中国平安为国宝上保险：有温度的金融，如何守护国民情感？

来源：人民日报 平安产险浙江分公司

1986年，四川广汉三星堆的惊世发现，让一段沉睡三千年的文明重见天日。几乎同一时期，来自四川的国宝大熊猫，在全球掀起“熊猫热潮”。如今，这两种形态迥异的国之瑰宝都成为各自领域的“顶流”。

然而，一个严肃的课题也随之浮现：我们该如何为国宝提供周全、有效的保障？

作为由肉食祖先演化而来的素食者，大熊猫的消化系统始终难以完全适应竹子等高纤维食物，肠梗阻等疾病如同悬顶之剑。它们活泼好动的天性，也让骨折、摔伤等意外时有发生。

外部风险同样不容小觑。2015年初，一场高致死性的“犬瘟热”病毒侵入秦岭的一处大熊猫保护基地，导致数只大熊猫病亡。

同样的保障难题，也摆在三星堆文物面前。2008年汶川大地震中，距离震中仅百余公里的三星堆博物馆经历了惊心动魄的时刻。十年后，巴西国家博物馆的一场大火烧掉2000万件藏品，更以极端方式警示世人：我们该如何守护这些“无价之宝”？

面对这些难题，中国平安的两支团队决定迎难而上。

然而，要在国宝守护领域用保险走出一条新路并不容易。两支团队很快遇到了各自的难题：胡小东团队发现，给三星堆青铜树这样的国宝定价，在商业上说不通，情感上也说不过去。肖静团队则发现，大熊猫的患病概率、治疗费用等关键风险数据，没有任何公开数据库可供查询。

面对困境，两个团队不约而同地选择了同一条路径：离开办公室，去现场寻找答案。肖静团队赶赴熊猫基地，胡小东团队则无数次走进三星堆博物馆。经过无数次的现场调研，两个团队最终捕捉到“破局”的关键——为“过程”提供保障。

对胡小东团队而言，这个思路凝结为一个词：“修复”。文物本身是无价的，但文物修复消耗的成本是有价的，不保文物本身，但为修复兜底。对肖静团队而言，保险的角色不应是生命终结后的“赔偿者”，而应是救治过程中的“支付方”；不应该只关注“出了事赔多少钱”，更应该关注“出事之前能做些什么”，从“保死亡”到“保疾病”，直接支持一线救治、疾病防控、日常养护等环节。

方向明确后，将创新想法转化为合法合规的保单则是另一场艰苦征程。历经无数日夜攻坚，两份行业首创的保单——“大熊猫医疗救治费用补偿附加险”和“文物修复费用补偿保险”相继诞生。它们绕开了各自的传统难题，用全新思维方式，在没有先例的领域走出一条新路。

今天，成千上万的观众排着长队去看大熊猫、看三星堆。中国平安用有温度的金融守护着国宝。从大国重器到文化根基，平安的守护版图不断延伸。

这些实践，其意义早已超越商业本身。它最终守护的，是一个民族对历史的珍视，和一份在复兴之路上愈发从容的文化底气。