北京
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来源：问董秘
投资者提问：
目前在营销过程中格力的家用空调和商用空调目前客户的议价能力是处于弱势还是强势？听说商用机同业比价竞争非常激烈。
董秘回答(格力电器SZ000651)：
尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。客户议价能力本质上是市场供需关系的体现，不同细分市场中产品类型与竞争态势均有所区别，难以一概而论。公司坚持“价值战”的长期发展理念，通过持续技术创新和差异化服务（如家用空调十年免费包修）稳步提升经营质量。
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