2月4日,春运第三天。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)预计今日发送旅客35万人次。全局开行客车846列,加开列车67列,从列车类别看,其中高铁动车组列车18列,普速列车49列;从运行区段看,其中跨省旅客列车49列、省内旅客列车18列,全力为旅客出行做好运力保障。
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为保证旅客出行需求,西安铁路局在保证普速既有开行规模的基础上,一方面扩大动集动车组通达区域,首次加开西安~南阳动集动车组,另一方面统筹优化夜间动车组开行,新增北京、上海、郑州、兰州等方向夜间动车组高峰线,进一步加大夜间动车组开行数量和开行范围,补强春运热门方向的运力。
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为提升旅客美好出行体验,春运期间,延安站升级服务举措,在进站口、安检处设“急客、爱心绿色通道”,15名志愿者组成“流动引导队”提供全流程协助。针对红色研学团队、老年及团体旅客提供 “红五星” 定制服务,涵盖行程规划、全流程引导、行李搬运等专属支持;专门设立银发候车专区,全方位适配老年旅客出行需求;在出站口新增便捷换乘通道,实现普速列车与高铁列车的无缝衔接;为压缩旅客中转换乘时间,积极对接地方交通部门,根据高铁到发时刻动态调整公交、出租车接驳频次,精准打通旅客出行 “最后一公里”,全力保障旅客平安、有序、温馨出行。
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铁路部门提醒广大旅客朋友,铁路客流逐渐攀升,请及时关注天气变化情况和出行服务信息,合理安排出行,列车具体开行信息可在铁路12306 网站、客户端查询。(通讯员 卢潇航 张黎芝 孙婕婷)
责任编辑:任行 审核:杨勇
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