打造出行服务消费新场景，高德代驾上线“全城调”“等必赔”

南都讯 春节将至，代驾等服务消费同步升温。记者获悉，为助力优化提升出行服务消费供给，阿里巴巴旗下高德提升代驾服务标准上线“全城调”“等必赔”等新功能，同时启动小年大促推出抢券活动，打造出行服务消费新场景。

1月25日，国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》提出，要优化和扩大服务供给，聚焦重点领域、潜力领域，加快培育服务消费新增长点，促进服务消费提质惠民。小年前后是代驾等服务消费重点领域的重要增长节点。针对该节点，高德代驾推出的以上产品升级和小年大促，将助力各城市释放服务消费活力。

日前，高德代驾已正式上线“全城调”“等必赔”2项新产品功能。高德App代驾页面已新增“全城调”按钮，用户在司机运力紧张时，通过该按钮可呼叫全城范围的司机，增加司机应答概率。据悉，以上应用在国内代驾服务行业属于首创。

“等必赔”是为了提升用户在高德的代驾应答体验，当用户等待时间过长，仍无司机应答时，高德代驾会向用户发放“当单可用”优惠券作为体验补偿。

即日起至2月13日，高德小年大促的抢券活动仍在持续进行。用户在高德地图App搜索“一分起叫代驾”即可进入页面参加抢券活动，还可以在页面领取价值最高50元的代驾券包。

知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，“AI代驾保镖”“全城调”“等必赔”等产品，体现了商业平台创新消费场景的技术能力，不仅提升了出行服务消费产品的供给水平，更为“人工智能+消费”做出了良好示范。

据悉，高德代驾目前在全国超过250个城市上线，采用聚合模式提供丰富的服务供给，用户可一键全网呼叫合作平台的代驾司机，享受即时响应和高效服务。

采写：南都N视频记者 张艳丽