助听器乱象丛生：3000万听障者何去何从？爱可声以专业与科技破局

在我国，有近3000万听障人士生活在声音模糊的世界里，但助听器的佩戴率却仅为7%左右，远低于欧美国家。这一数据的背后，不仅是需求与供给的失衡，更折射出国内助听器市场长期存在的种种乱象——价格虚高、专业缺位、真假难辨，让许多听障人士望“声”却步。

市场两极分化：高价线下与劣质线上并存

记者调查发现，当前国内助听器市场呈现出令人担忧的两极格局。线下门店的产品往往标价上万，售价与实际成本严重脱钩，让普通家庭难以承担；而线上平台则充斥着大量仅售几百元的“模拟助听器”，它们简单放大所有声音，包括噪音，不仅无法清晰辨音，长期使用还可能进一步损伤残余听力。

更值得警惕的是，市场上出现大量“免验配”“免调试”的宣传话术，误导消费者。实际上，助听器属于国家二类医疗器械，必须像配眼镜一样经过专业测听和个性化调试，才能达到保护听力、清晰沟通的效果。

直播带货成“重灾区”，虚假宣传扰乱市场

近年来，直播平台成为助听器乱象的集中爆发地。不少商家将普通蓝牙耳机包装成“OTC助听器”销售，并打出“三天见效”“哺乳期可用”等虚假宣传，甚至雇佣水军刷好评。值得注意的是，我国目前尚未设立“OTC助听器”这一法定类别，此类宣传均属违规。这些行为不仅严重误导消费者，更透支了整个行业的信任基础。

专业与科技并重：爱可声助听器的破局之路

面对行业长期被国外品牌垄断、服务与价格脱节的现状，一些国内企业正通过自主研发与技术突破，尝试走出一条真正适合中国听障人群的道路。以国产助听器品牌爱可声为例，其创始人毕业于浙江大学，带领团队攻克助听器核心算法，打破了国外长期的技术壁垒，推出搭载自主算法的数字助听器，价格仅为国外同类产品的三分之一。

“助听器的灵魂在于验配与持续服务。”爱可声负责人强调。该品牌坚持要求验配师持证上岗，并为每位用户提供至少3至4次调试跟踪，持续服务周期长达半年，真正将助听器视为“长期的听力守护”，而非一锤子买卖。

消费者如何辨别真伪？业内人士给出关键建议

针对当前市场乱象，爱可声创始人之一萍姐提醒消费者注意以下几点：

认准医疗器械注册证：购买前务必查看产品是否标注医疗器械注册证号；

拒绝“免验配”宣传：助听器必须经过专业听力评估与个性化调试；

警惕过度低价陷阱：千元以下所谓“助听器”多为可能损伤听力的模拟机；

重视服务与售后：明确售后责任与维修政策，保障长期使用权益。

“助听器是传递声音与温暖的桥梁，不应成为赚快钱的工具。”萍姐表示，“行业亟需规范，更需要每一家企业秉持专业与良知。”

随着我国社会老龄化程度加深，听障人群预计将持续增长。推动助听器市场走向透明化、专业化，不仅关乎产业发展，更是保障千万听障人士生活质量的重要社会课题。在乱象中坚守专业、在竞争中回归服务，或将成为国产助听器品牌赢得信任的关键一步。