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昔日的咖啡界老二,再不学星巴克就晚了

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2018年,可口可乐豪掷59亿英镑买下了Costa,并被其寄予厚望,成为其“全品类饮料”战略的关键落子。

谁知,八年后的今天,可口可乐再也承受不了这项没有带来实际收益的业务,就算标价20亿英镑的“骨折价”都无人问津,哪怕是有多家投资机构入局有意收购,最终都放弃了。

就像雅虎曾经豪掷11亿美元收购社交网站Tumblr,以为能抓住年轻用户,结果水土不服、增长停滞,最后以300万美元白菜价卖了,连零头都不到。

曾经被可口可乐捧上神坛的“英伦咖啡”,如今却成了谁都不愿接手的烫手山芋——资本避之不及,巨头急于甩锅,Costa俨然成了咖啡界无人愿意触碰的一杯“苦咖啡”。

可口可乐,玩不转其他业务

买下Costa咖啡,成为可口可乐近几年最“失败”的投资之一,其中,中国的Costa业务在收购案中也被列为品牌最“累赘”的部分之一。

包括可口可乐CEO詹姆斯·昆西曾在财报电话会上承认,“Costa未能为可口可乐创造预期价值”,“正在重新审视这项投资”。

2025年8月起,可口可乐就有意出售Costa咖啡业务,在初期竞标名单中,包括阿波罗、美国私募巨头KKR、私募投资公司贝恩资本、私募股权集团CVC Capital以及瑞幸咖啡的大股东大钲资本等均入局参与了竞争。

但到了11月,这起有意竞购的资本机构只剩下了两位买家——英国私募股权机构TDR Capital和贝恩资本。两家机构的报价,最终低于可口可乐提出的20亿英镑的底线。

回归到Costa身上,为何没有资本愿意高价买入?

一方面,Costa的业务成为一项“财务包袱”。Costa全球营收从2018财年的13亿英镑峰值,滑落至2023财年的12亿英镑,可口可乐还为Costa中国业务计提了高达4860万英镑(约合人民币4.2亿元)的减值损失。

另外一方面,可口可乐向潜在买家表示,自己将保留对Costa即饮产品的控制权,只出售门店业务。

门店业务目前已经陷入了增长乏力的阶段,包括其扩张与数字化都不如预期。可口可乐保留的如罐装咖啡、瓶装咖啡等即饮产品业务,却能有助于其聚焦核心能力,曾经推动了销售额的增长。据尼尔森中国线下即饮咖啡市场数据,Costa咖啡即饮业务上市两年后,Costa于2022年销售额份额已超过10%,跃居市场第二。

也就是说,全球知名的饮料公司有自己的算盘,它只想要“咖啡”,而不是“咖啡店”。另外,也相当于承认了自己基因错配,不适合做现喝现卖的咖啡。

可口可乐并非首次剥离其他非核心饮料品牌。早在2013年,公司收购Zico椰子水,意图切入健康饮品赛道,但因市场增长乏力,最终于2020年底在全球范围内停产该品牌,并在2023年将其回售给创始团队。

同样命运也降临在更早收购的Odwalla果汁身上,由于其重资产、高成本的运营模式难以为继,可口可乐于2020年7月底停止向零售渠道供货,正式终止该业务。

这些动作是可口可乐在2020年前后为应对危机启动的一轮“激进瘦身”战略,相比直接处置这些品牌和产品线,深度涉足线下运营的Costa,让可口可乐面临了更为复杂的挑战。

跳出此次事件,站在全球的咖啡行业看,一场深刻的结构性变局正在加速演进——尤其在中国市场,格局重塑已进入深水区。

前不久,星巴克与博裕投资成立合资企业,博裕投资拿下星巴克中国60%控股权,中国区8000家门店纳入合资公司运营,并加快在下沉市场拓展;2025年8月,精品咖啡鼻祖皮爷咖啡以157亿欧元被美国饮料巨头KDP收购,创下欧洲最大的食品并购案。

这些事件都勾勒出一个新的趋势,咖啡行业竞争不再仅是产品或门店之争,而是资本结构、本地化能力与全渠道生态的系统性较量。

Costa被自己的“高傲”耽误了

在被可口可乐收购前,Costa曾于英国市场超越星巴克登顶咖啡市场第一,在全球拥有4000家门店,稳居全球第二大连锁咖啡品牌宝座。

2006年底,Costa顺势进入中国市场,比星巴克晚了7年。在被可口可乐收购之前,品牌正处于高速扩张期。

彼时,Costa以“初生牛犊不怕虎”的姿态闯入中国现磨咖啡市场,主打“英伦贵族气质”,试图塑造略高于星巴克的品牌调性,并频频将门店开在其隔壁,与之正面交锋。更曾立下雄心勃勃的目标:到2018年在中国开出2500家门店,剑指“现磨咖啡市场第一”的宝座,意图取代星巴克的龙头地位。

2018年,Costa的中国门店已经达到了459家的峰值,却没有完成当初提出的激进目标。同年,可口可乐完成对Costa的全球收购。奈何,Costa生不逢时,被收购后,市场环境大改变,一下子打断了可口可乐的计划。

同时,对于大多数中国消费者而言,一杯超30元的Costa咖啡,不是人人都愿意喝,而且它的存在感不强。

以瑞幸、库迪为代表的本土品牌,用“9.9元”打起了咖啡行业的价格战,同时,它们用小店快取模式,重新改变这个市场。而消费者面对周边全是性价比高的咖啡时,逐渐放弃了高价咖啡和对传统“第三空间”的依赖。

随着瑞幸、库迪相继进入“万店俱乐部”后,诸如蜜雪冰城旗下幸运咖也加入这场战局中,它更是把这场价格战直接拉到了“6.6元”。叠加外卖平台补贴的进入,咖啡的价格迎来历史最低点“1元时代”。

它们卷极致效率、价格,让高端品牌们很难受。

窄门餐眼数据显示,截至2026年1月22日,瑞幸门店数量超3万家,库迪咖啡有1.6万家门店,包括幸运咖亦有8420家门店。相比之下,星巴克在营门店数量为8667家,人均消费35.87元,仍是高端现磨咖啡的头部,而作为老对头的Costa咖啡目前在营门店只剩下321家,人均消费31.51元,规模已经不能和头部品牌相提并论。

更显颓势的是其扩张节奏——2025年全年,Costa在中国仅新开11家门店,扩张速度已近乎停滞。

Costa被国产平价咖啡们打得如此狼狈,却始终还抱着自己过去那套老逻辑,不迎合市场、不主动求变,态度一如既往地“高傲”。它如今的局面,很大程度上是咎由自取的结果。

正因为Costa咖啡坚持不降价,才导致在咖啡大战中,它的门店越来越少、财务表现越来越差,甚至在线上营销等方面几乎没有声音,与年轻消费者彻底脱节。且Costa咖啡的大部分门店集中在江苏、上海、北京等一线城市,错失了下沉市场的红利。

凌雁管理咨询首席咨询师,食品及餐饮行业分析师林岳对博客表示,可口可乐的“标准化+渠道”与Costa的“服务+空间+敏捷运营”的基因之间,存在难以协同的根本矛盾,这并不是方法、路径的问题,而是底层逻辑的本质冲突,从一开始就应该预料到结局。

哪怕它坚持高端,这定位也没有帮其建立稳固的护城河,品牌营销、产品创新、更新效率,在激烈变化的市场中都没有跟上。

“咖啡连锁业态要求产品的快速迭代创新,国内咖啡内卷严重,产品上新周期甚至以‘周’为单位,但可口可乐作为快消巨头,决策方式、流程、速度根本满足不了这个要求。另外,连锁运营需要考虑选址、单店盈利模型、精细化运营管理,和快消强调的渠道覆盖、促销等也是‘驴唇不对马嘴’”。林岳进一步分析道。

星巴克,或成Costa的“续命”样本

Costa经历过这次买卖风波后,它的后续走向如何,都成为市场关注的焦点。

值得注意的是,可口可乐即将换帅,今年4月份继任者柏瑞凯(Henrique Braun)上任,他也将掌握Costa接下来的命运。

新帅在可口可乐任职了近30年,他不仅亲历并参与了影响深远的中国装瓶系统重组,更主导推动品牌首次进军中国即饮咖啡市场,为后续在咖啡赛道的布局打下了关键基础。

按照此前的业绩,他很可能延续前CEO的思路,力求剥离Costa。

但若再度出手,恐怕结局会更加尴尬——在资本眼里过去的情怀一文不值,且长期低迷的门店业绩,没有买家胆敢保证把这道隔夜冷菜重新炒热。

与其在夹缝中苦苦挣扎,Costa不如沉下心来修炼内功,真正放下“英伦贵族”的高傲姿态。中国市场的游戏规则早已改写——消费者更看重性价比与便利性,昔日的品牌光环已难兑现为实际客流。

Costa的翻身仗,不如向老对手星巴克取取经。

星巴克如今对股权和话语权的释放,意味着它在朝着本土化运营的方向转变。星巴克和博裕资本计划未来将门店规模拓展至2万家,借助博裕资本的资源,在地产、互联网平台以及供应链方面,帮助星巴克实现增长。

林岳认为,目前Costa的处境很危急,其更需要一个懂本土市场、懂连锁业态的资本介入,帮助其在数字化中台、新品研发、小店外卖模式更加“懂行”。因为Costa的品牌已没有优势,在年轻群体中是一个“黄昏的存在”,亟需靠新品和模式改革来重新获得市场认可。

但没有本土化资本介入的情况下,林岳认为,它改造的优先级是先止血、再转型。

首先关闭经营不善的门店,特别是成本高昂的大店、选址不佳的门店,与此同时,重构门店的模型,特别是50平米以内的快取型、外卖型小店,建立选址、运营的标准体系,只有跑通这个策略,把丢失的市场重新捡回来之后才有机会与其他选手竞争。

也就是说,“瘦身”可能是Costa目前为数不多的破局之法,以维持一线核心地区的大店模式为主,建立更多的小店模式,加强用户认知为辅。

同时,若想真正扎根中国,Costa需在产品、营销与数字化层面深度本土化。例如,Costa可进一步推出专为中国市场定制的饮品——在现有牛乳茶、烘青绿茶、伯爵茶等非咖产品基础上,增加果茶、轻乳茶等高人气品类;同时再通过联名、限定爆款和社交化营销,提升品牌声量与年轻用户黏性。

在价格策略上,Costa不必直接卷入价格战,而可以通过优惠券、组合套餐等方式变相参与竞争,既保持品牌调性,又能维持对市场变化的敏感度。

虽然星巴克的剧本Costa无法完全套用,但Costa可以借鉴星巴克的做法,能够在维持高端品牌调性的基础上,从另一个竞争维度保住自己的市场份额。

Costa的历史机遇,不是成为第二个星巴克,而是成为一个坚守纯粹精品路线的咖啡品牌,这条路虽然更窄,但也许是一条能够“保命”的活路。正如林岳所言,“与其硬挤进价格战红海,不如讲好一杯属于中国消费者的Costa故事”。

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