河北
近日，一段关于南昌火车站在春运期间免费为务工人员邮寄铁锹、电钻等火车禁限带工具的短视频引发关注，网友们纷纷留言称赞“做法很暖心”“管理人性化”……南昌站派出所二级警长舒海霞介绍，这已是南昌站第二年推出此项服务，主要是帮助务工人员免费邮寄铁锹、锤子、电钻等禁止随身携带上车的工具。
2026年的春运大幕拉开，无数务工人员背着行囊、带着辛劳，踏上返乡之路。对于他们而言，工具箱里的扳手、锤子，既是谋生的家伙事，也是全家人的希望。以往，因火车站安检规定，这些禁带工具常被无奈丢弃，成为务工人员返乡路上的一大遗憾。如今，南昌站联合当地邮政部门推出举措，为务工人员免费邮寄禁带工具，用暖心服务破解民生难题，赢得网友一片赞誉，也彰显了“为人民服务”的初心。
春运期间，类似禁带物品处置的困扰并不少见：自带白酒被拦、超标充电宝无法携带、打工工具不能进站，急于赶车的旅客往往只能忍痛丢弃。这些物品看似不起眼，对务工人员来说却至关重要，正如网友所言，“农民工吃饭的工具不能丢，丢了全家人就可能挨饿”。南昌站的举措，精准抓住了这一民生痛点，没有简单以“规定”为由一禁了之，而是主动联动邮政部门，用免费寄递的方式，既守住了安检底线，又保住了务工人员的“生计之本”。
网友的热议，道出了群众对暖心服务的期盼。有人点赞工作人员的担当，有人羡慕这份人性化关怀，也有人提出“随车存放”的进一步期待，这些声音既是肯定，也是对服务升级的鞭策。南昌站的做法，不仅解决了实际问题，更温暖了无数务工人员的心，让冰冷的安检规定多了温度，让漫长的返乡之路多了温情。它用实际行动证明，为民服务从来不是一句口号，而是体现在破解群众急难愁盼的细节里。
小小的免费寄递，承载着大大的民生情怀。在春运这场“大迁徙”中，唯有将心比心、换位思考，才能让服务更有温度。南昌站的举措为全国火车站树立了榜样，期待更多车站能借鉴这份初心，细化服务举措，化解旅客出行难题，让每一位返乡人都能带着安心与温暖，奔赴团圆的港湾。
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