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作者|Gary
来源|汽车服务世界(ID:asworld168)
春节新年已经不到一个月。
最近,笔者此前采访过的汽修何老板发来一条微信信息:
“……年关将至,年底用车高峰期,如果有空,请提前把您的爱车进行保养维修,车辆安全检查等……”,很显然,这是一条群发消息。
汽车服务世界就此和他聊了下春节前的生意情况。
何老板直言:“生意很淡,很着急啊,去年这个时候在加班修车,现在能安排一个车不?所以我才到处发微信和朋友圈。”
他的情况不是孤例,汽车服务世界此后采访了多位汽修老板,不止一位表示“今年春节期间,对比往年确实有下滑”。
与此同时,在抖音等平台搜索关键词“汽修,春节旺季”,跳出来信息却正好相反,很多老板表达了“旺季比淡季还淡”的意思,甚至有老板透露“开年之后,正式不干汽修汽服业了”。
春天临近,但已经有汽修店倒在了春节修车旺季。
一、“春节旺季比淡季还淡,车主都去哪儿了?”
虽然汽车后市场基本上告别了金九银十的传统旺季,但对于春节旺季,整个行业还是抱有信心和期待。
以F6的年度报告为例,2025年有11个月的台次和产值同比下滑,唯一正增长的月份就出现在横跨春节的月份。
从理论上来说,车主在春节期间的用车需求激增,甚至要跑不止一趟长途,因此,春节前的刹车、轮胎、发动机油液等全面安全检查,以及基础保养、养护等基础业务,这是几乎所有车主必做的,有的车主还会增加外观美容、深度清洁等业务。
经历了2025年的艰难时期,大部分门店老板希望通过今年春节旺季回一波血。
然而,事实并不如愿。
这次给笔者群发消息的何老板位于四川泸州下辖的县城,他坦承“去年这个时候在加班修车,今年能有个车来就不错了”,这才群发消息希望唤醒部分老车主,不过,很显然他未能做好微信好友分组。
进一步聊下来,何老板说:“上个月就一点生意都没得,我从上个月开始发抖音,但凡有点生意,我还去折腾那些东西嘞。”下沉市场的线上化率确实不算高,他的四川口音也有一些幽默的意味。
不过,在稍显夸张的表述背后,何老板的门店当然不是一点业务都没有,他感受到一个事实:“我发现生意就像海绵里面的水,挤一挤,又有一点。”不管是发抖音还是唤醒老客户,他目前维持生计是没有问题的。
当然,春节旺季不旺,也的确是事实。
汽车服务世界又联系了一位在郑州开店的老板,询问他这段时间的生意如何,他的回复很简洁,“不正常”,加了一个掩面的表情包。
在他看来,春节旺季不如往年,这是大趋势,已经无法逆转,特别是对于主营日常维保的门店而言,“能做的就是增值提量,不然没有出路”。
在单店之外,汽车服务世界还调研了一家位于河南的区域连锁,这家企业在本地拥有10家左右直营门店,经营将近30年时间,负责人透露:“今年跟去年比确实下滑了,不过,我们主要是事故车下滑比较严重。”
有人忧愁,也有人欢喜。
当汽车服务世界问到一个位于江苏镇江的门店老板时,他直接把门店监控视频截图发给笔者,还发了一段语音:“我这边生意如何?满的工位,全是满的啊。”
他是最早一批布局抖音的汽修老板,算是行业中头部IP,在底盘等业务上打出了特色,可能就是因为做到了流量线上化和项目差异化,才让他逆势增长。
除了这些真实案例,在抖音上搜索“汽修,春节旺季”等关键词,跳出来的都是反向内容,很多老板在空空如也的门店里无所事事。
还有老板反映,“空军好几天了,爱咋咋地”、“三天补了两个胎”。
有一个表述很全面:“行业最大的笑话是:该旺季的时候却比淡季还要淡,还有不到一个月就过年了,人呢?客户呢?都去哪了?全国修理厂都一样闲吗?”
这个问题,看似简单,实则不是一两句话就能解释清楚的。
二、“每个行业都很难,熬过去就好了”
过去几年,汽车服务世界在多篇文章中,分析了全行业流量紧缩和生意下滑的原因,宏观来看,存在政策端、消费端、供给端、技术端等多方面的因素。
比如政策端的汽车以旧换新补贴,消费端的车主理性化和线上决策化,供给端的4S体系和独立售后体系的格局变迁等等。
技术端更不用说,新能源化、智能化,以及汽车构造设计、制造技术的革新,这些上游变革都会引发下游震动。
然而,宏观因素的影响并不是平均铺展开来的,比如一二线城市和三五线城市的体感肯定不一样,不同的老板对于行业的认知角度也不尽相同。
四川的何老板表示,他的门店紧邻一个工业园区,本地经济结构以房地产为主,工业园区厂房配套的产品,也是基于房地产产业,早期车主的用车频次很高,他们生意不错,周边还开了几家4S店,最近几年,“受房地产影响,车主没钱了”,门店的修车养车业务也遭受冲击,何老板观察下来,本地汽修同行的生意情况都差不多。
河南的区域连锁负责人认为,生意下滑的最大影响因素,不在于车主更换新能源车,而是整体用车频次确实下滑了,“有些车主去近一点的地方,宁愿骑电动自行车,也不愿意开车了。”车主不愿意开车,售后服务频次自然会缩减。
另外,这位负责人还提到了员工问题,特别是年轻员工,双方存在代际差,很多理念不一致,“现在是我们给员工打工,当员工的牛马,但是做了30年,还有很多老员工,我们继续做也是为了他们,要不然也不用这么辛苦。”
郑州的老板更多是从供给侧竞争维度,分析门店的普遍性下滑以及春节旺季不旺的现象:春节前的业务以油液、维保等基础业务为主,车主对此的价格敏感度高,同时,养车连锁把价格压缩到了低位,那些缺乏差异化竞争能力的门店,很难脱颖而出。
由此观点延伸,江苏镇江的门店得以逆势增长,主要就在于实现了差异化,一方面定位和聚焦高端车主,另一方面打造底盘等技术型业务,同时能够撬动抖音流量。
从现实出发,不同的人对于行业未来的预期也不完全相同,大致可分为两种情况。
一是被动等待,何老板就认为:“什么时候大环境好了,业务就好做了。”也有人表示,“每个行业都很难,这就是经济周期,熬过去就行了。”
二是主动改变,郑州门店老板的观点是,所谓的传统旺季不旺,这一趋势已经很难逆转,说白了,就是机会红利越来越少,门店只能主动调整优化,要么找到新的业务增量,要么提供增值服务和价值,否则,短期内不会好转。
当然,转型需要资金和精力投入,投入则面临风险,不同的人有不同的理解,因而会做出不同的选择。
三、“开年之后,正式不干这个行业了”
在所有的选择当中,也有少数从业者直接倒在所谓的春节旺季时期,或者表示“开年之后,正式不干这个行业了”。
汽车服务世界尝试过联系并采访这一群体,但收到的回复基本上是“没有什么经历值得分享”,要么就是直接不回复。
可以理解的是,有意愿去分享失败经历的人不是很多,这些时间的消耗于他们而言也无任何意义。
从宏观判断上来看,部分从业者认为2026年将有20%-30%的汽服店倒闭,春节过后,这一现象就会集中爆发。
当然,也有相对温和的判断,专栏作者黄灿表示:汽服店倒闭的周期是很长的,哪怕不赚钱,还可以熬个两年。
近期,汽车服务世界专访哈贝卡张亚峰,他也认为,2026年,汽服店呈几何级倒闭的可能性不大:只要能够养家糊口,赚个生活费,大部分从业者不会轻易离开这个行业,“更重要的是,他们有什么更好的选择吗?开饭店、理发店,也很难赚钱了。”
汽服店总数下滑肯定是大势所趋,但更有可能的情况是:投资进入汽修汽服行业的人,将大幅下滑,而已有的从业者,离开速度没那么快。
当然,春节旺季不旺所触发的悲观情绪,或许会成为压垮部分汽修人的最后一根稻草,加速门店的离开进程。
在现实面前,理论分析并不总是管用,有时候,咬牙坚持一下,再大的困难都会成为过去时,变成历史长河中的一个浪花。
正如一位从业者对汽车服务世界所言:“坚持吧,你们不是也说,留在牌桌就是胜利。”
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