认知越低的人，嗓门越大

看过这样一组讽刺漫画。

很多时候，说话的音量就像是一堵墙。

有的人沉默无声，学识、经历与成就却清晰可见。

反倒是认知越是贫瘠的人，越要把声音放到最大——生怕别人看穿他们内心的单薄。

作家托尔斯泰曾说：强烈的言辞往往掩盖了浅薄的思想。

实墨无声空墨响，满瓶不动半瓶摇。

一个人的大嗓门，本质上就是认知不足时的遮羞布。

01

你是否也有过这样的经历。

亲戚长辈，试图向你灌输一些道理，当你们的分歧还不大时，他们会用自己的亲身经历，告诉你为何应该这样做。

然而，一旦你提出让他们难以回答的问题，他们就会立刻抬高语调说：“我难道会害你吗？你听着照做就是了！”

心理学中有个“认知闭合需求”，说的就是这种状态。

具体来讲，就是当人面对质疑或不确定的信息时，会产生一种焦虑的心理感受。

而为了缓解这种焦虑，他们倾向使用更加强势激烈的言语表达。

看似气势很足，其实只是在掩饰内在的心虚。

最近重读《儒林外史》，对匡超人的一段情节印象很深。

他在前往扬州途中，和一群书生同船而行。

刚开始大家聊得很投缘，匡超人说话也是和和气气。

后来他想显摆自己的学识，就说江浙一带的学者都称自己为“先儒匡子”。

有人赶紧提醒他，“先儒”只能用来称呼已经去世的大儒。

匡超人脸色涨得通红，高声反驳道：“不然，所谓‘先儒’者，乃先生之谓也！”

大家见他这样，相互笑笑，也不再继续和他争辩。

想起荣格说过的一句话：人群中最吵闹的地方，往往就是真相的盲区。

水深波浪静，人贵声音低。

真正有见识的人，三言两语就能让听者心悦诚服，用不着长篇大论，更无须大声叫嚷。

只有一知半解的人，总是喜欢到处显摆，却又没有足够的认知来支撑观点，就只能通过大嗓门制造存在感。

02

早期的辩论综艺《奇葩说》中有这么一类辩手。

不管讨论什么话题，他们都喜欢用比对方更高的音量，营造一种先声夺人的气势。

情绪一起来，气氛被带动，现场观众也更倾向于把票投给他们。

然而《奇葩说》办了这么多季，至今仍被记住的辩手都不是当初嗓门大的那一批。

黄执中的发言，语调平淡，却总能像手术刀一样切中问题要害；

詹青云很少抢话，但她作为律师的逻辑功底，常常让对手跟不上；

陈铭给人的印象温文尔雅，却是金句频出，每次发言都极具感染力……

《道德经》有言：大音希声。

真正能够一锤定音的，往往是认知本身的无声彰显。

没有内在的积累，总想扯开嗓门虚张声势，到头来只会让人觉得蛮不讲理。

职场博主@艾宇刚参加工作时，公司老员工教给他一个“工作心得”：

如果有人提出不同意见，而自己也不是特别懂时，就提高语调反问一句：“这件事不是已经谈好的吗？”

起初艾宇觉得这招很好用。

他这么一说，对方往往以为是自己理解有误，便不再追问，会议也能顺利推进。

直到有次开会时，一位外部门的同事不吃这套，一定要他将事情始末讲清楚，并且提供相应的邮件和会议纪要。

原本还咄咄逼人的艾宇，被问得支支吾吾，后来靠着领导解围才勉强收场。

说到底，高声压人的人看似是在争论，实则是争夺安全感。

不懂，才要用音量撑住场面；真懂，轻声细语也能服人。

03

在亚马逊内部，有一种很特别的会议方式。

会议的前十几分钟，所有人都不能说话，而是要阅读一份六页纸的材料。

等大家掌握了背景信息，讨论才正式开始。

这种情况下，没人需要扯着嗓子争论，会议往往也进展得更为高效。

稻盛和夫曾说：真正的强大，是在原则上坚定，在态度上温和。

当一个人不用声嘶力竭地证明自己正确，他才真正开始接近正确。

2000年软件开发者大会上，微软高管史蒂夫·鲍尔默的一段演讲视频疯传网络。

在镜头面前，他一边挥舞双手，一边高声咆哮。

这也是当时，鲍尔默留给业内人士的普遍印象。

一言不合就大喊大叫，丝毫不给别人反驳的余地，后来甚至因此接受了声带手术。

手术后，声带受损的鲍尔默无法高声讲话，只能调整自己的工作模式。

他逐渐明白，自己过去嗓门之所以那么大，主要是接管微软后各方面很不熟悉，只能通过这种方式立威。

想通这点后，他开始主动向各个负责人咨询相关的业务情况。

开会时也不再咄咄逼人，而是先假定自己不了解情况，直到听取所有人的意见后，他才缓缓开口。

从此，行业内少了一个振臂高呼的铁腕高管，多了一个语调平和的资深专家。

而鲍尔默自己也发现，团队反而更好带了，各项业务的成绩也提升不少。

蔡康永曾在《说话之道》中写道：

“讲话时最好自觉的降低音量，不光是因为大声会吵到别人。
还是因为如果一个人连自己的音量都控制不好，会让别人很难信任你其他各方面的能力。”

有理不在声高。

与其提高嗓门，成为喊得最响的那个人，不如静下心来思考，慢慢沉淀自己。

等你拥有更高的认知层次，沉默就能成为你最有力的回应。

有句话，话糙理不糙：

“如果音量能解决问题，那么驴就能统治这个世界。”

人与人之间真正的距离，不在于喊得多大声，而在于能否看见问题的本质。

声音降低的那一刻，认知才开始生长。

点个赞吧，愿我们都能少一点喧哗，多一分清醒。