“容易办”专治“烦心事”华容政务服务有速度更有温度

本网讯（全媒体记者刘伟通讯员陈雪)“执照丢了还被列入经营异常名录，本以为会特别麻烦，没想到‘容易办’团队全程帮办，依托‘高效办成一件事’机制一次性就解决了！”近日，吴先生在华容区政务服务中心顺利办结年报补报、经营异常名录移出、监事变更及营业执照补办等手续后，对中心工作人员的服务赞不绝口。吴先生的这件“烦心事”，恰是政务服务的“心头事”，也成为该区深化“高效办成一件事”改革的生动缩影。

此前，吴先生计划办理企业监事变更，却因保管不慎遗失了营业执照正副本及公章。他抱着试一试的心态来到政务大厅咨询，综窗人员查询后发现，其企业还因未按时报送年报被列入了经营异常名录。多重难题叠加，吴先生不免担心需要辗转多个部门、耗费大量时间才能办妥。

了解吴先生的困境后，“容易办”帮办代办团队立即启动“急事急办”通道，安排专人对接，提供全程指导。“您别着急，我们帮您梳理所有事项，通过‘高效办成一件事’专区集成办理，无需多头奔波。”工作人员耐心安抚后，迅速厘清办理流程，为吴先生量身定制了解决方案。

团队紧扣“高效办成一件事”改革内核，将企业数据填报、信用修复、企业信息变更三项关联业务集成联动，实现串并联结合、全流程闭环处理，切实为企业减负担、提效率。

在工作人员全程协助下，吴先生登录政务服务平台，首先申报企业数据填报“一件事”，补充完善企业信息，依次完成历史数据补报、2025年度数据填报及营业执照遗失公告；随后通过信用修复“一件事”，快速办结经营异常名录移出手续；最后在企业信息变更“一件事”中高效完成了监事变更登记。

三天后，吴先生顺利领取了新营业执照，公司经营状态恢复正常。“本以为要跑好几个部门、折腾个把星期，结果不到三天就全部办妥，太省心了！”他再次为政务服务的效率与温度点赞。

近年来，华容区以打造“容易办”政务服务品牌为抓手，持续深化“高效办成一件事”改革，通过整合业务资源、打通部门壁垒、强化数据共享，推出多类主题集成服务，真正实现“进一扇门、到一个窗、一次办好”。该区将改革重点任务落实落细、闭环管理，把“群众少跑腿、数据多跑路”的理念转化为实实在在的办事体验，通过一窗受理、全程帮办、集成办理等方式破解企业办事难点，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”迭代升级，为优化营商环境、激发市场活力注入持久动力，不断提升企业与群众的获得感、满意度。