“这可是我每月都盼着的养老钱,要是丢了,真不知道日子该咋过了……”日前,年逾古稀的黑张村村民张玉合来到镇平县张林邮政支局,用颤抖的双手从邮政工作人员刘春艳手中接过失而复得的2900元现金。
1月15日下午,刘春艳在营业大厅外的展板处张贴公告时,发现展板卡槽内竟然卡着一沓现金。刘春艳赶紧停下手中的工作,取出这沓现金仔细清点,确认这笔现金共有2900元。随后,刘春艳第一时间向张林邮政支局经理姜军汇报了相关情况。
姜军立即启动应急预案,安排专人妥善保管现金,并调取营业大厅周边监控视频,全力寻找失主。监控视频画面清晰显示,当天下午,一位老人在展板附近清点刚取出的现金时,不慎掉落一沓现金。老人离开时,并未察觉部分现金滑入展板缝隙。
“群众挣钱不容易,我们必须守护好群众的每一分钱!”确认失主后,姜军当即带领团队寻找失主。大家一边通过业务记录精准锁定钱款遗失的时间段,一边联系当地派出所,请民警协同查找失主。工作人员将邮政客户信息与公安户籍系统进行仔细比对后,确认失主是黑张村村民张玉合。
考虑到张玉合年事已高、居住地偏远、信息相对闭塞,姜军委托熟悉村情的邮政投递员联系黑张村党支部书记,详细介绍了事情经过。直到黑张村党支部书记上门告知,张玉合才发现自己不慎将辛苦攒下的养老金遗失了。
1月16日上午,张玉合匆匆赶到张林邮政支局,经工作人员仔细核实身份、核对遗失细节后,顺利领回了自己遗失的2900元现金。
“这是国家发给我的养老钱,我取出来准备过年用,要是找不回来,这个年都过不踏实!”张玉合激动不已,当场就要购买礼物表达谢意。
刘春艳和同事们赶紧劝阻:“老人家,您的心意我们心领了。这是我们应该做的,您的信任就是对我们最好的认可。”
世间最珍贵的,不是失而复得的财物,而是人与人之间的信任与善意。一枚亮闪闪的邮政徽章,一份沉甸甸的职业担当,让平凡的岗位有了不平凡的温度。邮政人以初心守本心、以小事践大爱,将一桩桩善举化作一道道微光,汇聚成守护民生的星河,这便是“人民邮政为人民”最朴素的答案,也是平凡生活里最动人的温暖底色。
来源:南都晨报
审核:杨旸 校对:王远 编辑:洪涛
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