累计服务4万+用户！新浪舆情通：高效实现舆情感知与数据分析

一条热搜、一段短视频、一句留言，都可能在短时间内掀起一场风波。

在信息加速传播的当下，舆情发现与分析已经成为媒体、教育、医疗、公共服务等各行各业日常工作的一部分。及时发现舆情、快速应对风险、精准分析态势，已成为各单位提升舆情监测与风险防范能力的核心刚需。

蜜度旗下的新浪舆情通，凭借十余年技术沉淀与数据能力，构建了覆盖“发现-预警-分析-报告-决策”全流程解决方案。今天小编带大家认识一下这个高效赋能舆情工作与数据分析的专业平台。

一、新浪舆情通是什么？

新浪舆情通是一款覆盖舆情“发现-预警-分析-报告-决策”全流程的政企舆情大数据服务平台。新浪舆情通可发现互联网中的舆情信息，并对信息进行自动分类、智能过滤、自动聚类、主题检测和统计分析，实现对热点话题、突发事件的智能识别和定向追踪，为各行业用户提供从日常舆情监测到突发事件应对、从品牌口碑管理到行业趋势洞察的全方位服务。

简单来说，无论是公共服务行业想要及时了解社情民意、防范潜在风险，还是金融、交通等行业想要了解品牌口碑，亦或是媒体想要追踪热点事件、挖掘事件传播态势，新浪舆情通都能精准匹配需求。自上线以来，它已累计服务40000+客户，覆盖媒体、金融、大数据和智慧城市、文旅等多个行业。

新浪舆情通产品

二、功能全景：从监测到报告，“一步到位”

新浪舆情通围绕舆情工作全流程，提供了一套完整的功能矩阵。

1. 五大核心功能 覆盖舆情工作全流程

· 舆情监测：全网信息实时监测

舆情监测能实现对全网文本、图片、音视频内容的实时、多模态监测。不管是新闻网站的文字报道、社交媒体的图文动态，还是短视频平台的音视频内容，都能全面覆盖，保障不遗漏重要信息。

· 舆情预警：多渠道预警高效下发

系统一旦发现敏感信息或突发事件，会立刻通过微信、短信、邮件等7种渠道推送预警信息。其中微博渠道最快1分钟就能下发通知，其他平台也能做到2-5分钟响应，帮助用户第一时间了解情况。

新浪舆情通舆情预警功能示意

· 舆情分析：7类大数据分析

信息多了，怎么分析？新浪舆情通提供了7类大数据分析功能，比如突发事件分析、传播路径分析、网友观点聚类等。几十种分析维度，能帮用户搞清楚“事件是怎么传播的”“大家都在说什么”“传播走势是怎样的”。

信息来源走势图示意

· 舆情报告:各类报告“一键生成”

针对不同需求，平台支持根据模板生成舆情简报，或使用智能体一键生成深度报告，也支持专家团队的人工定制报告，满足从日常简报到专项深度报告的不同需求。

· V助手:舆情分析只需“一句话”

平台内置V助手舆情分析智能体，可实现“一句话”搞定舆情工作全流程。比如，一句话查询数据、一句话创建监测方案、一句话识别指定范围事件、一句话撰写多智能体报告等，无需复杂配置，即便非专业人员也能快速上手操作。

值得一提的是，V助手2.0实现了从“提供工具”到“交付结果”的升级。它采用多智能体协同模式，凭借智能化理解需求、方案创建、分级预警以及动态追踪，把原本至少8个步骤的舆情管理工作简化成2步，有效减少了工作环节，降低了操作门槛。

V助手2.0以“事件”为核心，通过智能过滤无关信息，从碎片化数据中精准识别关键事件，直观呈现事件标题、风险等级、事件进程等信息。在6项内部测试中，使用V助手进行舆情监测后的效率提升效果十分明显：传统模式需处理上万条信息，单人耗时约15.9小时；而V助手2.0能智能筛选出4000余条关键信息，处理时间缩短至4.3小时，效率提升近3倍。

使用V助手写报告的效率更是大幅飞跃，在实际测试中，使用V助手撰写事件专报可从8小时缩减至20分钟，效率提升24倍；月报撰写时间减半。更关键的是，它不只是“堆数据”，而是输出接近资深编辑水平的分析结果。

V助手界面示意

2. 两大辅助工具 让舆情工作更高效

· 数据大屏：数据可视化，一眼“看懂”

数据大屏（如政务大屏、态势感知大屏）能把复杂的数据转化成图表、地图等可视化信息呈现，便于决策和全局查看。

政务大屏界面示意

· 工作台：线上线下联动 多人协同办公

工作台提供应急处理、任务流转、多人协同等功能。工作人员发现信息后，能直接在平台上分配给负责人，还能跟踪记录处理进度，让线上分析和线下处置形成闭环，避免工作脱节。

三、“全快稳准智”：新浪舆情通的五大优势

16年的行业深耕，让新浪舆情通精准洞察了舆情工作中的五大核心痛点：信息覆盖不全、响应速度慢、系统运行不稳、研判分析不准、操作流程繁琐。针对这些问题，平台打磨出了“全、快、稳、准、智”五大优势。

1. 全：信息覆盖全

舆情信息的复杂性，在于其传播渠道分散、形式多样，一旦有遗漏，就可能错失最佳响应时机。新浪舆情通的“全”，体现在两个核心层面：

一是信息来源全。它全面覆盖新闻、报刊、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大类信息源，不仅拥有新浪微博官方数据支持，还获得短视频平台官方数据授权，无论是主流媒体的报道，还是自媒体的声音，都能精准检索。

平台每天处理超过20亿条多模态数据，拥有36个月的数据回溯能力，既能实时感知当下舆情动态，也能回溯历史事件走势，帮助用户梳理舆论脉络、总结经验。同时支持自定义监测范围、关键词、地域和时间，无论是全国性热点，还是区域性、行业性事件，都能精准覆盖。

二是识别类型全。平台不仅能感知传统的文本信息，更能识别和分析图片、音视频等内容，包括封面、背景、字幕以及音频信息。其AI多模态图像解析技术，能在多模态信息中“看见”图片和视频中的关键信息，保障数据全面少遗漏。

2. 快：信息即时呈现+预警信息秒级下达

新浪舆情通的“快”，体现在两个方面。在信息呈现上，新浪舆情通实现监测方案创建后信息即时呈现。在预警推送方面，平台支持7*24小时不间断监测，微博渠道能实现1分钟预警速率，其他重点平台保障2-5分钟预警速率。预警信息可通过微信、短信、邮件等7种方式秒级推送，让用户无论身处何地，都能第一时间收到预警通知，快速启动应对流程。

3. 稳：全天候服务与自动化运维

对于媒体等行业的用户而言，系统稳定性很重要。新浪舆情通提供7×24小时全天候服务，依靠自动化运维监控技术，实时发现异常流量并及时处理，保障系统持续稳定运行，让“系统靠得住、服务跟得上”。

4. 准：语义理解和精准定位

“精准”就是精准感知事件、精准显示结果、精准识别风险，避免用户被海量冗余信息干扰。新浪舆情通依托先进的自然语言分析技术，能够深入理解文本的语义和情感，不仅仅是简单的关键词匹配。

用户还能通过高级配置，精准设置词距、地域等条件，定向监测指定行业、指定信息源的舆情信息。系统会根据信息来源类型、敏感属性来展示特定监测结果。

5. 智：听得懂、用得到、看得见、少操作、速度快的AI舆情分析智能体

智”就是前面提到的V助手。它用AI技术重构了舆情分析流程，实现了“听得懂、用得到、看得见、少操作、速度快”的目标。用户只需输入一句话指令，就能触发智能体协同工作，从数据检索到分析报告，全流程自动完成，高效赋能舆情工作。

多年来，新浪舆情通始终以用户需求为核心，不断迭代升级产品和服务，帮助用户“把复杂的信息变简单，把繁琐的流程变高效”。

后续我们还会拆解它的具体功能，分享更多小技巧，记得关注哦！如果感兴趣，也可以私信小编免费试用。