在长期将如何演变，仍然是一个悬而未决的问题——而就目前来看，这显然也是一个不仅没有答案，甚至连讨论都被禁止的问题。

总的来说，在周三的谷歌母公司财报电话会议上，与苹果智能语音助手的交易几乎未被提及。公司首席执行官桑达尔·皮查伊仅指出，他很高兴公司能成为苹果的“首选云服务提供商”，并将帮助开发“基于谷歌旗舰模型技术的下一代苹果基础模型”。耐人寻味的是，谷歌首席商务官菲利普·辛德勒在提到苹果时，使用了与皮查伊完全一致的措辞，只字未差。

对于这两家科技巨头而言，沉默或许是现阶段最安全的策略。在传统的搜索广告帝国与充满不确定性的生成式人工智能未来之间，存在着巨大的商业鸿沟。高管们整齐划一的公关辞令背后，折射出的是整个行业在商业模式转型期的集体焦虑：当用户不再需要点击链接，而是直接获得答案时，价值究竟该如何重新被定价和捕获？这不仅是投资者的疑问，恐怕也是巨头们正在夜以继日试图解开的算式。