转发自公安部新闻传媒微博
2月1日7时许,清晨的福州火车站早已人潮如织。熙攘的游客携着大包小裹,目光里满是归家的期盼。站台上,福州铁路公安处乘警支队民警李浩与客运班组进行着发车前的最后一次沟通:“停靠枢纽站时请帮忙做好引导,多关注长区间乘车的老幼旅客状态……”
8时20分,由福州开往昆明方向的G1698次列车准时驶出站台,开启近12小时、跨越闽赣湘贵云五省、行程2000余公里的征程。
列车疾驰,李浩开始在车厢内巡逻。除了每小时一次的全列巡视外,他随时关注着列车上的各种状况。“行李请妥善放置,贵重物品贴身保管,谨防电信网络诈骗……”他的声音清晰而沉稳,目光扫过每一个角落。
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2月1日,民警李浩在列车上开展防盗安全宣传。元博勋 摄
“这趟列车串联五省省会,客流量大,春运期间务工流、学生流与旅游流叠加,治安与服务压力大。”李浩介绍。值乘该线路多年,春运对于他来说既是熟悉的节点,也是每年必须应对的“大考”。如何让漫长旅途更平安、顺畅?李浩的答案是:想在前头,做到实处。
针对春运常见问题,李浩精心编印了安全知识宣传手册——里面有列车时刻、禁烟规定、安全提示,还贴心汇总了沿途七大枢纽站的最优换乘指南。这本“出行宝典”成了许多旅客,特别是老人和团体旅客的得力帮手。
13时许,李浩在巡视中发现,一位老大爷正看着手机,在车厢连接处焦急踱步。原来老人需在长沙南站换乘,却不熟悉电子设备,查不到信息。李浩立即上前,先用“出行宝典”示意图为老人讲解,又手写便条注明关键信息。“大爷,下车跟着‘换乘’标志走,2分钟就到,拿着纸条找工作人员也行!”到站后,李浩帮老人提着行李,将他一路护送至换乘直梯口。
16时40分许,列车停靠凯里南站。李浩照例巡视车厢,当巡视到7号车厢时,在中部一个空座位的缝隙里发现一个深色钱包,里面有身份证、银行卡和现金。广播寻人无果后,李浩确认失主陈先生已在怀化南站下车。随即,他通过福州铁路公安处乘警支队指挥室联系到正在焦急找钱包的陈先生。“我正在回忆钱包掉到了哪里,还没来得及报警,你们就打电话过来了,太感谢了!”电话那头,陈先生连声道谢。经陈先生同意后,李浩与后续列车乘警沟通,将钱包带回怀化南站。
此时,已经临近18时。李浩望着窗外的落日,又看了下手表,还有2个小时列车就要到达终点站了。他再次回到车厢,开始到站前的巡查。
今年是李浩值守的第9个春运。成为乘警以来,他值乘列车超1000趟,守护了逾200万名旅客的平安出行。李浩牵头组建“榕乘枫警”志愿服务队,推动“‘枫桥经验’上列车”,吸纳热心旅客共同参与车厢服务与秩序维护。今年1月,李浩被评为福建省“最美基层民警”。
“列车开往哪里,守护就延伸到哪里。”李浩说,“我将以‘时时放心不下’的责任感与暖心贴心的服务,让跨越山海的归途满载平安与温情。”(公安部新闻传媒中心记者 袁灏 王鹏强 通讯员 元博勋)
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