红星新闻网(记者 但唐文)2月2日报道2月2日,2026年春运正式拉开帷幕,地铁成都东客站、火车南站等车站内,客流如潮水般涌动,火红的窗花勾勒回家暖意。
据预测,今年春运期间,全社会跨区域人员流动量将达95亿人次,创历史新高。成都地铁深入分析客流特点、趋势,精心制定春运工作方案,全力做好运力安排、客运组织、乘客服务等各项工作,保障春运期间乘客出行安全、有序。
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运力织网 蓉城畅行
成都地铁开启“春运模式”
春运期间包含除夕、元宵节等重点时间段,成都东客站、成都西站、天府机场1号2号航站楼等交通枢纽站以及火车南站、孵化园、中医大·省医院等换乘站客流将迎来一定增长。
强化运力保障,成都地铁根据春运期间市民出行需要,分阶段优化调整列车开行方案,通过压缩行车间隔、增加备用车等措施,针对性提升成都东客站、成都西站等重要交通枢纽衔接线路的运输能力,保障市民春运出行便捷高效。
加强行车联控,成都地铁也将实时监测春熙路、天府广场等商圈景点站及“三站两场”交通枢纽站客流动态,灵活采用加开备用车上线、延长站停时间等措施,及时疏导大客流,确保车站运营有序。
优化客运组织,成都地铁交通枢纽站提前对接铁路、机场,根据春运调整情况,掌握列车、航班到发密度及时间变化,持续开展车站周边客流聚集活动信息摸排,细化制定客运组织方案,针对性采取加开客服设备、调整闸机方向等措施,并于重点时段强化现场值守力量。
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用心护航 情满归途
成都地铁服务温暖升级
在护送乘客归途的第16个春运,成都地铁持续用服务细节传递温暖。成都地铁成都东客站、火车南站、成都西站、犀浦站均支持安检信任,乘客由铁路出站换乘地铁时无需再次安检,提升出行效率。
“温暖回家路”志愿服务今天开启,多个交通枢纽站为乘客提供咨询引导、行李搬运等贴心服务,热闹的“福运市集”通过安全讲解、节日猜谜等活动,向乘客赠送春联、“福”字,让归途满载年味与温情。
成都地铁将始终坚持“文明365”服务质量管理体系,以高效协同的运力保障、智慧精准的客流组织、充满人情味的用心服务守护每一份团圆的期盼。
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天府春韵 地铁闹春
坐地铁解锁新春蓉城魅力
今年,成都新春活动精彩纷呈,18条线路、758公里超大线网,让市民乘客高效畅达活动现场,与此同时,春运期间地铁站内新春热闹氛围持续延续。
首次在春运期间陪伴大家的“地铁驿站”特别推出了一系列新春活动。2月1日-2月14日每日10:00-22:00,乘客在成都东客站、孵化园站“地铁驿站”的祝福墙留下新春寄语,即可领取一碗暖心福面;2月9日-2月13日每日09:30-18:00,乘客带上符合捐赠标准的闲置物品到世纪城站、孵化园站、四川师大站“地铁驿站”,成功捐赠后即可获得“蓉城地铁爱心使者”荣誉证书与新年感恩小马挂件一份,旧物通过慈善商店义卖将用于助残就业等公益项目;成都东客站“地铁驿站”还联合成华区就业服务部门,将“春风行动”送入春运一线,乘客在驿站扫码便可获取成都内最新岗位详情,一键投递心仪的岗位。
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