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2026年春运2月2日正式启动，怀化南站全面开启春运模式。为了让返乡旅客带着祝福回家，车站特别举办“春运首日送万福”活动，邀请怀化市书法协会的老师们亲临现场，为旅客免费书写春联和福字，候车室内墨香飘溢，年味十足。
2026年春运从2月2日起，至3月13日，共计40天。记者从怀化南站获悉，春运期间，怀化南站运力配置迎来大幅提升，图定开行列车达317列，较一季度日常运行图增加52列，为旅客出行筑牢运力基础。且车站将同步依托12306客流大数据分析，精准把握开往上海、贵阳、重庆、广州、深圳等热门方向客流变化，动态加开通宵高铁，并通过动车组重联、临时增开列车等方式灵活调配运力资源，全力缓解客流高峰时段的运输压力，保障旅客出行顺畅。
在提升运力的同时，怀化南站将持续优化服务保障举措，增派支援人员在候车室、检票口、换乘通道、票厅等客流密集区域，提供帮扶引导服务，重点为老人、儿童等特殊群体提供进站、乘车指引，助力快速通行。
怀化南站站内基础设施也将同步进行优化升级。2026年春运期间，车站首次联合湖南医药学院总医院在候车室内设立临时医疗点，为有需要的旅客提供应急服务。并在卫生间增设热水水龙头、候车区配置免费充电桩等设施，进一步优化候乘指引标识系统，更新完善应急服务流程，强化现场应急处置能力，以更细致、更贴心的服务，让旅客在春运途中感受到满满暖意，确保广大旅客出行更安心、更温馨。
怀化南站提醒，铁路12306平台自1月19日起新增"误购票限时免费退"服务，旅客支付成功30分钟内且距发车4小时以上可线上免手续费退票。铁路部门提示，春运期间动态开行的列车较多，请旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息，提前安排行程；暂未买到车票的旅客可使用12306网站或APP中的候补购票功能；如遇出行难题，可站内向铁路工作人员咨询，或拨打12306客服热线。
来源｜怀化交通广播
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