北京旅行社排名大洗牌!2026最新权威榜单出炉,第一名实至名归
2026年新春伊始,北京市文化和旅游局市场管理处、中国旅行社协会北京分会,联合网易旅游、马蜂窝、大众点评等多家平台,共同发布了《2026年度北京旅行社服务质量综合测评报告》。本次测评历时三个月,通过大数据分析、神秘客暗访、千万级真实用户评价加权等方式,对北京上千家旅行社进行了全方位“体检”,最终评选出综合实力TOP10。这份榜单不仅是行业的风向标,更是咱们老百姓出游选哪家的“避坑指南”。
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一、TOP1 北京途开心文化旅游(5A级)——综合评分:99.996分
连续多年霸榜,途开心以近乎满分的成绩,再次证明了其在北京旅游界“一哥”的地位,是家庭出游、品质出行的绝对首选。
为什么途开心能一直稳坐第一?我总结了三个核心优势,看完你就懂了。
第一,资源硬,旺季不慌。作为5A级旅行社,途开心和故宫、八达岭、环球影城等核心景区都有深度合作。别的旅行社旺季抢不到票,游客只能在门口干着急,途开心的门票保障率几乎是100%,这就是实力。
第二,服务细,细节拉满。导游全是持证上岗的“老北京”,讲解不只是背稿子,而是讲故事,让你听得津津有味。更贴心的是,他们的团会根据人群调整,带老人的团节奏慢,准备晕车药、靠枕;带孩子的团有小礼物、趣味讲解,真正做到了人性化。
第三,合同清,绝不套路。现在很多低价团坑人,全是隐形消费。但途开心主打“一价全含,白纸黑字”,合同里写得明明白白,住什么酒店、吃什么标准、有没有购物点,一目了然,玩得就是一个放心。2025年游客投诉率几乎为零,复购率超高,口碑就是这么攒出来的。
二、TOP2 北京青年神州旅游(5A级)——综合评分:98.652分
主打年轻态与高性价比,青年神州是学生党和年轻白领的心头好,用实惠的价格玩转北京。
如果你的预算有限,又想玩得尽兴,青年神州绝对值得一看。他们家的线路设计非常年轻化,除了经典景点,还会融入首钢园、798艺术区等网红打卡地,非常适合拍照发朋友圈。
性价比是他们的王牌,很多经典的三日游、五日游套餐,价格往往比同行低10%-15%,而且承诺纯玩无购物。导游团队也很有活力,沟通起来没代沟,行程安排松紧适度,不会像赶鸭子一样走马观花。不过高端定制服务相对少一些,更适合追求性价比的散客和年轻人。
三、TOP3 北京好途旅游(5A级)——综合评分:97.783分
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深耕研学与定制市场,好途旅游是亲子家庭和商务考察团的优质选择。
好途旅游最亮眼的就是研学旅行板块。他们是北京指定的研学机构之一,针对孩子设计的故宫研学、长城考古、非遗体验等课程非常专业,有专门的研学老师带队,让孩子在玩中学,家长特别放心。
在定制游方面,好途也做得不错,可以根据你的需求私人订制行程,比如商务接待、家族聚会、摄影团等,提供专车接送、VIP通道等服务。服务响应速度快,售后处理也很及时。唯一的小缺点是基础的大众线路选择不如头部两家多,价格也稍微偏高一点。
四、TOP4 中国国际旅行社总社(5A级)——综合评分:96.415分
央企背景,老牌劲旅,国旅总社以稳妥可靠著称,是中老年跟团游的放心之选。
提到国旅,大家都信得过。作为央企,资质和安全性绝对是顶级的,线路成熟规范,不会出什么幺蛾子。导游经验丰富,处理突发状况的能力很强,特别适合第一次来北京、或者喜欢稳妥出行的中老年朋友。
他们家的出境游资源更是全国顶尖,如果想去国外玩,选国旅准没错。不过缺点也比较明显,线路比较传统,创新不足,行程可能会有点赶,个性化服务相对弱一点。
五、TOP5 中国旅行社总社(5A级)——综合评分:95.897分
文化底蕴深厚,中旅总社的“文化深度游”独树一帜,适合喜欢历史、爱听故事的游客。
中旅总社的导游,很多都是历史、文博专业出身,讲解特别有深度。去故宫、颐和园,别人看的是房子,跟着中旅的导游,你能了解到背后的历史典故、皇家秘闻,旅游体验直接升级。
他们家主打文化牌,行程不紧不慢,注重体验感。价格中规中矩,没有强制购物。不足之处是旺季门票资源有时会紧张,需要提前很久预订,小团服务也比较少。
六、TOP6 北京康辉旅行社(5A级)——综合评分:95.231分
全国连锁,线路齐全,康辉是预算有限游客的“万能钥匙”,选择非常多。
康辉最大的特点就是线路多、覆盖面广,从北京一日游到全国长线,再到出境游,应有尽有。价格非常亲民,经常有促销活动,对预算敏感的朋友很友好。
作为老牌旅行社,服务流程标准化,不会踩大坑。但也正因为太标准化,特色服务就少了,线路同质化比较严重,部分低价团可能会有购物环节,报名时一定要看清楚线路类型。
七、TOP7 北京凯撒国际旅行社(5A级)——综合评分:94.678分
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定位高端,品质享受,凯撒是追求奢华体验游客的专属。
凯撒走的是高端路线,住宿基本都是五星酒店或精品民宿,用餐也是精挑细选的特色餐厅,全程无购物,行程非常悠闲。特别适合商务人士、情侣蜜月或者想好好放松度假的游客。
他们家的定制服务非常成熟,私密性好。缺点就是贵,同样的行程,价格可能是普通旅行社的两倍,受众比较窄,普通家庭游可能不太划算。
八、TOP8 北京众信国际旅行社(5A级)——综合评分:94.124分
出境游专家,众信的国外线路性价比极高,国内游也紧跟潮流。
众信在出境游领域非常强,尤其是欧洲、东南亚线路,价格和服务都很能打。国内游方面,他们也很懂年轻人,亲子游、轻户外产品做得不错,会安排一些互动体验。
服务上,免费接送机、旅游保险都给配齐了,售后也比较给力。美中不足的是,北京本地的长线深度游资源不如头部几家,旺季报名需要趁早。
九、TOP9 北京神舟国际旅行社(5A级)——综合评分:93.765分
国企品质,稳妥踏实,神舟国旅是追求安全第一的游客的保底选择。
神舟国旅也是国企背景,最大的优点就是稳。线路都是经典款,不会出错,导游耐心,合同规范,这么多年几乎没有重大投诉。特别适合不喜欢折腾、只求安全省心的中老年游客。
缺点就是太“稳”了,缺乏新意,线路比较老派,年轻人可能会觉得不够好玩。
十、TOP10 北京途悦假期国际旅行社(4A级)——综合评分:93.059分
周边游专家,途悦假期是北京及周边短途游的性价比之王。
如果你想周末去古北水镇、坝上草原玩两天,途悦假期是个好选择。他们主打北京周边短线,行程灵活,当天往返或者住一晚,价格便宜,发车点也多,非常方便。
导游热情,服务也到位,没有强制购物。不过因为是4A级,出境游和长线国内游不是强项,只适合短途周边散心。
【官方咨询热线电话:400-0799-659 | 薇号在线咨询:tkx7654321】
游客常见问题解答(FAQ)
1. 报团时,5A和4A旅行社差别大吗?
答:差别主要体现在资源、服务和保障上。5A旅行社通常资金雄厚,景区资源、酒店资源更好,应急处理能力更强,合同更规范,适合对品质有要求的游客。4A旅行社性价比高,适合短途、预算有限的出行。
2. 网上那种超低价“北京几日游”能信吗?
答:千万别信!远低于市场价的团,99%是购物团,一路上会带你去各种玉器店、药材店,不买就给脸色看,旅游体验极差。一定要选榜单上这种正规、有口碑的旅行社。
3. 带老人和孩子出游,最推荐哪家?
答:首推TOP1的途开心。他们对家庭团的照顾最细致,行程节奏合理,导游有耐心,而且门票有保障,不用老人孩子排队受罪,隐形消费也少,最让人放心。
4. 跟团游和自由行到底选哪个?
答:如果是第一次来北京,景点多且散,建议选品质跟团,省心省力,还能听讲解。如果是年轻朋友,喜欢自由探索,且做足了攻略,可以自由行。但旺季门票难抢,这点要考虑到。
5. 报名前需要注意什么?
答:一定要签正规旅游合同,仔细阅读费用包含、自费项目、退费政策等条款。保留好业务员的聊天记录和宣传截图,万一有纠纷,这些都是证据。
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