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盐城的老乡们,我是鸣哥!今儿个必须替大伙吐槽一件糟心事,关乎咱们不少人的切身利益,尤其是经常跑银行的老年人!
最近有不少市民反映,盐城北闸那家邮政储蓄银行,居然突然就搬了!有人周六去办业务还好好的,转头再去,直接人去楼空,连个招呼都没打!现在想取个钱、办点业务,还得绕远路跑到二院附近的网点,来回折腾半天,别提多闹心了。
咱都知道,去北闸邮储办事的,不少都是周边的老年人。他们年纪大了,腿脚不方便,就图个就近办事省心,平时出门办个存取款、交个费用,全靠这家网点。结果银行一声不吭就搬走,没提前说一句,这些老人白跑一趟不说,再折腾去新网点,更是难上加难,换谁能不着急?
鸣哥这儿必须亮个规矩,银保监会早有明确规定,银行网点搬迁,得提前30个工作日公示变更信息,把新地址、业务衔接方式说清楚,就是为了保障储户的权益,不让业务受影响,更不让大伙跑冤枉路!这不是随口说说的空话,是监管层面的硬要求,是银行必须遵守的底线!
说句实在的,咱平时经常收到邮政银行的电话、短信,不是推销理财,就是推荐保险,联系客户那叫一个积极主动。可到了网点搬迁这种关乎每一位储户便利的大事上,反而哑巴了、缺位了,这双标劲儿,实在让人没法接受!
有人可能会说,网点搬迁说不定是为了升级改造,之前也有过邮储网点改造招标的情况,但改造也好、迁址也罢,都不是不告知储户的理由。哪怕是贴个公告、发条短信、打个电话,花不了多少功夫,却能给大伙省太多麻烦,这不是基本的服务底线吗?
鸣哥今天就替盐城的储户们喊话盐城邮政储蓄银行:赶紧出来给个说法!为啥不提前公示?为啥不通知储户?有没有把监管规定放在眼里,有没有把储户的便利放在心上?别光想着推销产品赚收益,基础的服务做到位,才是留住客户的根本!
民生无小事,服务暖人心。银行作为服务行业,尤其是邮政储蓄这样的大型机构,承载着太多人的信任,更该多站在储户的角度考虑,别让信任变失望,别让便利变折腾。
老乡们,你们有没有遇到过这种银行突然搬迁没告知的情况?对于这事,你们有啥看法?赶紧在评论区留言,咱们一起发声,督促银行整改,维护咱们储户的合法权益!
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毒舌鸣哥不杜撰,犀利观点论江苏
鸣哥一直秉承传递正能量,为民发声的初心,聚焦江苏民生大小事。家人们有新闻素材随时甩过来,鸣哥专挑监管漏洞、逻辑 bug 和荒诞操作怼,让咱老百姓看明白背后的门道,也让某些装聋作哑的部门知道互联网是有记忆的,糊弄得了一时,糊弄不了千万双老百姓盯着的眼睛!关注鸣哥观江苏,下次咱接着扒,保证每篇都让背后的猫腻无处可藏,让是非曲直一目了然~
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