女子网购“孝”羽绒服后续：女儿发声：错误很低级，商家毫无歉意

人还活着好好的，不管是任何关于“si”之类的东西出现都难免显得有些晦气，更何况新年快到了，谁也不想沾上一些不好的东西

临近过年，一件不吉利的事情发生在了一名女子身上，引发关注

事情的起因是女子在网上买了一件羽绒服，到货后却发现羽绒服上带有做丧事时的“孝章”，很是晦气，问商家客服，讨要说法时，女子觉得对方在推卸责任，没有得到满意的答复

女子觉得，自己上有老下有小，快过年了收到这种晦气的东西很是憋屈，于是就求助新闻记者，讨要说法

购买羽绒服

据了解，求助者李女士于2026年1月18日购买了一件某品牌羽绒服，价格是399块，到货时打开包装却发现羽绒服右侧胳膊上有个带有“孝”字的贴花

李女士再次确认，却发现商家所给的“卖家秀”图片上根本没有这一贴花

所以她怀疑该羽绒服是上一任买家退货以后进行二次销售的，而商家在进行二次销售的时候也没有检查清楚然后摘掉勋章，李女士认为卖家存在一定的责任

商家回复，两次回复相互矛盾

李女士拆完包装以后，立马向商家客服反映，商家客服一共进行了两次回复

第1次客服明确表示，可能是因为包装时存在过失疏忽，因而没有发现右臂膀上的“孝”字贴花，并提出赔付10元并退换衣服的方案

可第2次回复时，却全然否认了第一次的说法，并声称，羽绒服在包装时会仔细检查清楚的，因此不可能出现“孝”字贴花

两次回复截然相反，所以李女士怀疑有意商家想逃避责任，但空口无凭，只能向商家提出调取工厂打包羽绒服的视频监控

女子的女儿发声

关于这件事的看法，女子家人的观点也值得关注

该女子的女儿表示，这么大的品牌，不应该犯这种低级错误，而且商家自始至终都没有说对不起，毫无歉意

看得出来，关于这件事情，女儿站在自己母亲的一边

平台介入处理

关于羽绒服上为什么会有孝字贴画，有网友认为，快递在运输过程中，被人拆开后并放入贴花的概率很低，唯二的可能性，就分别出现在买家和卖家身上，而多数人认为卖家出现疏忽问题的可能性最大

如今，商家也正在调取打包衣服时的视频监控，而购物平台也针对此事展开了调查处理，清者自清，相信过不了多久，真相自会水落石出

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