济宁市第一人民医院：三大变革驱动高质量发展新跨越

2025年，济宁市第一人民医院的成绩单格外亮眼：在全国三级公立医院绩效考核中连续斩获“A+”等次，稳居全国前10%；2024年度全省三级综合医院住院服务绩效监测位列地市级医院第2位；《持续发力“便民就医微改革”为百姓寻找看病就医最优解》案例入选“山东省公立医院高质量发展十大创新举措”……这份亮眼成绩的背后，是一家百年医院在新时代以改革创新为笔，以患者需求为墨，绘就的一幅医疗服务提质、管理体系增效、区域协同扩容的生动画卷。

格局之变：从“一枝独秀”到“区域共进”

走进济宁市第一人民医院总院区，全新启用的7、8号楼静立不语，却述说着医院空间的深刻重塑。7号楼化身为温馨现代的儿科中心，从适儿化设计到流程优化，处处体现对儿童就医体验的细致关怀；8号楼则整合为教培中心，成为孕育医学人才的摇篮。这不仅是建筑的焕新，更是医院高质量发展战略布局落子的关键一步。

2025年，医院统筹推进功能优化与协同发展。东院区二期病房楼高效运行，西院区完成病区优化与科研平台整合，临床医学实验中心在此有机融合。院区间同质化管理质效显著提升，形成了定位清晰、功能互补、资源共享的发展新格局。

与此同时，医院的辐射半径不断延伸。按照“1+7+N”模式，医院与7家基层机构组建紧密型城市医疗集团，覆盖216家村卫生室，实行“四不变、八统一”的同质化管理。更令人眼前一亮的是，2025年12月，医疗集团在王因卫生院完成低空医疗物资配送首飞，无人机搭载物资快速飞抵东院区，打通了“空中生命走廊”，让急诊标本、紧缺药品转运效率飞跃提升，成为智慧医疗协同的创新实践。

“科包院”模式的启动，则让优质资源下沉得更深、更实。医院委派科主任担任基层医疗机构“第一院长”，带领团队开展系统性帮扶。2025年，119名专家定点帮扶基层，260名医师赴77家医联体单位帮扶，实现了从“输血”到“造血”的根本转变。一年来，医院下转患者1.2万例，医联体单位增至89家，一场以三甲医院为龙头的区域医疗能力整体升级正在稳步推进。

模式之变：从“以疾病为中心”到“以患者为中心”的全链条服务革新

“以前做个手术得等床位、办手续，前后得好几天。现在早上来门诊，做完日间手术，观察一下下午就能回家，省时省力还省钱。”在乳腺疾病中心，患者李女士对医院推出的门诊日间手术服务赞不绝口。这正是济宁市第一人民医院推动常见病择期手术向门诊诊疗模式转变的缩影。

2025年，医院成立门诊日间手术管理中心，从妇科试点起步，迅速推广至乳腺外科、耳鼻咽喉头颈外科等7个科室，全年完成手术1100余例。模式的创新，直接带来患者费用和平均住院日的“双下降”，医院CMI（病种难度系数）攀升至1.14，位居全省第4位，标志着诊疗技术难度与水平同步提升。

更深层的变革在于诊疗组织模式的颠覆。医院打破传统学科壁垒，大手笔组建神经中心、心脏中心、肿瘤中心、皮肤健康与美学中心、骨科中心、妇儿康保中心“六大诊疗中心”，并统筹45个亚专业中心。以“多学科协作（MDT）+全病程管理”为代表的新型服务模式应运而生，疾病诊疗实现了从“分散式”向“集中式”、从“以疾病为中心”向“以患者为中心”的历史性转型。2025年累计开展多学科协作4600余次，联合管理手术患者1700余名。

服务流程的“微改革”则汇聚成就医体验的“大变化”。“一次挂号管三天”“一次挂号看三科”成为常态；检验检查线上自助开单，覆盖血常规、心电图等30余项，患者诊间等候时间压缩40%；全流程智能导诊助手实现“一屏掌控”；“候补挂号+精准加号”机制全年惠及患者4万余人次。2025年11月，医院正式成立患者全病程管理中心，构建“医护管协同、院内院外贯通”的连续性健康管理服务模式，标志着患者管理步入全周期、个性化、智慧化的新时代。

动能之变：从“医疗为主”到“医教研管”四轮驱动的内涵式增长

高质量发展的核心动能，源于人才、科技与管理的协同并进。2025年，济宁市第一人民医院党委锚定人才强院战略核心，系统构建“引育管用”全链条人才发展生态。医院以公开竞聘为抓手，择优选拔55名中层管理干部，夯实人才管理梯队建设；党委书记、院长常态化带队奔赴国内顶尖医学院校招贤纳士，精准吸纳优质医疗人才。同时，深化校院合作内涵，与华中科技大学共建就业实践基地，推动人才引进工作从“被动吸纳”向“前端培育”转变。人才建设成果丰硕，目前医院现有博士生导师6人、硕士生导师211人，招收硕士研究生120余人，均创历史新高。

科研平台的能级跃升为创新注入硬核支撑。医院在西院区统筹建设1.5万平方米的临床医学实验中心，实体化建设济宁市医学科学研究院，探索以临床需求为牵引的科研要素重组综合改革。全年获批纵向科研项目105项，其中国家自然科学基金5项；新增科技成果转化6项、总数达到18项，总转化金额近1200万元。神经疾病与康复、脓毒症研究、智慧医疗与人工智能3个实验室获评济宁市重点实验室，获得省级以上人才项目荣誉多项，一支结构优、活力强的人才队伍成为驱动发展的核心力量。

管理的精细化、智慧化则为高质量发展筑牢底盘。医院构建起“大运营、大医保、大质管”三大管理平台，“科经营”覆盖所有临床科室，全年召开92场运营分析会。医保智能监管系统上线，DIP联合质控深入开展，100个重点病种标杆费用清单得以制定。全面医疗质量管理平台，目前已梳理完成26 个重点专业指标781项，实现数据动态精准监管，医疗质量闭环管理。智慧医院建设扎实推进，以数据整合与AI赋能双轮驱动，重构医疗服务新生态。医院高标准建成大数据中心平台，实现电子病历、影像数据、检验结果等多源医疗数据的集中存储、规范治理与安全共享，为临床诊疗、医院管理提供精准数据支撑。同步深度接入DeepSeek医疗大模型，打造覆盖诊前、诊中、诊后的全流程智能服务体系——从智能导诊精准匹配科室、预问诊高效梳理病情，到临床端辅助影像分析、病历智能生成与质控，再到院端资源动态排班、耗材设备智能管理，全方位提升诊疗效率与服务质量。

在2025年第三届中国医院文化大会上，医院承办的“青春仁术 医脉永续”分论坛成为焦点。百年文化的传承与时代担当的交融，让职工“家文化”的获得感与幸福感持续充盈，凝聚起医院跨越式发展的磅礴精神力量。

从空间格局的重塑，到服务模式的革新，再到发展动能的转换，济宁市第一人民医院以一场系统性的深刻变革，回答了新时代公立医院高质量发展的命题。站在新的起点，医院将继续坚持“稳中求进、提质增效”，在提升诊疗能力、改善就医体验、强化区域引领的道路上稳步前行，为守护人民健康书写更精彩的篇章。

【媒体短评】

以“人民需求”为尺，

丈量公立医院高质量发展新境界

济宁市第一人民医院的2025年答卷，不仅是一份成绩单，更是一份以患者为中心、主动回应时代之问的改革宣言。其高质量发展的密码是深刻锚定在“百姓看病就医最优解”这一朴素而根本的目标上。

从“便民就医微改革”入选省级标杆，到“一次挂号管三天”“门诊日间手术”成为常态，我们看到，高质量不再是一个模糊的宏观概念，它被细化成诊前少等一分钟、诊中少跑一趟腿、诊后多一份关怀的具象化体验。医院将“以疾病为中心”的传统逻辑，转向构建覆盖“全病程”的健康管理链条，正是对人民群众从“看得上病”到“看得好病”，再到“便捷看病”“舒心看病”需求跃升的精准把握。

更为可贵的是，其创新突破了物理院墙，以辐射带动区域医疗协同发展为己任，构建起覆盖城乡、惠及民生的健康服务网络。无论是“科包院”模式对基层的造血式帮扶，还是无人机开辟的“空中生命走廊”，都彰显了区域龙头医院的担当：高质量发展不是一家医院的独奏，而是优质资源扩容下沉、带动区域共进的交响。它通过紧密型医联体与智慧物流，让优质服务变得可及、可得，努力填平医疗资源的“洼地”。

济宁市第一人民医院的实践揭示，公立医院高质量发展的核心动能，在于始终与百姓需求同频共振。它用管理革新、技术赋能与模式重构，将“人民至上、生命至上”的理念，转化为可知可感的服务温度与效能提升。这不仅是医院自身发展的路径，也为更多公立医院在深化医改中如何践行初心、担当使命，提供了具有说服力的“济宁样本”。

来源 | 大众日报