郑州尚美中学2025-2026学年上学期行管期末大教研纪实

思行管之变谋发展之新

为进一步提升郑州尚美中学行政管理人员的管理水平，促进学校管理团队建设发展，强化行政管理人员更好地为教育教学服务、为师生服务的意识，2026年1月30日下午在阶梯教室举行了以“剖析工作中的不足和优化措施”为主题的期末行管大教研活动，办公室主任魏崇主持会议，校长马国桢、教学校长李杰、德育校长李新涛出席会议，全体行管老师参与教研。

刘素芳老师围绕日常管理与沟通协调等方面，结合工作实际进行反思，并对工作中存在问题及下一步改进措施进行梳理，强调下一步的工作中继续坚持以学生为中心，在严格管理中融入情感温度，将反思作为工作常态，定期梳理问题、总结经验，形成“发现-改进-提升”的良性循环。

马微娜老师表示，下一步将以“流程闭环、检查赋能、执行精细”为目标，扎实推进整改，以实际行动践行教务工作的责任与担当。

崔华瑞老师通过规划促使学生主动承担责任，激发学生热爱与擅长，推动个人与集体的共同成长，来激发自己在接下来的工作中以规划为指引，注重细节，勇于创新，持续提升工作效率，以更好地服务于学生和学校的整体发展。

霍晓静老师在分享中围绕“于细微处见成长，在坚守中寻美好”这一主题，从五个方面总结了自己的心得：一是从“问题视角”转向“成长视角”，注重发现和点亮学生的闪光点；二是通过真诚赞美激发我们的内在动力；三是强调事前立规、明确要求的重要性；四是重视事后收尾，形成管理闭环；五是在工作中换位思考、传递服务温度。她认为行管工作虽平凡，却能在细节中见证成长，在坚守中实现自我的价值。

赵伟娜老师表示，加强信息化工具的学习和应用，提升工作效率。推动工作前置，变“被动响应”为“主动服务”优化沟通方式。提升服务温度，不仅要“办得对”，还要“说得暖”。实行“一事一档”管理，做到有据可依、有迹可循。强化与班主任的协同支持，提升班级管理服务效能。

李超凡老师聚焦总务工作的核心痛点，从设施维护、流程效率、资源利用、安全保障四大维度展开分析，提出贴合实际的改进策略，确保内容兼具针对性与实操性。

赵亚菲老师以慈善义卖活动为例，总结了在本次活动中的不足之处及在以后如何改进的措施，在以后的工作中会积极转变自己的角色和思想认知，从“如何不出错”转变为“如何能更好”；针对报销时资料二次返工的难题，根据各部门报销时的痛点和难点，制定出切实可行的、有针对性的报销材料清单，提升整体工作的协同效率。

杜绍亚老师针对工作中责任担当意识较弱、服务意识精准度不足、工作细节把控方面较差等问题，做出针对性改进措施，强化自身认知与使命感，以学生老师为中心去提升工作质量工作效率。

石楠楠老师表示，工作中要提前做好规划，多预判可能出现的问题，同时也梳理一下突发情况的处理方式，坚持做好总结，把经验教训转化为实用方法，让工作能更高效地推进。

姚豪辉老师提出，拓展校园新媒体宣传平台，丰富学校宣传渠道。提升学校宣传的影响力和传播效果，在新媒体时代更好地展示自身形象。同时也进一步提升师生的荣誉感。

贾灵娇老师立足本职，反思增效，创新前行，从本职工作出发，发现自己的不足，协同各部门合作，加强精细化检查，多与师生沟通，从管理者转化为服务者，给师生的校园生活提供更多便利。

田鹏飞老师从时间管理、服务理念、提高站位思考、穿透表象找根源等方面进行了深刻反思，他强调要少做“事务执行者”，多做“问题解决者”。

李杰校长对本次教研进行了点评，肯定了各位老师是本学期的工作成效以及反思改进。同时强调如下：一、行管人员发现问题，主动解决问题的意识不断增强。二、具备服务意识，协作意识，不断提升工作标准，完善工作流程。三、提出新的期望：1.主动深入教学一线，及时发现问题，为教学做好服务工作。2.主动思考解决问题的办法，提升工作成就感。3.进一步提高工作标准，将学校推向更高的发展轨道。

马国桢校长在最后总结中强调，工作要形成“发现问题—解决问题—预判问题—优化服务”的闭环思维，既要脚踏实地、务实笃行，把各项工作抓实做细、落地见效；更要善用智慧、精益求精，以理性科学的思维梳理工作思路、优化推进路径，不仅要把事情做成，更要用心把工作做好、做美，为学校美的教育发展贡献力量！

图 | 文 | 办公室

编辑 | 姚豪辉

审核 |马国桢